中美大學生拒絕策略對比研究

摘 要：拒絕言語行為有損社會成員所需要的公共形象，即威脅聽話者的“面子”，因此人們常常使用拒絕策略來緩和氣氛、維護對方以及挽回面子。本文嘗試從拒絕言語行為入手，對中美大學生使用的拒絕策略進行對比研究。通過分析，可以看到中美大學生在拒絕策略使用上存在差異，而且被拒絕者社會地位的高低也會對中美大學生拒絕策略的選擇產生影響。

關鍵詞：中美大學生；拒絕策略；社會地位

作者簡介：李曉莉（1981-），女，彝族，云南嵩明人，碩士研究生，云南師范大學外國語學院講師，研究方向：英語語言教學。

[中圖分類號]：G64 [文獻標識碼]：A

[文章編號]：1002-2139（2018）-11--02

1.引言

在跨文化言語行為研究中，拒絕言語行為的研究一直是熱點之一。拒絕是“聽話人對說話人其他言語行為（如請求、建議、邀請等）的否定回應” （Chen， Ye， & Zhang，1995）。根據Brown & Levinson的禮貌原則，拒絕言語行為是有損社會成員所需要的公共形象的，即威脅聽話者的“面子”（1987）。因此，人們常常使用拒絕策略來緩和氣氛、維護對方以及挽回面子。本文嘗試從拒絕言語行為入手，對中美大學生使用的拒絕策略進行對比研究。

2.研究問題及方法

2.1研究問題

本文的研究旨在回答以下兩個問題：

1）中美大學生拒絕策略的使用是否存在差異？

2）如果存在差異，那么社會地位對拒絕策略的選擇是否有影響？

2.2受試對象

本次研究中方大學生為9名大學一年級學生（CE），平均年齡為18歲，均完成了至少六年的英語學習，高考英語平均分為119.4分，均未接受過系統的語用培訓。美方大學生為8名美國大學一年級學生（AE），均為英語本族語者。

本次測試中方發出問卷9份，全部收回，有效問卷為9份。美方發出問卷8份，全部收回，有效問卷為8份。

2.3研究方法

本次研究采用了問卷調查法和個人訪談法。中美雙方大學生均需完成一套語篇補全測試，按照說話人相對于被拒絕者社會地位的不同（說話人相對于被拒絕者社會地位高、平等和低），包含了6個情境。本問卷調查的設計參考了Beebe， Takasashi & Uliss-Weltz （1990）的問卷，針對大學生的實際，個別情境做了微小的調整，但不影響言語行為類型及說話人間的社會地位差異。

具體場景分類如下：

1）說話人被員工要求加薪。說話人相對于被拒絕者社會地位高。

2）同學向說話人借閱筆記。說話人相對于被拒絕者社會地位平等。

3）說話人被老板要求加班到深夜。說話人相對于被拒絕者社會地位低。

4）說話人被學生邀請到昂貴的餐廳吃飯。說話人相對于被拒絕者社會地位高。

5）說話人被邀請參觀朋友的新家。說話人相對于被拒絕者社會地位平等。

6）說話人被老師邀請參加晚宴。說話人相對于被拒絕者社會地位低。

在分析問卷中的拒絕策略時，參考了Beebe， Takasashi & Uliss-Weltz（1990）和Kondo（2008）的拒絕策略，將拒絕策略分為了10種，分別為：

1）直接拒絕（direct refusal）；

2）遺憾/道歉 （statement of regret）；

3）積極性觀點（statement of positive opinion）；

4）原因/借口 （excuse / reason）；

5）感激 （gratitude）；

6）下次接受 （statement of future acceptance）；

7）不確定 （indefinite reply）；

8）替換方案 （statement of alternative）；

9）共情 （empathy）；

10）良好祝愿 （good wish to hearers）。

在問卷結束后，隨機選取了3名中方大學生進行訪談，以期進一步了解中方大學生的語用意識。

3.調查結果

中美兩國大學生在使用拒絕策略時，根據說話人社會地位不同采用了不同的策略，呈現出一定的特點，現將雙方各拒絕策略使用頻率的百分比分布列為下表：

3.1說話人相對于被拒絕者社會地位高

在本組情境中，突出的特點是中方大學生的原因/借口策略使用率明顯高于美方，而美方直接拒絕策略的使用率則高于中方。可以看出，當說話人地位較高時，美方傾向于直接拒絕，而中方則傾向于通過解釋說明，將責任歸結為第三方或客觀原因，這較符合漢語文化的特點。相較而言，美方表達積極性觀點、感激、替換方案和共情策略的使用率高于中方，說明美方在拒絕時較能體恤被拒絕者的情緒感受。而中方則未能體現這一特點。

3.2說話人相對于被拒絕者社會地位平等

當兩者社會地位平等時，中方與美方在原因/借口策略和直接拒絕策略的使用方面出現了變化，中方直接拒絕策略高于美方，而美方原因/借口策略高于中方，說明中方在平等的情境中沒有社會地位的壓力，可以直接拒絕或表達積極性觀點安慰對方。總體看來，中方在感激和替換方案策略的使用率上仍然低于美方，說明中方大學生在照顧被拒絕者情緒方面的語用意識相對較淡。

3.3說話人相對于被拒絕者社會地位低

說話人處于較低的社會地位時，中方和美方都傾向于采用原因/借口+遺憾/道歉的策略組合，表示對對方的尊重和敬意。而美方在替換方案和共情策略的使用上遠遠高于中方，說明美方處于社會地位較低的情境中時，除了表示遺憾/道歉外，還積極尋求補救措施，最大限度減小對對方面子的損傷。但出人意料的是，中方大學生有三人使用了直接拒絕策略，在隨后的個人訪談中，有學生表示沒有意識到雙方地位的差異，只是從日常會話用語中選取了一般性的拒絕用語，再次說明中方大學生的語用意識和語用能力有待提高。

4.結語

通過本文的研究，可以看到中美大學生在拒絕策略使用上存在差異，而且被拒絕者社會地位的高低也會對拒絕策略的選擇產生影響。中美雙方策略使用差異的產生既有中美文化差異的原因，也有中方大學生言語能力較弱和語用意識、語用能力不強的影響。

參考文獻：

[1]Beebe， L. M.， Takahashi， T.， & Uliss-Weltz， R. 1990. Pragmatic transfer in ESL Refusal. In R. C. Scarcella， E. Anderson & S. D. Krashen （Eds.）， Developing communicative competence in a second language. New York： Newbury House.

[2]Brown， P. & Levinson， S. 1987. Universals in language use： politeness phenomena， Cambridge： Cambridge University Press.

[3]Chen， X.， Ye， L.， & Zhang， Y. 1995. Refusing in Chinese. In Kasper， G. Technical Report： Pragmatics of Chinese as Native and Target Language. Hawaii： University of Hawaii Press.

[4]Kasper， G. 1989. Variation in interlaguage speech act realization. In S. Gass， C. Madden， D. Preston， & L. Selinker （Eds.）， Variation in Second Language Acquistion： Discourse and Pragmatics. Clevedon and Philadelphia： Multilingual Matters.

[5]郭澮芳，2017，社會地位對中美學生選用言語拒絕策略的影響，《開封教育學院學報》（2）：61-62。

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