高職學(xué)生移動(dòng)學(xué)習(xí)接受度影響因素研究

陳維維

（浙江長征職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江杭州 310023）

1 研究背景

隨著無線通信技術(shù)的飛速發(fā)展和移動(dòng)設(shè)備使用的深入普及，移動(dòng)學(xué)習(xí)在世界各國的教育領(lǐng)域受到廣泛關(guān)注。移動(dòng)學(xué)習(xí)是指利用移動(dòng)終端隨時(shí)隨地根據(jù)自己需要獲取知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)行為。移動(dòng)學(xué)習(xí)因其靈活性、及時(shí)性、交互性、個(gè)性化等特點(diǎn)方便了高職學(xué)生利用零碎時(shí)間進(jìn)行碎片化學(xué)習(xí)。最早研究移動(dòng)學(xué)習(xí)的國家是美國。早在1994年，卡內(nèi)基梅隆大學(xué)開展了一個(gè)Wireless Andrew研究項(xiàng)目，這項(xiàng)研究使CMU校園在無線通信技術(shù)支持下能自由享受移動(dòng)學(xué)習(xí)帶來的便利。2000年，國際著名遠(yuǎn)程教育專家Desmond Keegan博士在上海電視大學(xué)四十周年校慶上做了關(guān)于移動(dòng)學(xué)習(xí)的現(xiàn)場報(bào)告，受到廣泛關(guān)注。而后北京大學(xué)、南京大學(xué)等國內(nèi)知名高校和某些移動(dòng)通信公司開展合作研究。

移動(dòng)學(xué)習(xí)能否被學(xué)習(xí)者采納和接受是一個(gè)技術(shù)接受命題。1989年，美國學(xué)者Davis在理性行為理論基礎(chǔ)上提出了技術(shù)接受模型TAM，用于解釋和預(yù)測人們對新的信息技術(shù)的接受程度。2003年，Venkatesh等人吸收了當(dāng)時(shí)該領(lǐng)域具有重要影響的八個(gè)理論模型的合理內(nèi)容，提煉出了 “整合型技術(shù)接受與使用理論UTAUT”，分析歸納出影響使用意圖和使用行為的四個(gè)核心解釋變量：績效期望、努力期望、社會(huì)影響和便利條件，并且將性別、年紀(jì)、經(jīng)驗(yàn)與自愿性作為調(diào)節(jié)變量。

2 理論模型及研究假設(shè)

本文采用技術(shù)接受和采納行為評價(jià)方面解釋度較高的UTAUT模型。UTAUT模型有四個(gè)核心變量：績效期望、努力期望、社會(huì)影響和便利條件，還有四個(gè)調(diào)節(jié)變量：性別、年級、自愿性和使用經(jīng)驗(yàn)。本文以UTAUT模型為理論基礎(chǔ)，結(jié)合以往研究結(jié)論及移動(dòng)學(xué)習(xí)和高職學(xué)生的特點(diǎn)，適當(dāng)調(diào)節(jié)解釋變量，從移動(dòng)應(yīng)用學(xué)習(xí)者的角度構(gòu)建本文的理論模型和假設(shè)并進(jìn)行實(shí)證研究。模型如圖1所示。

圖1 基于UTAUT的高職學(xué)生移動(dòng)學(xué)習(xí)接受模型

績效期望、努力期望和社會(huì)影響來自UTAUT模型。績效期望是指高職學(xué)生相信移動(dòng)學(xué)習(xí)能夠提高他們學(xué)習(xí)的績效程度。努力期望是指高職學(xué)生認(rèn)為移動(dòng)學(xué)習(xí)使用的難易程度。當(dāng)高職學(xué)生能夠比較容易地利用移動(dòng)設(shè)備及環(huán)境進(jìn)行學(xué)習(xí)時(shí)，他們就更能夠接受移動(dòng)學(xué)習(xí)。社會(huì)影響是指高職學(xué)生意識(shí)到對自己重要的人或有影響的人認(rèn)為其是否應(yīng)該使用移動(dòng)學(xué)習(xí)的程度。本文新增兩個(gè)變量：財(cái)政費(fèi)用和感知娛樂性。財(cái)政費(fèi)用是指高職學(xué)生現(xiàn)有的移動(dòng)設(shè)備與技術(shù)所需要的費(fèi)用。感知娛樂性是指高職學(xué)生借助移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行學(xué)習(xí)時(shí)能夠感到愉快的程度。考慮到原模型中的自愿性在移動(dòng)學(xué)習(xí)的研究中可能與績效期望和努力期望存在交互影響，不適合進(jìn)行回歸分析，因此本研究確定性別、年級、專業(yè)三個(gè)因素為調(diào)節(jié)變量。

