淺談電網(wǎng)企業(yè)如何高效開展QC小組活動

牟京亞

摘 要：本文分析了電網(wǎng)企業(yè)QC 小組活動中存在的不足和相關(guān)改措施，旨在幫助指導(dǎo)電網(wǎng)企業(yè)高效開展QC 小組活動，扎實推動全面質(zhì)量管理工作，實現(xiàn)改進(jìn)質(zhì)量、降低成本、提升人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益。

關(guān)鍵詞：電網(wǎng)企業(yè) QC小組活動 質(zhì)量

0 引言

隨著中國經(jīng)濟已由高速增長階段轉(zhuǎn)入高質(zhì)量增長階段，電網(wǎng)企業(yè)作為大型央企肩負(fù)著通過改革創(chuàng)新，走在高質(zhì)量發(fā)展前列的歷史使命，QC小組活動作為企業(yè)群眾性質(zhì)量管理活動的一種有效的組織形式，勢必將再一次得到高度重視。

而近年來，電網(wǎng)企業(yè)的QC小組活動有逐漸形式化趨勢，活動效果不佳。筆者認(rèn)為，新形勢下，電網(wǎng)企業(yè)高效地開展QC 小組活動，應(yīng)當(dāng)從建設(shè)企業(yè)質(zhì)量文化、組建診斷師隊伍、注重成果推廣以及創(chuàng)新活動開展原則等幾個方面入手。

1 建設(shè)企業(yè)質(zhì)量文化

1.1 加強全面質(zhì)量管理培訓(xùn)，提高全員質(zhì)量意識

提高全員質(zhì)量意識是建設(shè)質(zhì)量文化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。電網(wǎng)企業(yè)必須努力造就一支質(zhì)量意識強、自覺維護(hù)企業(yè)質(zhì)量信譽的職工隊伍。開展全面質(zhì)量管理培訓(xùn)，可以提高員工的質(zhì)量意識，促進(jìn)員工更加自覺地參加QC小組活動。電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)、QC管理專責(zé)、QC小組組長、普通員工展開有針對性、實用性的分層培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使質(zhì)量改進(jìn)深人人心，為使企業(yè)上下形成良好的QC氛圍，使更多員工加入到QC小組活動中，確保QC小組活動持續(xù)高效地開展下去，為公司的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。

1.2 培養(yǎng)質(zhì)量管理理念，逐步構(gòu)建質(zhì)量文化

電網(wǎng)企業(yè)可以將“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神轉(zhuǎn)化為企業(yè)的質(zhì)量管理理念。在企業(yè)內(nèi)部大力宣傳、弘揚、倡導(dǎo)和構(gòu)建質(zhì)量文化，使各管理層級、生產(chǎn)崗位的全體成員都樹立質(zhì)量第一、用戶至上的思想，逐步形成人人“關(guān)心質(zhì)量、努力超越、追求卓越、服務(wù)社會”的企業(yè)風(fēng)尚，積極參與QC小組活動，提升供電服務(wù)質(zhì)量，以適應(yīng)客戶用電服務(wù)質(zhì)量意識的不斷提高。

2 組建診斷師隊伍

電網(wǎng)企業(yè)各地市單位急需在企業(yè)內(nèi)部組建一支優(yōu)秀的診斷師隊伍，指導(dǎo)本企業(yè)QC小組活動高效地開展。診斷師通過對本單位內(nèi)各QC小組活動開展的有效性進(jìn)行調(diào)查和分析，可以準(zhǔn)確找出活動中存在的問題和影響活動質(zhì)量的因素，提出切實可行的改進(jìn)措施，并指導(dǎo)實施，以促進(jìn)QC小組活動質(zhì)量和成果水平的提高。

3 注重成果推廣應(yīng)用

電網(wǎng)企業(yè)屬于技術(shù)應(yīng)用型企業(yè)，投入研發(fā)經(jīng)費、科研人才儲備、儀器設(shè)備、研發(fā)技術(shù)等方面遠(yuǎn)不如科研單位，開展QC小組活動宜堅持“小、實、活、新”的原則，課題選擇立足本職工作或本專業(yè)領(lǐng)域，特色鮮明、解決的問題突出，有較好的普適性、通用性，適宜推廣。在活動制定鞏固措施階段，各地市公司應(yīng)充分調(diào)動資源，調(diào)撥專項經(jīng)費，協(xié)助QC小組活動成果在本單位乃至省公司、總公司范圍內(nèi)推廣應(yīng)用，充分發(fā)揮QC小組活動在改進(jìn)質(zhì)量、降低成本、提升人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益方面的作用，使領(lǐng)導(dǎo)及廣大職工認(rèn)識到QC小組活動對企業(yè)發(fā)展的重大意義，努力高效開展QC小組活動。

4 創(chuàng)新活動開展原則

QC小組成員都是在做好本職工作的前提下，自己擠時間、創(chuàng)造條件自主地開展活動，而往往由于生產(chǎn)工作壓力大、日常生活瑣事導(dǎo)致活動無法嚴(yán)格按照計劃實施，急于應(yīng)付，活動效果不佳，甚至有些好課題半途而廢。

在QC小組活動開展過程中，電網(wǎng)企業(yè)可以打破以往QC小組成員完全利用業(yè)余時間開展活動的原則，采取工作時間和業(yè)余時間相結(jié)合的活動時間，針對對企業(yè)有重大影響的優(yōu)秀課題，由企業(yè)組織小組成員在工作時間內(nèi)展開專項攻關(guān)，更加高效地開展活動，力求取得突破性的成果，實現(xiàn)質(zhì)量的顯著改進(jìn)。

5 總結(jié)

在新形勢下，電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)高度重視QC小組這一全員參與企業(yè)質(zhì)量改進(jìn)的有效組織形式，結(jié)合企業(yè)自身情況，有針對性地采取各種有效措施，實現(xiàn)QC小組活動的高效開展，力爭走在全國高質(zhì)量發(fā)展的前列。

參考文獻(xiàn)：

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