劉春雄
有些事件,有些年份,它的價值只有在未來才被意識到。
傳統營銷在2013年終結了!
這一年,從經濟數據上講,有三個數據值得關注。
這是量變的積累引發質變的數量。
·2013年,多數快消品行業銷量達到歷史最高峰,進入下降通道。
·2013年,服務業在中國GDP占比超過制造業,這是中產崛起的標志。
·2013年,中國互聯網整體超過美國,標志著中國還沒有完成工業文明的追趕,卻已經在互聯網領域進入“無人區”。
有些事件,有些年份,它的價值只有在未來才被意識到。
銷量增長到頂
2013年,就是這樣的一年。并且,很多歷史性的時刻都發生在這一年,似乎波瀾不驚,卻會載入史冊。中國的營銷歷史,在這一年拐了一個彎。
從過去的營銷慣性,進入了營銷的新軌道。
過去提出中國式營銷,其實有幾個隱含的前提。
中國的收入整體不高,所以,中國企業只有在低端才能形成規模。
品牌是軟實力,規模是硬實力。先有硬實力,再有軟實力——這是規律。
把中國企業難以企及的高端,暫時讓給跨國公司。這也是跨國公司先發優勢所在,是歷史決定的,不可力爭。
畢竟,最重要的市場應該是:規律巨大,并且還在快速增長的國內市場。中國的低端市場,足以在國內市場支持一個世界級規模的企業。所以,我們才提出:以規模抗擊品牌,以規模托起品牌。品牌之路分兩步走。
·2013年,中國消費者的規模之路遇阻,喪失上升空間。
·2014年,多數快消品行業遭遇首次銷量下降,多數人認為不正常,盡力挽救銷量。
·2015年,快消品行業繼續下滑,人們開始認為下滑確屬正常,銷量難以挽救。
·2016年至2017年,人們認為下滑已屬正常,有的企業已經從銷量增長轉變為價值增長。
上述的下滑,是有邏輯關系的。
過去因為收入增長帶來的消費數量增長,已經到頂了。
過去,中國營銷是建立在銷量增長基礎之上的:1.銷量持續增長,規模分攤成本;2.渠道下沉,通路精耕,在碎片化的渠道領域,無限接近消費者。
前幾年,我說中國式營銷失效了,就是因為中國式營銷的前提不存在了。
價值增長開啟
數量不增長了,價值增長卻開啟了。
2013年至2017年,中國啤酒行業銷量下降了11%,銷售額卻增長了21%。
2013年至2016年,方便面從462.2億包,下降到385.2億包。人均下降5.5包,但價格卻從5元以下,升級到5元以上。
瓶裝水主流價格帶,從過去的1元為主,到現在的2元為主,正在進入3元主流價格帶。5~10元的價格帶,也有企業在布局。
中國企業,正在從過去賺取“金字塔底”的財富,變成賺取“金字塔端”的財富。
麥肯錫預計,2010年至2020年,中國中產階級人口從4700萬增長至4.72億。當然,不同機構有不同的預測,甚至差異很大,但結論相似。就是中國巨量中產崛起。
中國中產階級人口將超越日本和美國總人口之和。
這是中國價值增長的機會,是中國企業價值追趕的機會,也是在品牌領域追趕跨國公司的機會。
2014年,我與史賢龍老師共同提出了“主流換擋”的概念,現在這種概念已經被全面接受。
什么是主流換擋?我曾經表達了:換主菜。一桌菜,僅僅換配菜不是主流換擋,必須換掉當家主菜。
如何理解價值營銷
基于價值的營銷,在產品、價格、包裝的表現形態,均不同以往。
包括現在非常流行的新零售,既有互聯網的因素,也有產業升級的因素。比如便利店,便利店其實是中產標配,消費升級+新生活形態,這是便利店的核心。
日本便利店,其實不僅僅是購物店,也是集中解決家庭生活服務的門店。
中國的便利店,各類費用支付雖然由互聯網解決了,但新消費形態出現了,比如早晚餐、生鮮消費,便可在便利店實現。
價值營銷,也讓傳統的銷售模式“鋪貨+促銷=動銷”的模式失效了。
如果說過去提出的中國式營銷是追趕的初級階段,那么價值營銷應該進入高級階段了。但是,中國互聯網整體超越美國,讓營銷領域的追趕變成了“追趕+無人區”。
消費升級,本來是追趕過程,卻因為互聯網的出現,改變了社會生活形態,于是,消費形態也改變了。
營銷的框架結構和表現方式,本來應該進入品牌增值階段,卻因為互聯網出現了新營銷。
新營銷是什么?其實現在很難表達,但肯定不同于傳統,包括跨國公司的傳統。
雖然商業的基本邏輯沒變,但商業的表現形態發生了變化。
“無人區”是華為的任正非提出的一個概念,現在可以引入很多領域。只要是發達國家沒有發生過,但在中國發生的現象,都可被視為無人區。不能停留在現在,也不知道未來的路怎么走,但還必須走下去,所走過的路,就是無人區。
傳統營銷不靈了,新營銷是什么?只有探索才能給出答案。
無論對商業的本質領會多么深刻,也不能坐在家里思考答案。