貴州理工學院圖書館
閱讀是人類認識世界及文明延續發展的重要手段。隨著互聯網、新媒體等現代新技術的推動,電子文獻與紙質文獻形成了兩分天下的局面。人們的閱讀方式和閱讀心理產生了重要的改變,高校圖書館的傳統閱讀推廣和服務模式也因此經受著大力的沖擊和洗禮。因此,高校圖書館也要應對時代的挑戰,在服務中與時俱進,加強對電子文獻信息的推廣,對服務內容和品質進行相應的提升和優化。
隨著信息傳遞的網絡化,傳統高校圖書館的紙質文獻已不再是讀者的唯一選擇。由于電子信息資源比傳統文獻資源更趨于多樣化、效率化和形象化,而且讀者所需要的非尖端信息資源大部分都能夠在網絡上檢索到,所以,讀者更愿意通過各種網絡資源查找信息。傳統文獻資源面臨著挑戰,高校圖書館的傳統閱讀服務處于比較尷尬的境地。
在新的網絡環境下,高校圖書館需要從單一的紙質文獻閱讀服務轉向開放式的、電子/紙質閱讀服務并行的方式。實踐證明,高校圖書館電子文獻數量越多、類型越豐富、文獻內容質量越高,該館的管理水平也相應越高??梢哉f,電子文獻的數量和質量,直接影響到了高校圖書館的服務質量與服務水平。
但是,事實上目前資源的擁有量和使用量并沒有匹配,電子文獻信息的閱讀利率并不高,甚至許多讀者對圖書館提供的各種專業電子文獻資源幾乎一無所知,對信息的查找與閱讀主要通過百度等公共搜索引擎在網絡中進行。
以我校為例,雖然我們每年耗資上百萬元購買了中國知網、維普、讀秀、Elsevier、Springer、EI等數十種中、外文數據庫,但實際使用的數據遠遠沒有達到這些資源真正應該發揮的作用,如果按點擊量來均攤費用的話,簡直可以用“昂貴”來形容每使用一份資料的價格。
高校需要提供針對不同的服務對象,提供多樣的、有針對性的電子閱讀推廣服務,拓展高校圖書館的服務功能,提高高校圖書館的服務效能。
具體到我校的情況來看,我們的電子閱讀推廣工作是貫穿全年日常工作流程中的。
每學年的第一學期,會針對一年級新生,以班級為單位,舉辦“新生入館教育培訓”專題課,在介紹圖書館基本情況、服務項目和使用方法時,會拿出近1/3的時間,專門介紹館藏電子圖書、數據庫、電子讀報機、電子借閱機的基本情況,使學生建立對電子資源的初步認識。
每學年的第二學期,我們會針對學校所購買的電子資源,選擇其中最重要、使用價值最高的各類資源開展專項培訓,對讀者進行深入的指導,利用現場演示、實際操作等方式,使讀者能夠全面、高效地利用到電子資源。
而邀請各家電子資源供應商,不定期到學校開展培訓和演講活動,也是對我們的電子閱讀推廣不可或缺的一種補充方式。
每個年度末,對電子資源點擊量、下載量排全校前十位的讀者進行精神和物質獎勵,也極大地激發了讀者對電子資源的使用熱情。
同時,圖書館在本館網站、微信公眾號、大屏幕及時公告圖書館的任何電子資源動態信息,在大堂咨詢服務臺、電子閱覽室擺放紙質宣傳單和宣傳海報等等,利用一切可以利用的工具來強化電子資源的存在。
經過一輪輪的教育培訓和宣傳引導后,我們通過數據分析驚喜地發現,各類電子資源的使用情況隨著總是在培訓之后出現明顯的增長,例如——(見圖1、圖2)
數據顯示,每當4-6月專項培訓和10-11月新生入館培訓的時間段及緊跟其后的時間段,相關電子閱讀的數據都會有顯著的增加。而如以年度為單位來統計,各類數據也呈逐年上升的趨勢。
數字化時代的高校圖書館,只有順應時代潮流,積極研究電子文獻信息的閱讀推廣方法,才能提高服務的效能,滿意讀者的閱讀需求。

圖1

圖2
[1]胡愛民.數字化閱讀時代高校圖書館電子文獻信息的閱讀推廣[J].農業圖書情報學刊,2013(06).
[2]張琳.電子書閱讀對現代大學生的主在高校圖書館中的推廣略述[J].才智雜志,2017(17).
[3]葉文偉“.互聯網+”時代背景下圖書館數字閱讀服務策略探析[J].圖書館工作與研究,2016(8).