試論充滿“智慧”的小學后勤管理構建途徑

孫智

摘 要：充滿“智慧”的小學后勤管理筆者認為是學校后勤管理工作逐漸由傳統經驗管理向科學化管理轉變的過程。新時期背景下“智慧”小學校園的建設儼然已經成為時代命名下的重要課題，隨著時代的發展后勤服務管理職能在小學教學管理中越來越重要。因此本文就小學后勤管理的方式構建為基點，對“智慧化”小學后勤管理構建進行初步的分析與探討。

關鍵詞：智慧;小學;后勤管理

充滿“智慧”的小學后勤管理是提升學校后勤服務質量和管理水平的必然需求，筆者認為智慧后勤管理主要有以下三大要求“數據化、一站式和系統化”。其中數據化需要進行整體升級，學校方面要將非結構化數據納入數據中心管理范疇，實現學校服務數據化的支撐;其次一站式的服務效能則是應用一站式的服務設計將后勤部門工作和常規信息化系統需進行流程梳理，以“服務”視角重新組建業務過程;系統化則是將服務碎片化、全面性滲透到教學、科研和管理的每個角落，從而實現智慧化校園的構建。

一 數據化的后勤管理

數據化的后勤管理主要應用在學校資源建設方面，包括門鎖管理系統、燈控管理系統、電控管理系統和食堂管理系統等方面。數據化的后勤管理要包攬起小學學校管理的各個方面，無論是學生生活還是學生學習都應構建基于數據化管理的方式，要積極的通過技術應用來強調管理效能，要讓小學生生活變的更加安全、便捷，讓學校教學工作的開展更加舒適和全面。

例如，首先將學校內的門鎖更換成聯網門鎖，通過后勤管理平臺，實時監控門鎖的狀態。? 每年新生入校、老生離校不需要再全部收集鑰匙更換鎖芯，只需要在后臺管理軟件中批量導入名單即可。遇到一些課程需要打開特定的教室門鎖，不用再安排專人去開門，直接在后臺下發一個指令，在特定的時間段保持門鎖狀態開啟即可。燈控管理系統方面，物聯網作用下的智能燈控管理系統，可以對校園里的一切燈具進行一鍵開關，即使后勤管理人員不在學校范圍內，也可以通過遠程查看設備狀態，預測燈具壽命，故障報警等功能。同時，還可以將每個教室里的燈具設置為感應式開關，保證在教室無人時，燈具能夠自動關閉，起到節能環保作用。食堂管理方面，可利用大數據來完善學校食堂管理層面，可根據教師和學生的飲食習慣，對食品營養及菜樣進行分析，進而為老師、家長、學生提供一份營養健康分析報告。

二 一站式的服務效能

一站式的服務效能重點流程是，以“服務”視角重組業務過程;后勤服務一站式設計將“服務”放到籃子里，切斷服務與業務的直接聯系，釋放用戶體驗;服務平臺化屏蔽了服務后端的數據交換、業務邏輯，使得服務和數據、服務之間松耦合化，提升服務適應性。同時，根據服務效能的總體反饋來強化學校后勤服務的聯系密度，以此來全面提升后勤服務效能。

例如，可以實現三終端聯動來提升小學后勤服務管理效能，三終端聯動是指網站、手機APP與多屏發布系統的互聯互通，最終通過三終端實現智能后勤的全方位管理?？衫孟嚓P技術手段將后勤管理平臺與與手機APP一并納入建設。門戶網站將全面升級，不僅是信息發布平臺，也是用戶登錄入口，更是綜合管理入口，包括視頻功能、充值功能、查詢功能等等。手機APP將實現網站的全部功能，成為移動端的機關事務管理門戶。而多屏發布系統將連接網站與手機APP，作為一個綜合的顯示、發布、宣傳平臺。學校后勤管理方面的終端建設要形成兩個接口，其一是學校領導接口，其二是后勤服務員工的接口，以此來提升小學后勤服務的管理效能。

三 系統化的基礎設施

系統化的基礎設施建設是將后期管理服務的職能徹底現代化，將后勤服務的智慧化應用到小學教學管理及德育教育管理的各個方面，包括小學生學習管理、科研管理、生活管理、德育教育管理等。

例如，將服務育人的理念納入小學文化設施的建設中，就是要強化小學行政管理部門人員的師德修養，讓相關工作人員自覺監督和自覺執行，納入后勤管理部門、個人的業績評價中。也可利用多系統集合的渠道來滿足系統化的建設，多系統集合是在三終端平臺基礎上，將辦公系統、監控系統、無紙化會議系統以及各管理系統等進行集合與數據互通。各系統就如一個個“智能細胞”，而數據互通是進行“神經突觸”的連接，經后臺“大腦” 處理后，實現各種智能應用。小學后勤服務要形成一個長效機制，推動后勤服務育人的發展，更要注重強調的是如何應用后勤服務育人理念吸引更多的人參與進來，要學會從傳統信息化校園不太關注的學習、資源、交流等問題層面進行過程貫通，以智能分析技術推進服務的“智能化”發展;強調對數據的綜合利用和實時性。

總之，小學后勤管理服務要基于時代發展的特性上，要整合學校服務管理的本質職能，打造一個高效、便捷管理的智慧后勤環境，將校園里的學習、生活變得更加智能化，為師生提供更便捷、安全的校園服務。

參考文獻

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