跨文化交際能力培訓對高校來華留學生國際流動的良性影響研究

王超，劉愛君，鄭培國

（大連工業大學外國語學院，遼寧大連 116000）

根據教育部數據統計，2017年度來華留學生人數為48.92萬，“一帶一路”沿線國家成為來華留學發力點。“十三五”期間，在國家促進“一帶一路”沿線國家之間的經濟、文化、教育的合作與交流的大背景下，根據教育部“十三五”發展規劃，繼續擴大教育的對外開放，保持和推動學生的國際流動，成為各高校的重要課題。跨文化交際（Intercultural Communication）研究的是不同文化的人之間的交際，要求解決的是排除跨文化信息傳遞過程中文化差異的干擾，保證跨文化交際的順利進行。跨文化交際問題解決得好不好直接影響來華留學生的學業完成和他們回國之后對東道國的評價以及東道國在國際上的形象。為了培養具有國際視野、對“我”友好、了解中國的國際化人才，我們必須重視來華留學生的跨文化交際問題。本課題從來華留學生跨文化交際意識著手，通過跨文化交際能力培訓前后的調查、訪談，分析跨文化交際能力的培訓對來華留學生的國際流動所起到的積極影響，營造國際化的校園文化氛圍、達到課程設置的國際化，迅速提升學校國際地位和聲譽，使學生獲得國外學習和生活經驗，提高跨文化交際能力和適應能力，加速學生培養的國際化進程。

1 高校來華留學生的跨文化交際意識及能力現狀

本研究的目的和意義在于了解高校來華留學生的跨文化交際意識和能力現狀，在某一高校隨機選取了55名來華留學生進行問卷調查，有效問卷51份，有效率為92.73%。其中男生為25.49%，女生為74.51%；學習漢語時間一年以下的占25.49%，一年以上為74.51%；來華時間半年以下的占31.37%，半年以上的68.63%；具有初中級漢語水平的為35.3%，高級漢語水平的為64.71%。

1.1 來華留學生的跨文化交際能力現狀

在第7題到第11題的問答中，調查了來華留學生的跨文化交際能力，非常精通或了解會得到5分，而非常不精通或不了解會得到1分，根據調查結果顯示，5道問題的答案均以3分選項最多，4分選項次多(見表1)。

表1 來華留學生的跨文化交際能力現狀

表1調查結果表明，除了非常專業的法律法規問題，選擇一般（54.5%）和不太了解（21.5%）的人占到了大多數，其他選項中，因為來華留學生已經在華生活一段時間，短則不到3個月，長則超過3年，他們對中國的語言、文化習俗、價值觀和生活方式、社交規則和禮儀等方面的知識還是比較了解的，具有較好的跨文化交際能力基礎。

1.2 來華留學生的跨文化交際意識

在第12題到16題的問答中，調查了來華留學生的跨文化交際意愿，非常同意會得到5分，而非常不同意會得到1分，根據調查結果顯示，5道問題的答案均以3分選項最多，4分選項次多（見表2）。

表2調查結果表明，在全球化的大背景下，在本國文化與中國文化相融合的過程中，來華留學生都具有較為強烈的跨文化交際意識。

1.3 提高來華留學生的跨文化交際能力的途徑

調查發現，只有不到10%的來華留學生抵觸跨文化交際，其他來華留學生都是由于語言、文化、環境等問題缺乏跨文化交際能力。在選擇學校如何幫助學生提高跨文化交際能力的選項時，在開展語言培訓、文化講座、跨文化交際能力模擬培訓等方面都持有支持態度。而在開設跨文化交際能力培訓的選項中，中國學生創設語境和制造情景、引導學生課外閱讀及電影片段鑒賞、開設中外文化交流活動、留學經驗分享會也都獲得30%～50%的支持率。因此高校在擴大來華留學生招生規模、增加來華留學生數量的同時，要重視來華留學生跨文化交際能力的培訓，有針對性地進行教學，并提供中外學生交流平臺，有效地提高他們的跨文化交際能力，鼓勵來華留學生在華學習。

