關于建立“蟲洞”書籍交易平臺的訓練方案及實踐

鐘志仁

摘要：“蟲洞”書籍交易平臺利用微信公眾號和微店技術搭建高校內部書籍交易平臺。作者結合當下高校內書籍循環(huán)率低，成本高等問題根據實地調查后，在分析高校內書籍流通情況的基礎上設計了平臺的三大功能，分別是新書推薦、舊書交易、書籍捐贈，充分發(fā)揮書籍的價值。并且針對舊書交易和書籍捐贈分別設計了2套書籍交易流程以及1套書籍捐贈流程，并且實際運用后行之有效。在實際運營中三個功能板塊不斷完善并且取得了一定的成果。在整個項目實際運營中總結經驗總結了項目運營后的優(yōu)缺點以及建議。

關鍵詞：書籍利用；微信公眾號；平臺設計；運營情況；運營建議

大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐是高校改革人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)創(chuàng)新型國家建設需要的更高水平創(chuàng)新人才的創(chuàng)新舉措。[1]主要有創(chuàng)業(yè)實踐項目，創(chuàng)新訓練項目和創(chuàng)業(yè)訓練項目三種類別。“蟲洞”書籍交易平臺是省級大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目，是書籍交易線上以及線下有機結合的綜合性信息平臺，服務對象主要為在校大學生，其意義主要是為了推動書籍的利用價值，探索高校內書籍運轉的更好機制。

1.問題提出

當代代大學生，對書籍的需求日益增加，對書籍多元化的要求也與日俱增。書籍是知識的載體，是中華優(yōu)秀文化的傳承渠道，是獲取實踐技能的間接方式。在我國高校的諸多經濟活動中，教材使用是一個重要和主要的物質消耗活動，我國高等教育毛入學率2005年已達到了21%，在校生總數超過2300萬人[2]如果按照每人每年400元的教材費用來算，各個高校購入教材的總費用將超過100億元。除去教材，大學生還需要各種考試教材去備考證件，各種文化書籍去豐富自己的知識面。如此算下來，大學生平均每年花費在書籍至少不低于800元。韶關學院而言，普遍呈現對書籍取向明確，但在大量相關書籍中缺乏篩選能力，導致學習知識的成本增加，難以滿足閱讀需求，等閱讀難的現象出現，部分書籍的價值沒有得到挖掘而閑置。

據統(tǒng)計生產一噸文化用紙要耗費相當多的可再生和不可再生資源，包括要損耗20多棵生 長了20-40年的樹木，煤耗損量為1.2噸，用電600度，化工原料損耗相當大，達到300公斤。除了要耗損這些資源，生產一噸文化用紙還需要排放300噸的污水。[3]若能對書籍進行有效的循環(huán)利用將對我國建設美麗中國的目標作出極大的貢獻。

我國高校對舊書的回收比例較低，約為40%，低于發(fā)展中國家50%的平均水平更是遠低于發(fā)達國家70%的比例[4]，我國高校的舊書循環(huán)的體系仍有待完善，書籍循環(huán)行業(yè)的潛力有待進一步的挖掘。

中國人民報社副總編輯王一彪說：“以手機為終端的移動傳播，已經成為傳統(tǒng)媒體戰(zhàn)略轉型、融合發(fā)展重要抓手和主攻方向，也成為信息服務產品創(chuàng)新發(fā)展的必由之路。”[5]隨著我國科技實力的不斷發(fā)展，截止2016年6月我國手機網民規(guī)模達6.56億，網民中僅通過手機上網的人數占整體網民的比率達到24.5%，網民上網設備正從客戶端向移動端不斷過渡。[6]大學生作為網民中的主要人群，其對網絡移動端的使用將較其他群體更為頻繁，依賴程度更高。截止到2015年第一季度，微信已經覆蓋中國90%以上的智能手機，微信公眾號是基于微信開發(fā)的功能模塊，通過這一平臺商家可實現和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通、互動。根據《2017年微信用戶&生態(tài)研究報告》數據分析顯示，微信全球共計8.89億月活用戶，新興公眾號達到1000萬個。[7]鑒于此我們團隊設想用微信公眾號來搭建校內書籍交易平臺的想法。利用微信公眾號使用操作簡便、面向對用戶群體量大、傳播力度廣，用戶與運營者的交互性更好等特點來推動高校內的書籍流動。“蟲洞”平臺可以向在校學生篩選優(yōu)質書籍，提供性價比高的二手書籍以及便利的書籍捐贈渠道，以此降低閱讀成本和實現大學生的社會價值。同時還可針對高校內的人群發(fā)動線下讀書會，增加校園內文化交流。

