探析大數據環境下高校圖書館信息服務創新

謝艷

摘 要：隨著社會經濟的不斷發展，我國處于信息化背景下，互聯網開始影響到人們生活的方方面面，由此也提出了新的挑戰。圖書館作為當下高等院校引入高等教育人才發展科教實力的支柱之一，在學校的發展中起重要作用。本文將通過論述大數據的意義以及面臨的挑戰等方面探析高校圖書館信息服務的創新之路，提出個人見解，期望對高校的發展有所借鑒。

關鍵詞：大數據；創新；人才

大數據背景下，高校圖書館的信息服務創新之路勢在必行，通過對數據的收集整理完成數字資源的共享等，方便師生的同時對于社會文明的進步也有重要意義，然而由于各種制約導致轉型之路面臨重重阻礙，例如從業人員的服務意識不夠專業素質較弱，學校領導層的不夠重視等。本文將從問題出發，提出具有針對性的解決意見，期望可以對高校圖書館的信息服務創新有所幫助。

一、大數據的定義

大數據是指通過一種新的處理模式進行數據分析，整理，判斷。然后擁有更強的判斷力，思考力和轉化能力最終達到最優解來適應大量的，豐富多樣化的信息資源。由定義可知大數據的目的不在于對海量信息的掌握，而是更加智能的信息分析整理能力以達到最優解的目的。即，如果大數據看作一場商業競爭，那么打敗競爭對手的關鍵就是最終對數據的分析整理。尤其重要的是，大數據與云計算緊密聯結，二者相互聯系，大數據需要依托云計算的專業技術來進行信息分析。

二、高校圖書館面臨的問題

從當前我國高校圖書館的實際使用情況來看，大數據技術運用不廣泛，一方面是由于信息資源不豐富，另一方面是由于缺乏精準的信息資源提取方法。同時還有圖書館人員的專業能力較弱等問題，本段將主要論述這些問題。

（一）圖書館從業人員缺乏專業能力

由于圖書館的檔案管理工作難度較大，因此對從業人員的專業能力要求也較高，基礎的計算機操作能力是必要條件，同時相關的專業知識能力，人員素質等也是對圖書館工作人員的一大考驗，當前我國部分高校的圖書館從業人員對電腦的操作不甚熟練，數據的歸納檔案整理工作等效率低下，專業素質達不到要求，學校對此應該加強培訓，只有在保證了圖書館管理人員素質的基礎上才有利于高校圖書館信息服務的進一步創新[1]。值得注意的是當前圖書館的工作人員還存在服務觀念落后的問題，在圖書館的服務中沒有把握好自身職能，對待學生的服務不夠積極主動。

（二）圖書館服務形式不夠完善

當前我國高校仍然采用傳統的借閱形式，即師生憑借自己的學生證或者讀書證進行借閱。電子信息化服務不夠完善，學生在檢索書目時還經常會出現所借圖書明明在架子上但是檢索不出來的情況。同時，部分高校一味地重視圖書的保管忽視了圖書的有效利用，在借閱時通常只會借給本校師生，其他學校的師生想要借閱較為困難[2]。圖書館采用這樣的模式會制約圖書的利用效率，無法發揮書籍的最大作用，而當圖書無法得到最大程度的有效利用時也不利于社會文明的進步。

（三）電子檔案不完善

社會經濟的不斷發展，互聯網技術日趨完善，計算機和電子通信技術相結合的信息產業也獲得較大發展，應運而生的電子文件開始影響到社會的方方面面，電子文件是指在網絡設備和數字環境中生成，使用數碼形式將信息存儲于磁帶、光盤等物體上的載體，最終使用計算機進行閱讀、處理并且可以在網絡上傳遞的文件。然而由于某些原因限制，電子文件在圖書館的管理工作中發揮的作用不大，對于電子文件的錄入不到位。同時，由于高校對電子文件的不夠重視，電子文件保管不善會容易面臨中病毒，被篡改等后果，為高校未來的發展埋下隱患。

（四）圖書館檔案處理不合理

高校在記錄存放檔案時多喜歡記錄會議型檔案，這類檔案學生較少有興趣，然而對于學生興趣相關的藝術，歷史類的檔案學校存放較少，無法滿足師生的興趣以及學術要求，資如此源得不到足夠的利用。

三、高校圖書館信息服務創新的措施

（一）培養優秀的管理隊伍

上文提到我國高校內部的圖書館相關從業人員的專業素質優劣不齊，容易影響整個高校的圖書館信息服務創新，因此要引入優秀人才建造一支高校內部優秀的圖書館專業管理隊伍，確保每個人的專業素養，細心以及責任心。同時定期培訓考核等確保隊伍的專業性可以根據高校的發展而發展，還要通過講座等強化員工的思想品行。創新圖書館的管理模式，可以通過有獎懲戒，完善權責分明體系等提高員工工作積極性由被動服務轉為主動服務，最終保證高校圖書館的服務創新。

（二）提高服務質量

針對圖書館服務形式不夠完善的問題，可以采用手機同步支持的方法，將文檔圖書資源等整理好可以供學生在手機等移動端上進行查詢，隨時查看想要 書籍是否在架上，還可以通過手機完成圖書續借等操作，方便師生的使用[3]。

（三）決策者做到足夠重視

領導的意見對于整個高校圖書館的發展起到一定的影響，因此要想有效開展大數據環境下高校圖書館信息服務的創新。就要從領導層做起，領導在確立大方向以后要重視培養校園內部對于大數據重視的氛圍，同時通過適當的給予參與創新人員獎勵等引導氛圍。

（四）重視電子文件檔案錄入管理

上文提到，隨著電子文件在企業科技檔案管理中越來越重要的作用，因此對于相關的電子檔案管理者也有了更高的要求，高校首先要培訓相應員工的業務能力，保證其對基礎計算機知識的掌握同時熟悉相關的電腦操作，電子檔案的管理需要足夠細心，耐心以及職業責任感使命感，檔案的管理者要在提升自我業務能力的基礎上保證足夠的專心以及細心，不斷提高自我的綜合素質能力才。如果有原有傳統的檔案錄入優秀人才，由于其良好的基礎，開展電子文件歸檔可以從這部分精英中優先選拔人才，同時培訓其新的電子文件操作手段，建立一支業務能力更為突出的團隊，擔負起通過電子文件的方式管理高校電子檔案的重任[4]。

四、結束語

隨著社會經濟的不斷發展，大數據時代下圖書館的創新管理也是大勢所趨，它的改革會更進一步加強，這也促使了現代的高校需要創新理念，管理手段建立更好的圖書館服務。圖書館的設立應該以老師學生為中心，以師生的需求為發展目標，大數據時代下，充分發揮網絡資源的優越性，學校領導加強重視，老師學生積極配合共同加快圖書館的信息服務創新，更好地為師生服務。

參考文獻

[1]劉靜.大數據條件下高校圖書館檔案管理機制創新研究[J].電子測試，2016（18）.

[2]馮娜，李瑩.淺析大數據環境下高校圖書館信息服務創新[J].無線互聯科技，2017（2）：90-91.

[3]王炬穎.網絡環境下高校圖書館嵌入式信息服務模式探析[J].圖書館研究，2012，42（6）：79-81.

[4]趙春艷.大數據環境下高校圖書館資源共享與服務轉型策略研究[J].圖書情報導刊，2016，1（6）：97-99.