跨境電商加速發(fā)展背景下新型高職外貿(mào)人才培養(yǎng)探析

鄧軍瑞 鄧維娜

摘要：近幾年來我國的電子商務(wù)取得了突飛猛進的發(fā)展，其中跨境電商也在市場欣欣向榮的大環(huán)境中取得了前所未有的突破，當(dāng)跨境電商需要不斷地壯大和發(fā)展中便需要強大的人才作為后盾，綜合性知識視屏較強的高職國際貿(mào)易人才便顯得十分的受歡迎，這些人才要掌握很多技能，例如瓶體操作、商務(wù)英語以及國際貿(mào)易紅鉆也知識。因此如何在跨境電商不斷發(fā)展的情況下從高職國際貿(mào)易的人才職業(yè)素養(yǎng)、知識技能等培養(yǎng)問題出發(fā)，不斷的加強各院校的師資隊伍建設(shè)，提出明確的高職外貿(mào)人才培養(yǎng)目標(biāo)，引入校企合作的訂單式人才培養(yǎng)模式，將學(xué)生、企業(yè)、學(xué)校三者完成無縫對接。

關(guān)鍵詞：跨境電商；發(fā)展背景；新型高職人才；培養(yǎng)模式

近幾年來我國跨境電商已經(jīng)成為了國際貿(mào)易的全新增長點，在開放式電子商務(wù)平臺中國際貿(mào)易伴隨著區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展，正將日益增長的國際貿(mào)易與人才供應(yīng)不足問題加大了差距和矛盾。跨境電商貿(mào)易人才既要掌握國內(nèi)電商的行情和業(yè)務(wù)，也要充分了解國際電商的發(fā)展需要，因此在高職院校中如何更好地培養(yǎng)跨境電商需要的符合型電商人才承擔(dān)著我國電商業(yè)發(fā)展的間距任務(wù)。

一、新型跨境電商的高職人才培養(yǎng)必要性

第一，培養(yǎng)新型高職跨境電商的人才符合區(qū)域經(jīng)濟一體化的發(fā)展要求，貿(mào)易全球化發(fā)展的前提是區(qū)域經(jīng)濟一體化，區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展帶來了跨境電商的異軍突起，我國在區(qū)域經(jīng)濟一體化中涉及最多的區(qū)域便是日韓區(qū)域經(jīng)濟和東南亞區(qū)域經(jīng)濟，在這兩塊國際區(qū)域經(jīng)濟內(nèi)，跨境電商通過網(wǎng)絡(luò)購物平臺將中國產(chǎn)品銷售至國外，將國外產(chǎn)品轉(zhuǎn)銷至國內(nèi)。第二，國際貿(mào)易的迅速發(fā)展，跨境電商想要獲得充分的發(fā)展就必須解決人才的問題，越來越多的傳統(tǒng)行業(yè)和產(chǎn)業(yè)等待轉(zhuǎn)型，因此大批量的跨境電商人才在跨境貿(mào)易發(fā)展中被需求，很多外貿(mào)電商企業(yè)在人才的吸納和招聘中很難招到令自己滿意、符合自己要求的專業(yè)人才，因此加強新型跨境電商的高職符合型人才培養(yǎng)顯得尤為迫切。第三，面對新型的市場需求，各大高職院校針對自己多年的電商人才培養(yǎng)經(jīng)驗和方法，也要做出特殊的變革和改進，在電商人才培養(yǎng)前途十分光明的情況下，各大高職院校應(yīng)該堅持按需培養(yǎng)的新型人才培養(yǎng)模式，通過更多的跨境電商培養(yǎng)打破傳統(tǒng)的國際貿(mào)易壁壘，直接為國際貿(mào)易的轉(zhuǎn)型和出口增加活力。

二、培養(yǎng)新型跨境電商的高職貿(mào)易人才的相關(guān)對策和建議

（一）設(shè)定明確的培養(yǎng)人才目標(biāo)以及操作性較強的人才培養(yǎng)方案

面對新型的國際貿(mào)易發(fā)展，塊莖電商在處理相關(guān)業(yè)務(wù)時需要涉及很多事項，因此跨境電商人才的能力和技能掌握要求在逐漸的增高，具體要求跨境電商的相關(guān)人才要掌握物流服務(wù)、客戶服務(wù)、品牌營銷、國家貿(mào)易以及塊莖電銷五處理等知識和技能，具體要求新型的高職塊莖電商人才能夠勝任物流服務(wù)、客戶服務(wù)跨境電商銷售、外貿(mào)業(yè)務(wù)等崗位，同時要求相關(guān)人才的實踐能力要得以增強，在塊莖電商的不斷發(fā)展中，創(chuàng)新人才的培養(yǎng)目標(biāo)，調(diào)整課程體系，建立電商操作的實訓(xùn)平臺，不斷提高相關(guān)人才的實踐能力。

（二）不斷完善塊莖電商外貿(mào)人才培養(yǎng)的師資隊伍建設(shè)

