談?wù)劸W(wǎng)購熱背后的經(jīng)濟(jì)學(xué)思考

陳雨汐

摘 要 隨著在淘寶網(wǎng)、京東商城和唯品會等線上平臺上面網(wǎng)購之風(fēng)的大行其道，各種平臺線上銷售的競爭也越來越激烈。淘寶“雙十一”、京東6.18和雙十二等等購物節(jié)的爆紅現(xiàn)象引起人們的廣泛關(guān)注。本文從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度對網(wǎng)購飛速發(fā)展的現(xiàn)象進(jìn)行了分析，探求了網(wǎng)購火熱現(xiàn)象發(fā)生的深層次原因，總結(jié)了網(wǎng)購的一些可操作性的建議，以便網(wǎng)購消費(fèi)者進(jìn)行借鑒和參考。

關(guān)鍵詞 網(wǎng)購 價格 經(jīng)濟(jì)學(xué)

中圖分類號：F724 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

隨著互聯(lián)網(wǎng)普及尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟，網(wǎng)上零售逐漸成為年輕人一種新的購物渠道選擇。現(xiàn)在我國網(wǎng)上購物市場處于井噴式成長階段，消費(fèi)者在網(wǎng)上消費(fèi)時最關(guān)注四個因素：交易的安全性、時間成本、購物便捷性和商品成本，這說明購物者購物行為的決定性因素中，交易成本因素是主導(dǎo)，他們選擇網(wǎng)購的考量是網(wǎng)購的交易成本相對于傳統(tǒng)線下渠道較低。網(wǎng)購較之線下購物，由于攤位費(fèi)和各種稅的免除，其實(shí)際價格總體比線下商家低。網(wǎng)購還有諸多排序功能，譬如按照銷量、信用、價格、綜合等方面的評價體系也幫助人們免于漫無目的的淘貨。所以網(wǎng)購逐漸成為人們購物主流。但在網(wǎng)購過程當(dāng)中我們不僅要權(quán)衡利弊，更應(yīng)該培養(yǎng)自己用經(jīng)濟(jì)學(xué)理論多思考問題的思維方法。

基于經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度分析“雙十一”爆款促銷現(xiàn)象：

我們在高中的經(jīng)濟(jì)學(xué)常識中了解到：經(jīng)濟(jì)學(xué)理論基礎(chǔ)是建立在“經(jīng)濟(jì)人”或者“理性人”的假設(shè)之上，如果這幾個假設(shè)不成立，那么經(jīng)濟(jì)學(xué)大廈將轟然倒塌。即人們經(jīng)濟(jì)活動中表現(xiàn)出來的任何行為，都是為了使得自己利益達(dá)到最大化。在此基礎(chǔ)之上，每一個人通過比較和考量成本和收益以及風(fēng)險，從而做出理性決策。因此，面對一些促銷激勵，他們很容易被吸引過去。利用節(jié)假日做大型優(yōu)惠打折活動是比較成氣候的營銷方式。但是，相比以上傳統(tǒng)形式的促銷活動，電商大佬們更是費(fèi)盡心思的利用了消費(fèi)者的心理訴求，使得“雙十一”促銷比任何一個節(jié)日促銷都要成功。我們知道“雙十一”最原始是被戲謔地稱為光棍節(jié)，這個惡搞的節(jié)日活動居然被營銷者放到了促銷活動中，眾多消費(fèi)口號促使許多年輕人加入到“雙十一”網(wǎng)購的行列。

商品流通的最為理想的狀態(tài)就是商品與消費(fèi)者之間盡量略去盡可能多的中間環(huán)節(jié)，從而實(shí)現(xiàn)雙方直接交易。這意味著消費(fèi)者可以用最低的價錢買到他最需要的商品，商家成本也較低。網(wǎng)購好像是完美無缺的解決手段，這是眾所周知的。作者認(rèn)為網(wǎng)購的優(yōu)勢有如下幾方面：

首先，從商家角度來說，由于網(wǎng)上銷售不用像實(shí)體店一樣準(zhǔn)備庫房囤貨、沒昂貴的店租、人力費(fèi)用和水電裝修費(fèi)等。這就使得銷售者們的經(jīng)營成本低、經(jīng)營范圍廣，同時規(guī)避稅費(fèi)。有些電商平臺建立了自身強(qiáng)大的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，比如京東商城，他的快遞服務(wù)極大降低了采購以及運(yùn)輸成本。同時商家還可以通過收集用戶消費(fèi)情況大數(shù)據(jù)以及追蹤其上網(wǎng)信息，來針對性的做推廣宣傳，使得其投入廣告成本較低，系統(tǒng)的運(yùn)營成本大幅度降低。

其次，網(wǎng)購購買途徑甚為方便。消費(fèi)者只要最基本的鼠標(biāo)操作，在家即可享受送貨上門。消費(fèi)者在購物車?yán)锩嫦聠尾皇軙r間、地點(diǎn)的限制；并且可以獲得足夠的商品信息，供自己斟酌挑選，顧客甚至可以買到全國乃至全世界的商品，實(shí)現(xiàn)真正地球村購物。不僅如此，在線支付比紙幣現(xiàn)場支付更安全快捷，可規(guī)避現(xiàn)金遺失的風(fēng)險。購物全套流程無需親臨現(xiàn)場。

總之，網(wǎng)購商品價格比實(shí)體店同類商品更加便宜，購物效率更加高，信息獲取更加方便等等。這些都是在線商品交易得以快速增長的原因。同時，由于商品選擇多，顧客可以貨比三家，這些方面都節(jié)省了買賣雙方時間成本和提高了交易效率。

但是凡事有利必有弊。雖然網(wǎng)購便捷、便宜、高效。但它也存在容易忽視的安全隱患。由于網(wǎng)店入駐的門檻較低，使得這些網(wǎng)店良莠不齊，魚龍混雜。商家信譽(yù)得不到很好的保證，這使得網(wǎng)購者的用戶權(quán)益得不到根本保障。網(wǎng)購過程中買賣雙方不是面對面協(xié)商交易，并且買家不能夠準(zhǔn)確掌握快遞件的運(yùn)送狀態(tài)。買賣雙方明顯有嚴(yán)重的信息不對稱。因此網(wǎng)購過程中經(jīng)常出現(xiàn)購買商品與賣家描述的信息不符合事實(shí)、資金管理不安全、快遞件配送安全性差等諸多麻煩。這些麻煩不但嚴(yán)重?fù)p害了顧客的利益和影響購物體驗(yàn)， 還很大程度上影響網(wǎng)購的健康發(fā)展。

針對上述一些問題的出現(xiàn)，筆者給出以下建議：消費(fèi)者首先要在一些綜合實(shí)力靠前的大型網(wǎng)絡(luò)購物平臺上購買商品比如京東商城、天貓商城、唯品會等等，因?yàn)樗麄冇兄己玫钠脚_信譽(yù)保證。其次，購買商品時，買賣信息資料務(wù)必核實(shí)準(zhǔn)確，以免收發(fā)快遞件出現(xiàn)紕漏；用銀行卡或者支付寶在線付款時，賬戶上面最好不要有太多的金額。再次，做好認(rèn)真核實(shí)商家信息的準(zhǔn)確性的工作。最后，面對“購物狂歡節(jié)”，我們更加應(yīng)該列好購物清單，避免盲目與過度消費(fèi)。在網(wǎng)購時，我們要提高警惕。

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