紅帽正當“紅”，它成功的背后是什么？

王永

開源的公司有很多，但是掙錢盈利的卻屈指可數。

有人曾提出這樣一個問題：如果現在還想開一家紅帽這樣的公司，能成功嗎？答案是：幾乎不可能！

紅帽的成功固然離不開它獨特的模式：致力于開源，相信開源開發模式是更快速促進創新的最佳模式，深知項目與產品之間的區別，為企業客戶提供穩定、可靠、可擴展的解決方案，以便他們能夠運行關鍵性業務。同時，紅帽的社區領導力、號召力這些軟性沉淀以及完善的開放生態系統也不是一朝一夕就能復制的，所以一句話概括“開源公司九死一生，紅帽只有一個。”

紅帽正當“紅”

數據會告訴你，紅帽到底有多紅！紅帽第四季度總營收為7.72億美元，比去年同期增長23%；全年總營收為29億美元，比去年同期增長21%；其中第四季度的產品訂閱收入為6.83億美元，比去年同期增長22%，全年的產品訂閱收入為26億美元，比去年同期增長21%。

更難能可貴的是，這已經是紅帽連續第64個季度保持增長。

“很重要的一點就是我們產品的訂閱模式，”紅帽資深副總裁兼亞太區總經理Dirk-Peter van Leeuwen在接受筆者采訪表示，紅帽給客戶提供Linux或者其他產品時向他們收取訂閱費用，現有的客戶每年也會續費。同時，紅帽還會向新的客戶出售產品并向他們收取訂閱費用。在這整個過程中，紅帽既能夠吸引留住現有客戶，又可以吸收新的客戶，由此帶來了指數倍的增長。

另一方面，與其他企業不同的是，紅帽的訂閱服務營收確認是以天為單位的，沒有營收的季節性波動，這也造就了紅帽商業模式具有高度的預測性。

此外，從本質上來講，能夠取得連續64個季度的營收增長最大的功臣還是開源技術本身。在Dirk-Peter van Leeuwen看來，雖然開源的技術是免費的，但是紅帽在開源技術上增加了很多附加值，讓每個客戶體驗過后，更愿意花錢訂閱紅帽的服務。

眾所周知，開源技術更新換代速度非常快，用戶遇到的普遍問題就是不能與青睞的技術形成實時對接。對于紅帽來說，它最重要的角色就是把過程穩定下來。將客戶的需求與開源社區之間良好的對接，這樣客戶在購買紅帽產品訂閱服務的時候可以得到保證，至少十年之內都可以得到技術支持，讓客戶非常放心，持續使用開源技術。

“這是紅帽未來繼續保持增長的重要保證，”Dirk-Peter van Leeuwen表示，在加入紅帽近15年的時間里，最讓他印象深刻的是來自于客戶對于開源技術態度的變化，以往都是他作為開源的推廣解答員，現在反到是客戶成為了探討開源技術最積極的一方。

浸入骨子里的開源文化

開源文化浸入紅帽的骨子里，不僅是企業成長的模式，對紅帽來講，企業組織架構也非常重要。

在紅帽有一個精英制度。所謂的精英制度，就是在任何公司或者商業環境，最好的想法能夠勝出，有著最終決定權——每個人都可以非常開放自由的分享他們自己的想法，紅帽愿意為員工提供一個開放的平臺，讓他們集思廣益。雖然有些時候，決策的周期會相對較長，但是在紅帽的開源思維邏輯中，每一個具有價值的想法，都是值得的。

這樣一個文化和開放式組織架構，從某種程度上，對于人才的吸納也起到了至關重要的作用，同時也是紅帽一直在強調開源文化的重要原因。“紅帽本身100%是一個開源企業，擁有開源的文化。紅帽最擅長、也非常樂意為用客戶提供最先進的開源技術，接下來紅帽還會進一步加強與開源社區之間的聯系，做好客戶與開源社區之間的‘橋梁。”

寫在最后

從起初的Linux產品，到后來提供的解決方案組合中出現的云技術及相關架構，這些產品構建了紅帽整個解決方案的生態，保證了開發者之間的交流，以及關于開源技術的分享。

而云計算的到來，可以說進一步加快了開源生態的形成，讓供應商以及用戶信賴開源技術，更愿意探討開源技術的無限可能。