在跨境電子商務(wù)教學(xué)課堂，電商知識、外貿(mào)知識以及英語都是教師們的重點授課內(nèi)容，另外還要求相關(guān)教師要具備較矮你給的實踐能力，在逐步的教學(xué)過程中不斷地更新和改善自身的知識結(jié)構(gòu)。所以，高職院校的領(lǐng)導(dǎo)和管理階層應(yīng)該堅持以高職院校的教學(xué)資源為基礎(chǔ)，采取“走出去”的教學(xué)策略，在以企業(yè)為綜合實踐平臺的基礎(chǔ)上，打造全新的教師培訓(xùn)體系，通過增強與企業(yè)的實踐來增加電子商務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在具體的實踐中不斷促進教師知識結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化。

（三）不斷完善教學(xué)評價管理機制促進教學(xué)項目設(shè)計科學(xué)化

要想獲得塊莖電商的高職外貿(mào)人才培養(yǎng)獲得全新的成就便要不斷加強電商企業(yè)同高職院校的合作，共同開發(fā)和建設(shè)跨境電商課程體系，具體要求以歸納、歸類、整理和分解的方法將塊莖電商的運營目的和工作進行分解，可以根據(jù)各個典型的工作任務(wù)加強對學(xué)生實際能力的考核和評價，并根據(jù)跨境電商的實際工作需要建立電商操作平臺與典型教學(xué)項目相結(jié)合的工作流程，在整合的教學(xué)項目中以培養(yǎng)學(xué)生綜合能力為目的，為學(xué)生提供較多的開放課程和實踐機會，在現(xiàn)有的實訓(xùn)基地和教學(xué)軟件中以職業(yè)教學(xué)帷幕表，在具體的實訓(xùn)中提高教學(xué)質(zhì)量和效果。在改革和不斷完善的學(xué)生評價制度中逐漸增強對實踐內(nèi)容和能力的考核，也可以引進第三方人才評價制度，不斷地讓人才評價更加的科學(xué)。

（四）促進人才良性培養(yǎng)引進訂單人才培養(yǎng)模式

在高校積極引進訂單式人才培養(yǎng)模式，有利于學(xué)生和企業(yè)自主選擇自身所需要的企業(yè)和人才，企業(yè)為學(xué)校提供人才訂單需求，學(xué)生可以根據(jù)自愿的形式報名進入訂單人才培訓(xùn)班，企業(yè)對學(xué)校的訂單培訓(xùn)班可以采取適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，不斷加強企業(yè)文化、市場、企業(yè)產(chǎn)品知識等實訓(xùn)內(nèi)容，在班級的日常管理中可一提錢采用企業(yè)化管理模式，這樣有利于學(xué)生不斷提高自身的適應(yīng)性。這樣的培養(yǎng)模式有利于縮短學(xué)生的實習(xí)期，不斷地減少學(xué)校和企業(yè)的培養(yǎng)人才成本，通過打造廣闊的塊莖電商實踐平臺和空間，能夠提高學(xué)生通過考核的幾率。在進入訂單模式培訓(xùn)班后，企業(yè)便開始針對學(xué)生采用企業(yè)項目團隊的考核辦法和管理模式，通過落實真實的項目來促進學(xué)生實際操作能力的提高。在具體的項目團隊內(nèi)，只有不斷地提高團隊合作以及良性人才培養(yǎng)模式才能不斷地促進教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效率的提高。

（五）實現(xiàn)無縫對接開展“校企合作”的人才培養(yǎng)模式

要想實現(xiàn)學(xué)生實踐能力的不斷蹭墻，便要開展“校企合作”的人才培養(yǎng)模式，讓學(xué)校和企業(yè)在跨境電商的人才培養(yǎng)中實現(xiàn)無縫對接，把高職院校變成真正的實踐場所，通過在校內(nèi)的實踐不斷增強學(xué)生對換頁知識的理解和學(xué)習(xí)，不斷提高學(xué)生自身參與外貿(mào)行業(yè)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的能力，還能在未來國際與國內(nèi)的區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展中一展自身的才華。另外從外貿(mào)企業(yè)培養(yǎng)人才成本的角度講，通過子啊學(xué)校內(nèi)設(shè)置學(xué)生的實踐和辦公場所不僅降低了企業(yè)的人才培養(yǎng)成本，也可以提前解約了在實戰(zhàn)中的跨境交易成本，學(xué)生在地心儲備和免費辦公場所中逐漸成長為外貿(mào)企業(yè)需要的合格人才，最終會讓企業(yè)的利潤得以提高。對于學(xué)校來講，學(xué)校通過校企合作模式，真正打開了培養(yǎng)企業(yè)需要的人才通道，讓高職院校的辦學(xué)條件和師資力量建設(shè)都得到 前所未有的改善，在這種培養(yǎng)模式中企業(yè)和學(xué)校真正的實現(xiàn)了資源共享和優(yōu)勢互補，提高了跨境電商外貿(mào)人才培養(yǎng)的實效性和針對性。

結(jié)語：

總之，未來我國外貿(mào)經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型和發(fā)展離不開專業(yè)化的高職外賣人才作支撐，只有不斷培養(yǎng)高素質(zhì)的塊莖電商外貿(mào)人才，才能有助于我國在未來的世界貿(mào)易中提高競爭力和經(jīng)濟發(fā)展的活力。

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（湖南省社會科學(xué)成果評審委員會課題，編號：JYX221）