對高校電子閱覽室"占座"現象的研究

1.引言

通常我們說的“占座”，是對座位資源以放在該位置的物品作為標識而占有優先使用權的行為。由于種種原因，占座已成為近些年來高校圖書館中普遍存在的現象，這種不良的現象已經影響到教育公平和校園和諧的問題。目前為止，研究占座現象的文章已經有很多了，他們從不用的角度出發，深入剖析，提出了很多切實可行的意見。

本文所說的“占座”與通常所謂的占座是不同的，本文所說的“占座”是指發生在電子閱覽室中的，學生占用座位用來上自習而不使用電腦的情況。尤其是在各種考試臨近，“占座”問題特別嚴重，若按正常時間去電子閱覽室，找到座位的可能性就很小。這讓本來就很緊缺的電子閱覽室的資源白白浪費，大大削減了學生的學習積極性。從各個角度去分析，這種占座現象是很不正常的，但是又是學校電子閱覽室所客觀存在的潛規則，這其中所蘊含的微妙關系很值得研究。

2.調查數據統計及分析

我校電子閱覽室共有97臺電腦。我對本校的電子閱覽室的座位使用情況進行了10次的實地調查。每次的調查都是電子閱覽室滿員的情況下獲取的數據。這10次的“占座”情況分別是：31、28、35、29、40、26、36、29、33。占座比例如下圖所示。

由上圖可知，“占座”的座位占了三分之一左右，占座平均比例為34%，已經超過了三分之一，可見學校學生“占座”情況還是比較嚴重的。很多需要使用電腦的同學進來轉一圈找不見可用的電腦就走了。所以對于“占座”情況原因的分析很有研究必要。

3.對“占座”原因及結果分析

3.1學校基礎設施建設的不足

學校座位資源有限是導致“占座”行為產生的客觀因素。近年來，學校連續擴招，在校學生規模遠遠超過了學校設計規模。在校大學生的數量急劇增長，而學校基礎建設和配套設施卻不能及時跟上，學校電子閱覽室的座位資源愈加緊張起來，這樣就成為“占座”等系列問題產生的重要原因。教育經費不足和基本建設經費使用不合理也是造成學校電子閱覽室座位資源緊張的重要的因素。面對學生學習場所和住宿問題同時緊張的矛盾，學校往往把建設資金主要集中于學生公寓的建設以解決住宿問題，直接導致了學生學習場所的緊張局面。

3.2電子閱覽室管理制度不到位

學校電子閱覽室管理制度缺乏和管理力度不夠是造成電子閱覽室“占座”的重要原因。學校電子閱覽室制度主要是關于保護公共物品的制度，而缺乏對電子閱覽室“占座”情況的相關管理制度，也沒有專人進行管理。長期以來，學校電子閱覽室座位處于無管理狀態，最多只是維修和添置。誰占誰得、先占先得。學校擴招的形勢與電子閱覽室的座位疏于管理的現狀之間發生了矛盾，而有限的管理措施其執行力度顯得力不從心，沒有長效的監督機制，從而間接縱容了“占座”行為，導致“占座”現象屢禁不比。

3.3學生自身的原因

（1）考試及學習壓力過大。學校擴招之后，出于就業的壓力和社會的認可，學校學生內部競爭非常激烈。而學校電子閱覽室提供了一個較好的學習環境，不但位置寬敞，而且條件優越。“占座”現象隨著各種考試的臨近而出現了周期性。考試之前，電子閱覽室的座位資源肯定出現緊張的局而，“占座”的現象也最為嚴重。

（2）學生對“占座”行為的默認。很多學生對“占座”所持的態度為避讓而不是反映情況或據理力爭，既影響心情又浪費時間還浪費感情還顯得沒素質，因而耽擱自己的學習，“占座”者往往因此而心安理得。

（3）大學生從眾的心理。從眾心理也是導致“占座”現象時有發生的重要原因，很多學生本身不想“占座”，想到別人“占座”就是對自己利益的損害，于是隨大流而加入“占座”的潮流，看到別人“占座”也跟著占座。

（4）部分學生公德意識和思想道德素質不高。“占座”行為的產生當然也不排除一部分學生思想道德素質不高，只考慮到個人的需要，而不顧他人利益。從某個方而來看，顯示了我校學生思想道德素質和公德意識一定程度的缺失。

4.對占座問題的對策研究

學校電子閱覽室“占座”是多方面因素造成的，牽涉到學校、電子閱覽室和師生的利益關系，放任自流或者處理不好，會引發許多的矛盾和沖突，影響到校園的和諧和教育的公平。而強制蠻橫的禁止和一刀切的做法，往往收不到很好的效果。因此，學校電子閱覽室“占座”問題的解決需要從長計議，從深層次考慮，必須集全校之力，群策群力，學校、電子閱覽室、師生協作互動，學工部門和學生組織共同出力。

（1）學校應增加座位，改善環境，建立專門的教室等。學生喜歡到電子閱覽室自習的原因包括以下幾個方面：一是擁有較好的學習氛圍，安靜；二是便于查閱文獻資料；三是環境良好，如有空調、茶水爐、位置寬敞等；四是不需要頻繁地轉移陣地，不必在學習的中途再去找自習場所。增加座位數量，擴大供給可在一定程度上使占座行為得到緩減。因此，學校應想方設法利用好資源，多提供一些教室，并可設立專門的教研教室，以減輕電子閱覽室座位不足的壓力。

（2）電子閱覽室應建立制度，加強管理，常抓不懈，增加學生“占座”成本。要想制止“占座”行為，首先就要建立相應的管理制度，做到有章可循，這樣在面對學生時才能一視同仁，有說服力。其次是負責老師要認真負責，敢說敢管，發現“占座”行為應及時處理并對學生進行教育，對一些情節嚴重或屢次違規的學生。再次，電子閱覽室應常抓不懈，注重平時的管理，而不是在矛盾突出時，如學期末、各種考試臨近時，才應急去解決，應使學生從一開始就養成良好的習慣。同時引進學生組織和勤工助學崗位對座位進行管理和監督，以保障良好的學習氛圍，也能較好的維持秩序，這樣便于提高電子閱覽室資源的利用率，既達到了物盡其用、減少浪費的目的，又實現了教育公平，促進校園和諧。這些做法與人性化管理并不矛盾，學校電子閱覽室的學生以在校學生為主，他們正在接受高等教育，應有相應的文明素養。在資源緊缺的情況下如果一味強調對個別學生的“人性化”，勢必會損害大多數學生的利益，那將得不償失。

（3）學生應加強自我修養，養成良好的社會公德。電子閱覽室作為公共學習場所，其環境、秩序除了工作人員的認真管理外，更需要廣大學生共同維護。要讓學生意識到，在公共場合遵守規章制度、維護公共道德是每個學生的義務，而尊重他人感受、尊重工作人員的勞動是每個學生都應具備的基本素養。學生應自覺提高自身的修養，盡量合理使用電子閱覽室資源。

5.結語

有效有序的行為習慣，不是朝夕之間形成的，也是不單純靠幾個方案就能實現的。除了上述方法之外，學校還應該加強學生文明道德教育，引導學生站在別人的角度看問題，相互理解，創造人性化、和諧的學習環境。

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作者簡介：

張智高（1993—），男，山西晉中人，山西財經大學2016情報學學術碩士研究生，研究方向：電子商務與電子政務。