基于AHP的跨境電商環境下高職物流管理專業學生就業競爭力評價模型研究

孫桂娥，喬豐娟（重慶交通職業學院，重慶 402247）

0 引言

在經濟全球化和信息技術高速發展的推動下，跨境電子商務將成為我國對外貿易新的增長點。伴隨著跨境電子商務的迅猛發展，跨境電商物流也得到了社會各界的廣泛關注并引發熱議，但是跨境電商物流人才方面的研究還是一個比較新的話題，也是一個值得深入探討的問題。目前，對物流管理專業就業競爭力的研究主要是站在傳統商業模式下進行研究，跨境電子商務環境下，物流人才的職業能力需求、就業競爭力提升的研究極其匱乏。

本文通過層次分析法構建跨境環境下高職院校物流管理專業學生就業競爭力評價模型，提出提高高職院校物流管理專業學生就業競爭力的途徑，為高職院校物流管理專業人才培養提供參考。

1 層次分析法

層次分析法（The Analytic Hierarchy Process，AHP），是由美國運籌學家托馬斯·塞蒂（T.L.Satty） 在20世紀70年代中期正式提出的一種定性和定量相結合的、系統化、層次化的分析方法。該方法可以有效地分析目標準則體系層次間的非序列關系，有效地綜合測度決策者的判斷和比較。由于系統、簡潔、實用，在社會、經濟、管理等領域得到廣泛的應用。因此，許多學者把層次分析法應用于學生就業競爭力評價研究，鄭曉燕等把層次分析法應用于經管類專業大學生就業能力綜合評價中；蔣洪甫等利用層次分析法對高等農業大學就業競爭力進行評價；周敏等利用層次分析法建立了大學生就業競爭力評價模型。

2 基于AHP的跨境電商環境下高職物流管理專業學生就業競爭力評價模型構建

2.1 建立層次結構模型。通過網絡調查、企業實地調研等形式，選取了用人單位關注度比較高的專業能力、個人素質、辦公能力和創新創業能力四個方面的一級指標進行分析，一級指標下又有若干二級指標，構成了4個一級指標和24個二級指標的跨境電商環境下高職院校物流管理專業學生就業競爭力評價指標體系，如表1所示：

表1 跨境電商環境下高職院校物流管理專業學生就業競爭力指標體系

2.2 構造判斷矩陣。比較第i個元素與第j個元素相對上一層某個因素的重要性時，使用數量化的相對權重aij來描述，構造成對比較矩陣A=（aij）n×n。指標與指標之間的重要性賦值如表2所示。

表2 指標與指標之間的重要性賦值表

通過調查分析，得到判斷矩陣如表3至7所示。

表3 跨境電商環境下高職院校物流管理專業學生就業競爭力

表4 專業能力判斷矩陣

利用“和法”原理，將判斷矩陣每一列歸一化求得：將進行歸一化求按行求和得：得：即得判斷矩陣得權重向量，把計算數據填入表3至表7。

表5 個人素質判斷矩陣

表6 辦公能力判斷矩陣

表7 創新創業能力判斷矩陣

2.3 一致性檢驗。為了判斷該數據是否合理，所以需要進行一致性檢驗。一致性檢驗所用公式為：，其中n為矩陣階數，λmax為最大特征根，其計算公式為：隨機一致性指標RI如表8所示：

表8 隨機一致性指標RI

一致性比率指標：，當CR＜0.1時，判斷矩陣的不一致性在可容許的范圍之內，則可用判斷矩陣的特征向量作為權重；若CR＞0.1，則要調整判斷矩陣，直至判斷矩陣的不一致性在可容許范圍之內。各判斷矩陣的一致性檢驗如表3至表7所示。

2.4 計算層次總排序。層次總排序如表9所示。

以上數據可以看出，在跨境電商環境下物流企業用人最注重溝通協調能力、吃苦耐勞能力、團隊合作能力、進出口業務操作能力、數據分析能力、貨運代理業務操作能力、創新創業實踐能力、抗壓能力及英語聽、說、讀、寫能力等。因此，高職院校物流管理專業學生要從這幾個方面提高自己的就業競爭力。

3 跨境電商環境下提高高職物流專業學生就業競爭力的策略分析

3.1 根據跨境物流企業崗位能力需求，調整人才培養方案，優化課程體系。跨境物流崗位有：跨境物流市場專員、物流運營單證員、貨代專員、物流客服專員等。結合崗位需求，跨境電商環境下高職院校物流管理專業畢業生的進出口業務操作能力、數據分析能力、貨運代理業務操作能力及英語聽、說、讀、寫能力等是企業關注的焦點。因此，應根據企業需求調整人才培養方案，優化課程體系，并增設相應的實踐教學項目，提升學生相應的職業能力。

3.2 大力推動創新創業活動，培養學生的創業創新能力。積極響應國家號召，大力推動在校大學生創新創業活動，提高學生創新創業能力。近幾年，跨境電商迅速發展，跨境物流也是跨境電商不可分割的一個支撐要素，這兩個行業是創新創業的沃土。因此學校要利用一切可利用的資源為物流管理專業學生創造條件，開展創新創業技能競賽、眾創空間、微企孵化園等多種形式的創新創業活動，以創業帶動就業，提高學生的就業競爭力。3.3 創造英語學習環境，提高英語應用能力。由于跨境物流的特殊性，英語能力的培養是一項非常重要的任務。除了增加課內的英語學習外，學校要為學生創造良好的外語環境，比如定期舉辦英語角及英語演講比賽等活動，培養物流管理專業學生的英語聽、說、讀、寫能力，提高學生英語應用能力以適應跨境物流需求。

表9 層次總排序

3.4 提高學生綜合素質，增強就業競爭力。學生綜合素質是指與學生就業相關的各種素質，如職業禮儀、人際交往溝通、學習能力、自我管理能力、團隊合作、抗壓能力等。通過以上分析可知，在24個二級指標中排名前3的是溝通協調能力、吃苦耐勞能力、團隊合作能力。因此，企業在選拔人才的時候更注重學生的綜合素質，綜合素質的高低是影響就業競爭力的一個重要因素。所以學校要舉辦豐富多彩的社團活動，團隊技能大賽，有意識地培養學生的綜合素質，提高就業競爭力。

4.結束語

在跨境電商迅猛發展的今天，高職物流管理專業學生就業面臨挑戰，本文通過市場調研，利用AHP分析法，確定各指標體系的權重，從而提出調整人才培養方案，優化課程體系，大力推動創新創業活動，提高學生創業能力，開展多樣化的社團活動，提高學生綜合能力等措施，以期在跨境電商環境下，提高物流管理專業學生的就業競爭力。

[1]陳民,等.基于AHP的高職院校學生就業競爭力評價體系構建研究[J].天津職業大學學報，2016(6):61-64.

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