黃烜 陳順序
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失效模式與后果分析(Failure Mode and Effects Analysis,簡記為FMEA)是一種可靠性設計的重要方法,是對潛在的失效模式和后果的分析,重在“事前的預防措施”。FMEA廣泛應用于制造業,特別是汽車制造業產品設計階段和過程設計階段,對構成產品的子系統、零件,對構成過程的各個工序逐一進行分析,找出所有潛在的失效模式,并分析其可能的后果,從而預先采取必要的措施,以提高產品的質量和可靠性的一種系統化的活動。
制造企業大多關注產品產量、質量、成本中存在的風險,對制造業項目風險管理的必要性沒有充分認識,從而未能對項目風險達到有效控制。本文結合A大型汽車零部件制造企業后橋齒輪產能提升項目,研究在制造業項目風險管理中,如何以FMEA中的失效模式的分析為基礎,結合FMEA的風險評價管理方法應用于風險的量化環節,結合當前項目風險管理的理論和技術,構建簡單實用的風險識別、評價和管理模式,達到預防和降低風險的目的。

表1 項目各階段風險識別
A汽車零部件制造企業是西南地區大型國有汽車企業,旗下汽車后橋齒輪一期、二期工程已全部投產,總產能達到43萬套/年,在市場需求調查和客戶反饋的情況下,計劃開展產能提升項目,提高產能,并引入新工藝,布局高端齒輪市場,構建企業發展新戰略。
風險管理的基本內容有風險識別、風險評價和風險應對措施制定。
2.2.1 項目風險識別
根據后橋齒輪產能提升項目的不同階段,分為啟動、實施和試生產階段,采用頭腦風暴法、小組成員討論法識別各階段內可能存在的風險,見表1。
2.2.2 項目風險評價
項目風險評價是項目風險管理中及其重要的一個環節,只有對風險作出準確客觀的評價,才能根據所評價的結果提出相應措施。借鑒產品FMEA的潛在失效風險評價方法,其評價方法主要包括風險系數法和風險評點法[1]。
本文采用項目風險評點法來對項目風險進行評價,項目評點法就是將項目評點細分為幾個評點要素,如風險對項目總體工期的影響程度、對項目財務成本的影響程度、對項目質量的影響程度、風險發生的概率等,然后采用經驗法、專家或小組成員評價法分別評級每一個要素,將每個評價進行匯總,獲得對風險的評價值。評點法主要依據評點值的大小來判斷風險的高與低。其評點值Ce由各個風險因子相乘而得[2],本文中評點值Ce公式如下:
Ce=F1×F2×F3×F4
式中:F1—風險對項目總體周期的影響度;F2—風險對項目財務成本的影響度;F3—風險對項目質量的影響度;F4—風險發生的概率。

表3 項目風險應對措施

表2 項目風險評價表
經過整理得到項目風險評價表,見表2。
2.2.3 項目風險應對措施制定
項目風險進行評價后,對不同評點值Ce的風險,應制定不同的處理措施,以避免、降低、轉移、或保留風險[3]。以表2為例,按照評點值Ce大小進行排序,對Ce值在20以上的風險項,制定相應的措施,對Ce值在20以下的按項目計劃做好監控。對本文案例的項目風險應對措施,見表3。
把FMEA技術應用到項目風險管理中,能夠有效利用FMEA事前預防的特性,對各種可能的風險進行評價、分析,能夠盡可能降低項目風險的發生或影響程度,提高項目成功率,從而降低成本,取得更好的效益。FMEA方法較其他常用的項目風險管理方法具有操作流程簡潔,對不同性質項目適用性強的特征,特別是在制造業中,工程技術人員掌握產品FMEA的良好基礎上,能夠使其在制造業項目管理中重視項目風險管理的重要性,并很好的運用此方法進行風險的識別、評價以及應對措施的制定。同時,將項目風險管理與項目本身的特征緊密結合,不斷完善和改進FMEA的應用技術,才能更有效、更成功控制風險。