大學生創業定制攝影服務工作室商業模式實踐探索

柳菁 黃正 胡彬彬 劉中 張豐奇

摘要：國家出臺各種政策支持和激勵大學生創業，從而帶動和緩解就業壓力。大學生定制攝影服務工作室項目是在校大學生用所學的專業知識和校外實踐所獲取的專業能力結合自身對攝影行業的熱愛創建的，作為大學生創業實踐類項目，工作室所提供的校園定制攝影服務在不斷探索自身商業模式的優化，工作室提出了自己的產品模式、 運營模式與盈利模式。

關鍵詞：創業；大學生；攝影；工作室；定制服務

基金項目：2017廣西高校大學生創新創業計劃項目（編號：201713638058）

目前我國大學生就業形勢非常嚴峻，國家提出大眾創業，出臺各種政策支持和激勵大學生創業，從而帶動和緩解就業壓力。如今高校大學生的花樣畢業照，情侶定制、閨蜜定制、班級定制以及學校個社團組織活動記錄、晚會記錄等都對高質量、有創意的攝影有著巨大的需求，學校本身就有一個巨大的市場，這就為大學生創業初創提供了天然的市場資源優勢，使大學生定制攝影服務工作室可以從學校的業務入手。

大學生定制攝影服務工作室項目是在校大學生用所學的專業知識和校外實踐所獲取的專業能力結合自身對攝影行業的熱愛創建的，抓住新時代 90 后對于創意與美的追求，以及大學生的消費水平來進行一系列的定制業務，從在校大學生手打開工作室初步的市場。避免了直接進入社會所面對的壓力與競爭力，為工作室積累經驗和資金。大學生定制攝影服務工作室運作前期先從學校入手，主要在學校開展，以校園寫真、情侶定制、閨蜜定制、班級定制、電子相冊制作、拍攝各級學生組織及學生社團宣傳片和活動記錄起步，積累了經驗，擴大了工作室的影響力。在學校這個基礎市場落實后，用建立的客戶資源和作品去拓展社會業務，其中包括婚慶、商業活動、室內外及產品效果圖、寫真、產品攝影等，進一步擴大了工作室的業務范圍。打破傳統的思維拍攝模式，將傳統拍攝模式以不同的想法拍攝出來，運營自己策劃的自媒體欄目，通過微信公眾號，微博，以及各種社交類門戶網站進行推廣，提高工作室的知名度，線上線下兩步走，線下以創新拍攝婚禮跟拍，企業宣傳片，以及產品廣告等以盈利為主，線上以自己運營策劃的自媒體內容宣傳，提高知名度為主。

1.工作室產品定位

工作室在成立初期進行了問卷調查、訪談等形式的活動以了解顧客需求，目標群體主要為校園內師生，之后工作室打造了較為完善和系統的產品模式。具體產品包括：三種類型的證件照（單色版、雙色版、三色版）、個人寫真、閨蜜寫真、班級寫真等，并提供化妝、服裝、影冊等配套服務。證件照以嚴要求高標準并根據客戶特征設計優化客戶形象，主要基于開學季與畢業季兩個學期進行設計與構思，開學季證件照主要定位校園小清新，畢業季校園寫真主要定位留住美好記憶。風格定位是實現產品經營到品牌經營的轉變的第一步，品牌背后的價值是無限的。

2.工作室運營模式

工作室要有效地提供證件照、寫真等產品，必須要對攝影相關業務進行梳理。攝影業務具體內容包括：獲取潛在用戶、用戶意向溝通、用戶需求溝通、攝影費用支付、用戶現場接待、用戶攝影提供、用戶照片完善、用戶照片意見反饋、用戶相冊后期設計制作、用戶產品交付。每個環節都是展現服務品質、提升品牌影響力的重要載體。工作室力求精益求精提升服務品質，對攝影業務的每個內容都進行認真構思，并制定了相關流程、規則、制度。 對于重度運營，核心目的是獲取新用戶，激活老用戶。

工作室充分借助線下、線上渠道，使用代金券、校園明信片、海報、微信平臺等手段開展重度運營。工作室主要采取 B2C 模式，公司目前運營微信公眾號：飾界定制事務所，關注人數達1000多人。微信文案最大閱讀量達到2601人次；并運營飾界定制事務所微博賬號，微博粉絲累計達2000多人。推出10元最美證件照活動，成功拍攝283人，凈盈利1000 余元。與學工辦、學生會等校園組織開展合作，拍攝活動照片，推動了品牌的宣傳與推廣。目前正在設計公司官方微信服務號，主要功能為展示工作室攝影師個人故事及攝影作品。工作室試圖通過圖片社交化來激活用戶，并轉化為攝影服務的真正用戶。

3.工作室盈利模式

由于工作室地處校園市場，校園內傳統的攝影機構、校園周邊的影樓以及現代發達的手機終端設備都構成了對工作室競爭威脅。 特別是隨著部分學生家庭條件的改善，擁有一臺專業攝影設備已不是一件難事。因而校園里也存在著一批獨立的攝影師隊伍。 他們對工作室也產生了威脅。為構建攝影服務的壁壘，工作室一方面通過入駐校眾創空間來證明自身身份的合法性、正規性；另一方面千方百計提升工作室成員的攝影技術與攝影服務水平，從而保證品牌的信譽。目前工作室現有人員8人，其中攝影部共有4人、市場部2人、媒體部1人、行政部1人。完整的、專業化隊伍也是構建競爭壁壘的重要條件。

工作室擁有性價比較高的校園攝影師，這些資源可以為校內外電商團隊提供物品拍攝服務；工作室通過校園宣傳可以整合校內模特資源，從而為校外企業商務活動提供模特及攝影師資源服務。從目前來看，工作室在以上收入渠道方面都有所涉及，并取得了較高的利潤空間。獲取收入對于定制攝影服務來說相對比較直接，即：采取顧客支付預付款的方式來確認顧客接受攝影服務意愿，在拍攝完成后基本上獲取全部攝影服務價款。

結語

作為大學生創業實踐類項目，工作室所提供的校園定制攝影服務在不斷探索自身商業模式的優化。工作室提出了自己的產品模式、運營模式與盈利模式。一個攝影工作室的商業發展前景是否廣闊，不僅僅是攝影水平優秀就能夠決定的，還要對工作室進行大力的宣傳，提高對待顧客的服務態度。目前，工作室通過攝影師隊伍的建設以及線上線下宣傳等手段取得了較好的校園市場效果。