基于微信平臺的班主任與家長溝通的研究

佘靜昕

摘 要 現代信息技術的深入發展，以網絡技術為基礎的數字媒體給所有人的生活帶來了前所未有的創新體驗。微信以其能快速發送文字圖片、語音和視頻以及朋友圈評論的私密性等優勢，得到了越來越多人的青睞，尤其是喜愛新事物的年輕群體。在學校的教育教學中，家校溝通的重要性毋庸置疑。傳統的家長會、家長到校、電話家訪等溝通模式以其耗時耗力、不及時、不便利的缺點逐漸被微信溝通所取代。微信以其使用普及、及時發布、資源充足等優點逐漸成為班主任與家長之間的無障礙溝通的橋梁，但在使用過程中，也會存在一些不便管理的小問題，需要引起關注。本文主要就微信平臺的班主任與家長溝通的優缺點分析，提出微信用于班主任與家長溝通的有效管理方式。

關鍵詞 微信平臺 班主任與家長 溝通

傳統的家校溝通模式主要包括家長會、家長到校、電話家訪等。家長會舉辦頻率低，而且用于教師和每個家長溝通的時間有限，涉及學生隱私的話題也不方便討論；家長到校更適合深入探討學生的各方面情況，但是對于家長和班主任都比較費時，也存在很多家長不在家的情況。電話家訪不費時，但很多時候家長想打電話給老師怕時間不對會有所不便。隨著計算機和互聯網的普及，我們進入了信息化時代，微信作為微時代的新興產物備受家長和教師的青睞。相對于傳統的家校溝通模式，它有著無法比擬的優越性，但是在應用過程中也會出現一些不便之處，科學地運用微信進行家長與班主任之間的溝通問題亟待解決。

1基于微信平臺的班主任與家長溝通模式的優點

1.1使用普及，溝通無死角

《微信數據報告》顯示截至2017年，微信的用戶已達7億多人，一半的用戶每天使用微信的時間長達一個半小時以上。微信的普及率遠遠超過了當年的QQ，甚至學生本人都有智能手機，家長基本上也都是微信的使用者，高普及率為班主任與家長之間的溝通創造了最基本的條件。一般在開學之初，班主任就可邀請學生家長加入家長群，還可建立學生群和教師群。

1.2實時發布，溝通無時差

微信具有時效性強、方便快捷的特點，班主任與家長之間可以一對一交流，也可以一對多甚至多對多交流，方便快捷。班主任與家長之間的微信群中可以實時發布學校的相關消息，可以及時發布傳播消息而不用擔心打擾到對方，溝通無時差無地域限制。

1.3開誠布公，溝通無誤會

溝通不暢會造成誤會的產生，無論學生和老師之間，還是老師與家長之間，有誤會不方便當面說清，可以用微信進行溝通。家長對學校工作有所疑惑，或者想了解學生學習情況，也可以隨時在微信群里找班主任進行了解，可以及時溝通、及時解決問題，直接交流，無疑問無誤會。

1.4課余交流，溝通有趣味

課余或者假期，家長關于孩子學習方面有疑問還可以在家長群里尋求其他家長和班主任的意見，家長之間也可以相互交流育兒經驗。學生在班級群里可以曬自己有趣味的生活足跡，加強同學之間的互動和溝通，也可以就學習上的問題進行相互交流，得到同學和老師的解答。課堂之位，朋友圈即生活圈，是學習，是溝通，也是生活，趣味與溝通并存。

1.5開放兼容，溝通有話題

微信里可以關注很多公眾號，當家長在微信中看到與教育相關的文章，也可一鍵轉發到家長群里。家長群里由于孩子年紀相仿，就各種話題都能有所共鳴。家長請教老師的關于孩子的學習方面的問題，家長之間也可以相互發表意見，班主任引導話題，多人商量，更能找到合適的解決辦法。微信群促進了家長之間以及家長與教師之間的交流，很多家長甚至因此成為朋友。

2基于微信平臺的班主任與家長溝通模式的不足

班主任與家長建立微信群使家校溝通快捷便利，無時間地獄限制，也促進了家長之間、家長與班主任之間的情感交流，但是在微信群的使用過程中，如果管理不當，也會出現一些小問題，值得我們進行思考，加以調整和改善，以保證微信群作為家校溝通工具的正常使用。