表2 來華留學生的跨文化交際意識

2 來華留學生的跨文化交際能力培養

2.1 培養教師的跨文化交際意識

師者傳道授業解惑，因此在培養來華留學生跨文化意識之前，要建設一支高素質、高水平的跨文化交際教師隊伍，可以采取舉辦專業講座、開展理論研討、進行出國交流等多種培訓方式。教師具有了較高水平的跨文化交際能力才能對學生在課上進行有效的教學，在課下進行有效的培訓，幫助學生進行自我感悟和自我體驗，幫助學生分析文化的差異性與多樣性，建立跨文化交際意識，實踐跨文化交際能力。

2.2 培養來華留學生的跨文化交際能力

2.2.1 語言強化訓練

語言是文化的載體，語言是實現交際的基本途徑，而語言的運用和語言技巧的發展又以語言知識的掌握為前提。但是，不了解語言中的社會文化，誰也無法真正掌握語言。因此，教師在為學生上語言類課程的時候，不僅注意對學生語言能力的培養，也注重將有關文化背景知識介紹給學生，并指出其文化意義，使學生在習得語言的同時，拓寬自己的文化視野。

2.2.2 文化培訓

開展中國傳統文化活動，采取“浸潤式”的實踐教學方式，讓來華留學生親身體驗書法撰寫、京劇鑒賞、民歌演唱、武術學習等傳統文化，了解中國人民剛柔并濟、含蓄內斂，兼容并蓄、內止懦外止暴的文化內涵，感受中國傳統文化的博大精深，建立知華友華的情感。

2.2.3 跨文化交際能力模擬訓練

人是環境的產物。模擬跨文化的語言文化環境，有助于學生轉變長期形成的由本民族思維方式和認知模式帶來的思維定式的影響，在多元文化交流和溝通中進行自覺的文化移情和文化認同。為此，可以采取多種多樣的形式營造跨文化氛圍。如舉辦中外文化交流活動、開展跨文化交際能力活動、創設語境及制造情景等。

2.2.4 舉辦留學經驗分享會

人們總是從一種相對固定的模式中來獲取和吸收自己希望得到的精神認知、思索和體驗，這種相對固定的模式就是對信息的一種品鑒與吸收。運用實踐—指導—反思—發展的培訓方式來完成。

3 跨文化交際能力培養對高校留學生國際流動的良性影響

在參加第一次調查的來華留學生樣本中選取50名來華留學生參加該高校的跨文化交際能力培訓活動，學期末選取10名代表進行跨文化交際能力訪談。

學生在學習了與目的文化相關的知識一個學期后，接受訪談的10名來華留學生表示，他們大多數是為了學習和工作，而不是因為喜歡中國才來中國的。剛來中國的時候，對中國生活充滿了不安，但是從他們來學校的第一天學校就為每一個人安排了一個“一對一”的漢語伙伴，消除了他們的心理負擔。在以后的一個學期里，他們有計劃地參加了中國傳統文化活動、中外跨文化交際活動等跨文化交際能力的培訓，讓他們在學習漢語之余，接觸到中國人、中國文化，跨文化交際能力不斷提高，對華友好的感情更加深厚。

跨文化交際能力，實際上就是對文化理解力的掌握程度。通過對來華留學生的跨文化交際能力的培訓，該高校來華留學生的國際流動的意愿明顯增強，國際流動的數量也不斷增多，國際流動的層次也不斷攀升。綜上所述，跨文化交際能力培訓對高校來華留學生國際流動具有良性影響。

4 結語

學生的個人發展與健康成長是學校一切工作的出發點和落腳點。通過調查問卷及訪談，經過培訓前和培訓后的對比，我們明顯地看到了跨文化交際培訓對來華留學生跨文化交際能力的有效提高，從而給高校來華留學生國際流動帶來良性影響。因此，高校國際教育工作者應不斷完善培訓方案，構建系統有效的跨文化培訓模式，保證高校來華留學生國際流動的可持續發展。

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