2.高校內書籍供求分析

高校內的書籍主要有教科書、考證、升學類輔導書、課外書三大類。數據顯示如果我國學生每人都使用新教材，以每年使用課本平均重3000克計算，則我國每年僅教科書這一項就要消耗超過10億立方米的木料。隨著國家對生態(tài)環(huán)境的關注程度不斷提高，提倡“低碳經濟”和“共享經濟”，國家大力推行教科書循環(huán)制度。高校教材更新速度較慢，三年內的更新率不超過60%，多數學生的教科書完結后還能繼續(xù)使用。高校內的學生要考的證件種類非常多，如大學生四六級，教師資格證等，升學考試如考研、雅思、托福等，這些需要的輔導教材數量非常多，費用也非常的高昂，其中有部分輔導教材2-3年內更新內容不多，如考研的參考書目，可重復使用。課外書也是大學生書籍消費的主要類型，費用約占到全年書籍消費的40%。筆者通過問卷調查的方式在韶關學院校內展開調查，調查顯示47%的同學愿意接受二手書籍，愿意接受的二手書籍的同學中約30%的同學愿意購買二手教科書，14%的同學愿意購買二手課外書籍，56%的同學愿意購買二手考證類書籍。但是校內的二手書成交率卻不高，筆者總結了三個方面的原因。

其一是二手書籍交易信息缺乏時效性，高校內舊書交易的形式一般是跳蚤市場，這種形式雖然二手書籍集中，但是受到時間、空間的限制，一年只能舉行1-2次，只能在特定的區(qū)域舉辦。很難及時滿足在校學生對二手書籍的需要。其二是網絡書籍平臺推廣程度不高。

目前在高校內比較知名的二手書網站主要是孔夫子舊書網和淘寶網，但是由于許多書籍需要運費，所以同學一般不會選擇在網站上購買二手書籍。其次，近年來高校中陸續(xù)出現舊書app，但是由于造價成本和技術要求都比較高，運營起來容易出現入不敷出的局面，難以長久運營。此外，有些高校使用微博來進行舊書買賣，但是僅僅作為一個子欄目，書籍交易信息難以長時間針對性的推廣。這些種種因素是造成網絡書籍平臺難以推廣的主要原因。其三是二手書籍價格普遍偏高。價格往往是書籍買賣雙方難以達成交易的重要因素，買方希望購買到便宜的優(yōu)質二手書，賣方希望賣出更高的價格。最終容易導致買方放棄購買，賣方放棄賣出的局面。

3.“蟲洞”書籍交易平臺具體設計

在前兩部分內容的基礎上，筆者提出了構建“蟲洞”書籍交易平臺的構建的設想，使用公眾號和微店技術實現平臺構建。

“蟲洞”書籍交易平臺有三大功能板塊，分別是新書推薦、舊書交易、書籍捐贈，新書推薦板塊使用微信推文每周推送一份書籍清單，舊書交易則通過微店形式實現二手書籍買賣。書籍捐贈板塊則是推送貧困學校信息和書籍需求以及捐贈書籍的追蹤報道。

書籍推薦模塊可實現針對性地選擇適合大學生需求的書目，每周1至2次定時推送書單。書單信息的來源師從豆瓣讀書、邏輯思維、有書、十點讀書等知名書籍網站篩選適合的書單，同時有選擇地接受后臺用戶推薦的書單。舊書交易模塊是通過微店技術展現二手書籍信息同時實現線上交易二手書籍。對回收來的二手書籍將在24小時內更新書籍信息。已售出的二手書籍會由“蟲洞”工作人員在后臺與買家聯系，商定時間進行交付。書籍捐贈模塊主要用于發(fā)布校園捐書活動推文，線下在校園內組織活動進行公益捐書。同時對書籍流向進行跟蹤報道，使書籍來源與書籍流向變得更加透明化。

舊書交易流程圖設計可分為2種，第一種流程。書籍賣家將書籍售賣給“蟲洞”平臺，由“蟲洞”提供上門收書、書籍錄入以及書籍交付等服務。此種流程的優(yōu)點在于方便書籍買賣雙方交易書籍，書籍由“蟲洞”進行統(tǒng)一管理，價格也實惠。缺點在于書籍可能出現滯銷的情況造成大量書籍囤積，因此需要一定的資金進行周轉，此外對收集書籍的種類也要有一定的標準。第二種流程。書籍賣家僅將售賣書籍的價格、封面、版本、聯系方式等信息錄入“蟲洞”后臺，由“蟲洞”平臺統(tǒng)一錄入“蟲洞”微店進行信息展示。書籍買家通過“蟲洞”微店展示的信息（價格展示為0元），自行聯系書籍賣家進行交易，交易成功后在“蟲洞”微店點擊購買即可。交易流程如圖1所示。

書籍捐贈可在“蟲洞”后臺留言。“蟲洞”和捐贈者商定時間后上門回收書籍，篩選出適合中小學生閱讀的書籍進行捐贈，不適合中小學生的書籍將在線下開展的“1元購書，1元收書”的活動中進行售賣。活動結束后將所收購的書籍以2元每本的價格在“蟲洞”微店進行售賣，售賣書籍獲得的款項將用于購買適合中小學生的新書籍進行捐贈。最后統(tǒng)一整理適合捐贈的書籍委托書籍公益機構進行書籍捐贈并且通過推文發(fā)布實書籍流動情況。書籍捐贈的大體流程如圖二所示。

此外“蟲洞”功能模塊的實現離不開公眾號后臺的輔助運營，它是管理公眾號與用戶之間的橋梁。隨著微信技術的不斷發(fā)展，小程序功能于2017年1月9日正式上線，能過實現微信公眾號移動端管理用戶，使得管理者能隨時隨地與用戶溝通交流信息，使得“蟲洞”各個模塊有機的結合有條不紊的進行。