基于以上研究模型本文提出如下假設(shè)：H1：高職學(xué)生感知移動(dòng)學(xué)習(xí)有用性對其使用移動(dòng)學(xué)習(xí)的行為意愿有正向影響；H2：高職學(xué)生感知移動(dòng)學(xué)習(xí)易用性對其使用移動(dòng)學(xué)習(xí)的行為意愿有正向影響；H3：社會(huì)影響對高職學(xué)生使用移動(dòng)學(xué)習(xí)的行為意愿有正向影響；H4：財(cái)政費(fèi)用對高職學(xué)生使用移動(dòng)學(xué)習(xí)的行為意愿有正向影響；H5：感知娛樂性對高職學(xué)生使用移動(dòng)學(xué)習(xí)的行為意愿有正向影響。

3 模型構(gòu)建與實(shí)證分析

3.1 模型構(gòu)建

基于上述研究假設(shè)，建立本文回歸方程模型：

其中，Y指移動(dòng)學(xué)習(xí)的行為意愿；C為常數(shù)項(xiàng)；X1，…，X5表示各個(gè)變量；a1，…，a5表示各個(gè)變量的回歸系數(shù)；ε為誤差項(xiàng)。

3.2 問卷設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)收集

本文采用問卷調(diào)查的方法收集數(shù)據(jù)。問卷分為兩個(gè)部分，第一部分為被調(diào)查高職學(xué)生的基本情況，主要包含性別、年級、專業(yè)等。第二部分為調(diào)查問題項(xiàng)，包含6個(gè)變量，20個(gè)題項(xiàng)，采用Likert五分量表，取各觀測變量的加權(quán)平均數(shù)作為變量的值，1～5分別代表從“完全不同意”到“完全同意”五種態(tài)度。其中行為意愿(2個(gè))、績效期望(3 個(gè))、努力期望（4 個(gè)）、社會(huì)影響(3 個(gè))、促進(jìn)條件(5個(gè))及感知娛樂性(3個(gè))。本調(diào)查選取浙江高職學(xué)生作為調(diào)查對象，共發(fā)放300份問卷。回收問卷276份，樣本有效率為92%。問卷數(shù)據(jù)經(jīng)過整理、錄入、分類，最后使用SPSS16.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。樣本中女學(xué)生占42%，男學(xué)生占58%，大一學(xué)生121份，大二學(xué)生92份，大三學(xué)生63份。

3.3 數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)處理首先采用Cronbach's alpha系數(shù)檢驗(yàn)調(diào)查問卷的內(nèi)部一致性。問卷總體Cronbach's alpha值為0.952，表明問卷具有較高的信度。然后采用探索性因子分析對問卷結(jié)構(gòu)效度進(jìn)行檢驗(yàn)，根據(jù)KMO和Bartlett's Test對所有指標(biāo)進(jìn)行評價(jià)，各自變量的KMO值在0.703～0.837之間，均大于0.7，適合做因子分析，說明每個(gè)變量所包含的指標(biāo)都能解釋變量的含義，問卷具有較好的效度。

本文采用多元逐步回歸分析方法對理論模型進(jìn)行驗(yàn)證。一般思路是逐個(gè)引入自變量，保留影響顯著的變量，剔除影響不顯著的變量，最終得到一個(gè)擬合程度趨于完美的回歸方程。結(jié)果見表1。因篇幅所限，前四個(gè)模型就不一一列出。