2.1微信群無用信息過多，甚至淹沒了班主任發布的重要內容

在微信群的使用過程中，如果沒有良好的管理和規范，會導致群里的無用信息過多，比如班主任發布一條通知，接踵而來的是無數家長的恭維和話題引申，會導致重要內容被淹沒，不便于后來的家長查閱。或者有些比較活躍的家長，事無巨細地發孩子的各種生活瑣事，微信群成為炫耀孩子的平臺，甚至還有集贊拉票砍價的，完全喪失了微信群建立的初衷。

2.2偶爾會傷及其他人的自尊，或者泄露孩子的隱私

如果班主任在微信群里曬學生的作業和成績，有時候會造成傷及學生和家長的自尊。或者有時候家長在群里聊到一些自己孩子和別人孩子的隱私，可能家長覺得理所當然，但是當所有人都知道后，孩子會覺得侵犯了自己的隱私，傷害了他的自尊。如果有關一些比較隱私的話題，家長還是單獨找班主任或者當事人的家長私聊比較合適，不適合在群里弄得人盡皆知。

2.3成為家長吐槽的平臺，充滿負能量

帶孩子和教育孩子的辛苦只有父母知道，一些家長在家長群里吐槽孩子的一些不好的問題，可能會引來很多家長的共同吐槽，導致微信群負能量滿滿。其實個別孩子的問題，不應在家長群里進行探討，對孩子在學校的交流也有不利的影響。

3基于微信平臺的班主任與家長溝通的有效途徑

3.1好事微信聊——促進學生正確價值觀的形成

班級中每天會有很多事情發生，不少事情展現了學生高品質的一面，教師將其用視頻記錄下來，發到家長群中。學生展現出來的一些難能可貴的精神，有些甚至是家長都不曾見到過的。通過家長群的發布，不僅更家長更加了解自己的孩子，也為其他家長的教育樹立了正確的榜樣，對學生而言，也是榜樣的力量。每個家長對孩子教育的價值觀是不同的，某些家長的教育觀其實會存在一些小偏差，通過家長群中好事的微信聊，不僅可以為學生做榜樣，也會引起家長的反思，家校合作，從多方面促進學生正確價值觀的形成。

3.2經驗微信享——家校合作推動學生和諧發展

關于教育，教師和家長雖然有很多共通點，但由于關系和相處模式的不同，有些時候家長和老師對于孩子的教育會有不同的關注點，家長對孩子的生活方面關注得會比較細致，而教師對身心發展關注得比較多。通過微信群的評論區，家長可以就孩子問題對老師提出建議，班主任也可以就學生的相關問題征得家長的配合。

比如孩子由于在學校急于在學校表演中有好的表現，脫下外套導致感冒，家長可以給教師留言。關于孩子生活方面的照顧問題，有時候老師可能沒有家長細致，家長的反饋可以讓老師引起注意，多加關注孩子的生活細節問題。而班主任開展的“我是媽媽的小幫手”的主體活動，家長發現孩子在老師的要求下，會變得愛做家務會體貼人。家長可以在評論區留言活動對孩子的正面影響，班主任可以就此類問題針對性地多設計一些活動，幫助學生形成正確的價值觀和好的生活習慣。因為父母可能對孩子會有些溺愛，有些時候一些生活習慣不好養成，但在集體生活中，在老師的要求下，孩子會很好地改變自己的不良習慣。

通過家長微信群中班主任與家長的相互經驗分享和建設性意見，可以家校合作，更好地為學生的成長創造更好的條件，做更全面更人性化的引導，推動學生德智體美勞的全面和諧發展。

3.3規范群管理——創造良好的家校溝通氛圍

對于家長群的一些不好的影響，最關鍵的就是要規范群管理。微信群管理員可以由家長自薦，推選一位家長與班主任成為共同的管理員，對家長群進行規范化管理。群里需要有詳細的發言制度及規定，讓家長群真正地為家校溝通和學生發展服務。針對家長群存在的一些問題，建立相關規范如下：一、家長群禁止發布任何商業性質的廣告、或者拉票集贊砍價的相關信息；二、班主任在群里向家長發布通知時，必須做好充分的準備、修改，以免出現表述不清等現象；三、學生出現違規亂紀的現象，班主任和家長都不得在群里進行批評和討論；四、家長可以就普遍的問題進行群發，也可以隨時給老師留言，但涉及學生隱私問題，家長請不要在群里討論。五、家長群探討的問題盡量正能量化，教師和家長共同為孩子打造一個美好和諧的社交圈。

4結束語

基于微信平臺的班主任與家長溝通的模式，可以讓家校溝通變得更及時快捷。家長的合理訴求可以通過微信與班主任溝通，班主任及時調整管理策略，班主任關于教育的一些問題也可以得到家長的積極配合，從而共同為學生的成長助力。

參考文獻

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