4.“蟲洞”書籍交易平臺的目前運營情況

經過4個多月的公眾號運營，“蟲洞”穩(wěn)定粉絲流量基數為523人次，峰值為585人。“蟲洞”共發(fā)送7份書單，單獨推薦6本書籍，共計推薦29本書；共發(fā)送了五次福利推文，福利內容為校園生活熱點，如免費騎小黃車、簡歷模板等；蟲洞微店共計上架130本單價為2元的書籍，目前售出53本，書籍來源為線下活動“一元買書，一元賣書”和社會募集所得。

“蟲洞”線上發(fā)起書籍募捐活動，募集情況良好，共計募得30余本適合中小學生閱讀的書籍以及以“蟲洞”收益的部分作為資金購買的全新書籍，并且委托我校的“畢業(yè)后”公益組織代為捐贈。

“蟲洞”線下舉辦“陽光mall力1元購”活動，共計收到249本書籍，現場出售了52本書。期間“蟲洞”作為一個中轉站，一元收購書籍，一元出售書籍，將真正的實惠帶給同學，活動反響熱烈。活動過后有部分同學聯系“蟲洞”公眾號，以1元每本的價格出售給“蟲洞”，目前已收得書籍共計500余本，將近40%為課外書籍且全書籍品相較好，非常適合2次使用。此外“畢業(yè)后”韶院服務隊聯合“蟲洞”書籍交易中心主辦了一次全校性的公益收書活動，截至發(fā)稿前畢業(yè)后719號公益圖書室已經落地韶關市湞江區(qū)陳江小學。

5.總結與建議

本文以當下環(huán)境資源匱乏、書籍在大學生中利用程度不高為背景，通過一系列的走訪調查得知造成書籍浪費的原因是由于書籍選擇不明確，舊書交易體制不健全、書籍捐贈渠道不暢等造成的，文章通過建立“蟲洞”書籍交易中心來健全書籍利用中存在的多種問題。

由于研究中受到自身條件和時間的限制，項目中很多設想都沒有得到具體的實施，并且該項目僅針對韶關學院，每個學校有各自的實際情況，故本文的個別措施都僅能作為參考，不具有普適性。實際運用中會出現一定的偏差。因此筆者一定增加自身知識面，對相關技術進行深入的了解與應用對項目本身進一步優(yōu)化。

在運營“蟲洞”書籍交易平臺一段時間后，筆者總結了“蟲洞”自身的缺點，一，平臺技術有限，運營者的工作量較大，需要處理的信息量大，容易出現信息遺漏甚至信息不匹配的情況出現，不利于后期平臺發(fā)展。二、書籍容易出現滯銷的情況，平臺將要承擔較大的財務風險。三，書籍種類有限，不能滿足大部分人的需求。針對這些缺點以及平臺運營中的實踐。筆者提出了四點的建議。其一、加強推廣力度，聯合各大高校，形成良好的二手書籍循環(huán)圈。其二、優(yōu)化平臺技術，緊跟微信發(fā)展，開發(fā)小程序豐富平臺內容。其三簡化交易程序，實現買賣雙方能夠自行在平臺實時登記信息。其四、在校內設置放書格，使得買賣雙方交書取書更方便。

通過為期一年的大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目，提高了項目成員的交流溝通能力和團隊合作能力。在“蟲洞”書籍交易平臺中每個人都有各自的職務，每位成員各司其職，對各自負責的板塊認真學習相關知識，擴大了知識面，提高了實操動手能力。增強了項目成員的學習能力，對公眾號運營有了一定的了解，對舉辦活動有了一定的經驗，掌握了頭腦風暴法、角色扮演法、項目管理法的方法、項目將整個創(chuàng)業(yè)過程都包括其中，就創(chuàng)業(yè)過程中遇到的各種實際問題進行了實訓，使得項目成員的邏輯思維更加縝密，集思廣益討論最有利的實施方案解決問題。奇思妙想不斷涌現，提升了大學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

參考文獻：

[1]元驍漢， 寧雅南. 激發(fā)大學生創(chuàng)新思維與創(chuàng)業(yè)熱情的“大創(chuàng)”[J]. 科技創(chuàng)新導報， 2015（10）：25-26.

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[5]人民網. 《中國移動互聯網發(fā)展報告（2016）》正式發(fā)布[J]. 新聞戰(zhàn)線， 2016， 24（15）：174-174.

[6]宋光亞. 新媒體如何有效借鑒傳統(tǒng)媒體優(yōu)勢[J]. 青年記者， 2016（27）：102-103.

[7]焦紅瑞. 微信公眾平臺的特點及發(fā)展趨勢分析[J]. 活力， 2017（17）：58-58.

注：省級大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃項目資助，署名第一單位為韶關學院，相關項目知識產權歸學校所有。

基金項目：韶關學院2017年大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃項目： 關于建立“蟲洞”書籍交易平臺的訓練方案——以韶關學院為例（項目編號：201710576055）