可得假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果和回歸方程如下：

行為意愿=-0.322+0.333×績效期望+0.412×努力期望+0.389×社會(huì)影響-0.316×財(cái)政費(fèi)用+0.245×感知娛樂性

移動(dòng)學(xué)習(xí)行為意愿的多元相關(guān)系數(shù)調(diào)整后R方=0.830。說明績效期望等五個(gè)研究變量對高職學(xué)生移動(dòng)學(xué)習(xí)的使用意愿的解釋達(dá)到83.0%，擬合度較好。

3.4 研究結(jié)果與建議

根據(jù)回歸分析可知，績效期望、努力期望、社會(huì)影響、財(cái)政費(fèi)用、感知娛樂性是影響高職學(xué)生接受移動(dòng)學(xué)習(xí)程度的主要因素。績效期望是高職學(xué)生對移動(dòng)學(xué)習(xí)成果的期望，反映了高職學(xué)生對移動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)用性和價(jià)值性的關(guān)注。資源是移動(dòng)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，只有豐富優(yōu)質(zhì)的教育資源，移動(dòng)學(xué)習(xí)才能順利進(jìn)行。為提高移動(dòng)學(xué)習(xí)的實(shí)用性和使用率，移動(dòng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)開發(fā)人員應(yīng)該提供滿足高職學(xué)生需求的學(xué)習(xí)內(nèi)容和功能。努力期望的影響作用意味著高職學(xué)生認(rèn)為移動(dòng)學(xué)習(xí)越容易使用，就越傾向于使用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行學(xué)習(xí)。因此移動(dòng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)開發(fā)人員應(yīng)提供友好的使用界面，并盡量簡化操作方式，提高移動(dòng)學(xué)習(xí)的易用性，促使高職學(xué)生提高努力期望水平。社會(huì)影響是影響高職學(xué)生接受移動(dòng)學(xué)習(xí)的重要因素，也就是高職學(xué)生對移動(dòng)學(xué)習(xí)的接受和使用行為受到教師和同學(xué)的影響。因此高職院校應(yīng)重視移動(dòng)學(xué)習(xí)的建設(shè)和發(fā)展，大力加強(qiáng)宣傳，重視教師、學(xué)生間的影響作用，在校園中鼓勵(lì)、推廣和普及移動(dòng)學(xué)習(xí)，創(chuàng)造移動(dòng)學(xué)習(xí)的良好氛圍。高職學(xué)生通常無固定收入，擔(dān)憂手機(jī)流量費(fèi)用較高。移動(dòng)設(shè)備及應(yīng)用使用費(fèi)用越低，高職學(xué)生越愿意進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)。高職院校應(yīng)該加強(qiáng)校園無線網(wǎng)的建設(shè)，移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)方應(yīng)提供性價(jià)比較高的資源與服務(wù)。高職學(xué)生常常使用移動(dòng)設(shè)備來進(jìn)行娛樂，因此進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)時(shí)的娛樂性和趣味性是很重要的影響因素。移動(dòng)學(xué)習(xí)要給高職學(xué)生良好的娛樂性體驗(yàn)，使高職學(xué)生在使用過程中能專注于學(xué)習(xí)，從而取得較好的學(xué)習(xí)效果。

4 結(jié)語

本文從研究高職學(xué)生移動(dòng)學(xué)習(xí)行為意愿出發(fā)，在文獻(xiàn)歸納分析的基礎(chǔ)上，選取在技術(shù)接受模型中具有較高解釋力的UTAUT模型，引入財(cái)政費(fèi)用與感知娛樂性，構(gòu)建擴(kuò)展模型以探討高職學(xué)生移動(dòng)學(xué)習(xí)行為意愿的影響因素，并提出了相關(guān)的假設(shè)，研究結(jié)論一方面驗(yàn)證了高職學(xué)生移動(dòng)學(xué)習(xí)使用意愿的影響因素，另一方面也給移動(dòng)教育應(yīng)用開發(fā)提供了積極建議。

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