李盛蘭
摘 要:圖書館是讀者交流學習的重要平臺,其能夠為學者提供大量的知識理論,因此各個圖書館要不斷完善自身服務系統,更好的為讀者提供服務。在眾多的服務系統中,個性化信息服務逐漸被人們重視,其不但具備其他服務系統的功能,還能為讀者提供更好的服務。目前個性化信息服務系統已經成為了一種熱潮在我國各個出現,因此不難發現個性化信息服務系統已經成為了未來圖書館服務系統的發展動力和趨勢。
關鍵詞:圖書館;個性化信息服務;現狀與發展
1信息個性化服務的內涵
信息個性化服務也被稱為個性化信息服務或個性化定制服務。它包括兩層含義,即個性化信息和個性化服務。個性化信息是指包括固定的信息需求組合在內的所有個性化特征信息的表現。個性化信息服務除了滿足用戶需求外,還根據用戶的興趣和習慣,挖掘和整理用戶感興趣的、潛在的信息數據并主動提供給用戶。滿足用戶需求是個性化服務的核心理念,在用戶以不同的方式與手段訪問圖書館過程中,圖書館管理系統需要了解用戶的需求特征,創建不同用戶的訪問模型,還要根據用戶信息需求來調整服務模式,以適應不同用戶對于信息的個性化需求。
2圖書館信息個性化服務的特點
對于圖書館而言,其個性化服務的最大特征,主要表現在時間個性化、服務方式個性化、內容針對性、溝通便捷化方面。其中,時間個性化是指可以讓圖書館用戶在第一時間內獲取足夠的信息。……