當公司業(yè)績增長停滯不前或者開始下降時,一定是經(jīng)營過程中遇到了一些問題,企業(yè)應該靜下來盤點,是品類認知出現(xiàn)了問題還是管理出現(xiàn)了問題,三種機會破局瓶頸。
一是品類破局:
企業(yè)遇到了瓶頸問題首先要從原點上思考,怎么去找到問題的癥結(jié)。
首先找認知問題。消費者對自己產(chǎn)品的認知是否有歷史沉淀,是否隨著時間的變化有所變化。例如一段時間網(wǎng)上流傳著關(guān)于碳酸飲料對牙齒不好,視頻說牛奶倒入可樂后一會成為絮狀物體。改變了部分消費者對碳酸飲料的解渴時尚的認知。碳酸飲料銷售就受到影響。一段時間網(wǎng)上流傳說口香糖致癌,一段時間對口香糖的銷售產(chǎn)品影響,消費者對口香糖的認知也發(fā)生了一定的變化。
其次,我們要看消費者的需求有沒有發(fā)生變化。
高鐵的開通,對短途汽運和航空都有很大的影響,高鐵快捷方便又舒適,汽車顛簸又不安全,短途飛機去機場安檢復雜時間有變化很大,所有人們對出行需求都有了一定的變化。有了手機就沒有人用BP機了,有了打火機用火柴的就少了。所有當產(chǎn)品開始下滑我們就要及早的查看消費者的需求是否發(fā)生致命的變化。
二是運營模式破局
電商,讓所有的傳統(tǒng)企業(yè)坐立不安但是又無從下手。其實電商和傳統(tǒng)渠道都是銷售模式的問題,其原點問題,其實還是消費者對產(chǎn)品的認知和需求。
1、零售業(yè)變化:蘇寧、國美、都變了,京東也變了,其他電器企業(yè)不變能行嘛,因為……p>