
年底年初,企業里最忙的莫過于HR們了。什么績效考核、獎金分配、紅包發放、年會組織、調職調薪……忙也就罷了,為難的是,如果獎金發不好、調職調薪做不好,則年后將迎來離職潮,何時能省省心呢?!
好幾個HR給我吐槽關于調薪的事兒,若調不好,不僅沒有激勵性,還會有破壞作用。在此我們就談談如何調薪不尷尬。
內部公平大于外部公平
調薪這件事,公平性是第一位的。公平性包括兩個維度,即內部公平和外部公平。內部公平是指企業內部的員工,是否能夠認為組織是公平的。當然,有人會說,公司的薪酬都是保密的,不公平誰會知道?雖然如此,但公平仍然是第一位的,而且對于員工來講,不患寡患不公,意思就是說在企業內部,發的少員工不是不能接受,而不公平才會導致員工的離開、抱怨,甚至傷及企業文化。
因此,公平性是調薪的前提,而內部公平性一定是優于外部的公平性,首先要考慮內部公平。當然,這并非指外部公平不重要,就像有很多個孩子的家庭一樣,如果家長偏向于哪個孩子,其他孩子就會不開心,而自家孩子和其他人家的孩子攀比是在其后的。而外部的公平性,會影響員工的去留或者外部優秀人才的引進。
調薪的規則須透明
很多企業調薪是保密的,不僅金額保密、調整誰保密,甚至為什么調、怎么調也保密,造成了整個企業處于非常神秘的狀態。所有員工都在不斷地猜忌中,被調整的員工認為自己可能調少了,沒被調整的員工心情非常不爽,不明其理。原本調薪是好事,結果造成了企業里哀鴻一片。
那么調薪的規則是否要封閉呢?錯了,規則不能封閉,否則企業所倡導的文化將無法體現。當然,僅限于規則透明,具體每個人的調薪額度是不可以透明的。
什么是調薪規則?即企業在什么情況下調薪,什么樣的員工(不是具體人員,是指調薪員工的畫像)會被調薪,要調的幅度是多少;在調薪這件事情上,企業倡導什么反對什么等,這些越明確越好。
想想看,為什么企業要做人才盤點,或者績效考核、素質評估?其核心的目的之一,即找出企業里的優秀人才,予以調薪調職等的激勵。
為什么說規則越明確越好?因為規則明確了,人為干擾因素就減少了,事情的操作則簡單有效。尤其和“人”相關的事情,一定是越明了越好,而非模糊狀態。舉個例子,筆者在幫某企業做人才盤點時,發現做業績評價時,沒有明確的考核指標,在沒有辦法的情況下,讓員工自己先寫2017年的重點工作,再進行自評分,同時主管領導再評出分數來,這純粹是主觀評價。我想每個管理者都會覺很頭疼,因為這是在拍腦袋!而這個結果用來做調薪的依據時,很多員工不能接受,因為覺得不公平,覺得不公平的原因就是績效考核是拍出來的,而不是根據年初定的指標考核出來的。
員工主動要求調薪怎么辦?
年初考核、加薪,成了很多企業不成文的規定,于是很多“動心思”的員工,趁加薪前主動找主管領導談心、談工作,其實核心是談漲薪。于是領導則不自然地將調薪傾向于那些提出了需求的人,這其實違背了所謂內部公平的原則。
而員工有一個特點,當自己的目的達到了的時候,并不能做到自己偷著樂,而是將這一法寶告知周邊要好的同事,于是一傳十、十傳百……后來主管領導發現,去年一個員工在調薪前找他聊天,而今年變成了好幾個……這該如何是好?
這就變成了會哭的孩子有奶吃!那些打死也不提漲薪要求的布爾什維克戰士,雖然工作優秀,但在漲薪面前變成了弱勢群體,不是傷心離開就是變成了苦菜花。
那些談了話并被漲薪的員工被激勵了嗎?開心了嗎?沒有!因為他們并不認為這個漲薪是領導或者組織對他的認可,而是認為這是自己爭取來的!這樣既沒有達到激勵效果,還讓那些原本應該漲薪的員工沒有得到應有的回報。同時也使組織文化受到了極大破壞,即會哭的孩子有奶吃,而非會干的員工有錢漲!
調薪額度一次不得大于30%
調薪這事兒真是專業活兒,到底調整多少合適呢?有的企業真是土豪啊,一漲就是翻番,最少也是50%,這合理嗎?其實不合理!為什么?因為漲得多,一是員工認為他真的特別優秀,漲薪是應該的;二是下次再漲薪的時候,如果低于這個漲幅他會很難接受。
到底漲多少合適,一般來講,漲薪的幅度在8%-30%之間為宜,低于8%不痛不癢,高于30%將出現上述問題。
當然,企業里不乏會出現員工的薪酬在內部或在外部不公平的情況。即使這樣,也不要一次調整到位,可以采用小步快跑的方式。當然,漲薪是基于員工的能力或業績,而不是無緣無故地白漲。小步快跑即從年度調薪開始,可以優化為每半年調整一次。
管理好員工的預期很關鍵
調薪能否產生效果,管理好員工的預期非常重要。也就是說,不要讓員工覺得一定會調或一定會調多少。
某創業公司,一直處于不盈利狀態,員工的薪酬在行業里屬于中等偏上,并非無競爭力。在企業謀生存的情況下,創始人依然拿出資金給員工調薪,他覺得可以苦自己但不能苦員工。同時,他覺得只要對員工好,員工一定會回報公司。可惜不是。如果創始人不把經營壓力往下傳導,員工并不能感受到壓力與危機,而員工也不可能因為你對我好,所以我就會加倍努力。當然不是沒有這樣的員工,只是不太多而已。
企業在調薪的時候,一定要和員工溝通清楚為什么調,甚至在調薪前降低員工的心理預期,而員工發現調薪且額度超出其預期時,會更加開心、更有動力。
因此,調薪這件事,每年都遇到,每年都頭疼。但一定要掌握方法,讓調薪真正有效、有用、有益!