淺析我國高校電子政務存在的問題及對策

左慶蘭

摘 要 高校實施電子政務作為教育信息化的一個重要方面，具有十分的意義。本文就高校電子政務建設的重要意義、發展階段和現狀、建設內容等進行簡要的論述，同時，指出了高校電子政務建設中的困境，并相應的提出了一些對策。

關鍵詞 電子政務 高校 信息化

中圖分類號：G647 文獻標識碼：A

隨著科學技術的迅猛發展，信息技術的日新月異，計算機在教育領域的應用也日趨廣泛，以信息化帶動教育現代化，實現教育跨越式發展，這是時代的要求，也是歷史性發展機遇。其中高校電子政務又是我國電子政務的一個重要組成部分。隨著高校辦學規模的不斷擴大，有關高等教育方面的信息量成倍遞增，使得高校政務工作的難度不斷加大，這些都使得高校電子政務的建設更具迫切性。

1我國電子政務系統建設的現狀

我國教育信息化水平也在快速的發展，網絡在校園生活學習、社會交往中正發揮著越來越多重要的作用。但是，由于高校電子政務建設是一項繁雜耗時耗力的系統工程，當前，很多高校使用的管理系統都不完善，而且不同系統開發商的技術實力不同，管理軟件在具體的運用過程中還存在各種各樣的問題。

（1）應用軟件種類繁多，功能單一。大多數高校已經有了一定的信息化建設的基礎，有些管理部門處理本部門的業務已使用相關軟件，但這些軟件分別屬于不同的開發商，缺乏相互貫通能力，無法實現有效的資源共享。

（2）學校部門對同一受眾沒有統一規劃。在學校內已實施電子政務系統建設缺乏統一的規劃和負責實施的主體，每一個單獨的部分只看到自己管理的對象和功能實現，并沒有考慮到其他部門之間的相互聯系。不同的部門各自定制不同的使用軟件，往往都需要花費不少財力和物力，學校并沒有統一規劃多功能集合的電子政務系統的網絡平臺建設，資產或設備處負責采購全校的硬件設備，而各部門教學科研管理的軟硬件系統管理又各自獨立。使得體制上對頭管理導致工作效率較低，資源不共享，導致信息源頭單位向不同的部門不斷提供相同的數據信息。

（3）應用群體比較低。目前電子政務已經成為高校學院信息化的重要方面，高校都給予高度的重視，但是管理系統使用比較低。主要體現在電子政務系統的掌握程度和熟悉程度不同，另外由于管理系統功能單調，且種類繁多，每個單獨的小功能管理系統并沒有較高的使用率。導致目前高校電子政務系統整體應用群體所在的比例較小。

（4）校園網安全問題仍然存在。隨著高校電子政務系統應用的不斷深入，由網絡安全問題引起的問題也將逐漸顯現出來。前段時間，國內各大購物、社交等網站的用戶紛紛出現用戶信息外泄的案例，使得我們迫切關注國內網絡安全問題。特別是學校比較重要的教務系統、學生管理系統存放著學校重要的文件及學生信息，一旦被別有用心的破解后果不堪設想。

2關于電子政務建設的一些建議

針對我國電子政務系統面臨的諸多問題，我們該如何去解決呢？我認為可以從以下幾個方面著手：

2.1統一領導，合理規劃

高校電子政務是一項投資大、周期長、難度大的復雜工程，它涉及了很多的部門和相關人員，其實施過程會受到很多因數的制約，因此，高校電子政務建設的領導、規劃和管理很重要。因此，必須建立強有力的領導體系，校領導積極參與其中并擔任責任人，根據學校的實際情況制定合理的建設方針和發展思路。

2.2提高相關人員素質

當今社會的競爭歸根結底是人才的競爭，我認為不管是高校電子政務的建設無論何時何地都離不開人，而且人是關鍵所在。大量信息技術在辦公、管理中的應用，不僅要求我們相關人員須熟練掌握計算機操作技術、網絡技術，甚至能夠開發一些必要的軟件，提高辦公人員的素質，這是構建電子政務一個很重要的因素。

2.3加強宣傳、完善服務

我認為師生員工對當前電子政務的滿意度，是考察電子政務應用效績的一個重要方面，在實施過程中應不斷加強管理，提高服務質量。一方面，要多傾聽師生員工的意見和建議；另一方面，也要真正做到為大眾服務，減少行政調控功能。

2.4完善制度，保證安全

網絡信息安全是阻礙電子政務發展的一個重要方面，因此，構建高校電子政務，必須要充分認識信息網絡安全的重要性，采取各種有力措施保證電子政務安全、穩定地運轉，建立相關的保密機制，確保信息等安全。

此外，我認為網絡的開放，信息的標準化等也很重要。我相信，只要我們敢于正確對待和處理目前高校電子政務所存在的問題，統一規劃，合理布局，逐步推進，不急不慌，重人才，將理論與實際緊密結合，并堅持服務大眾的原則，我們高校的電子政務建設一定會更加突飛猛進。

3總結

高校學生教育教學信息化管理是高校學生管理改革與創新的重要手段，是一項創新性的系統工程。高校學生信息化管理對于改制研究生管理工作方式，打破傳統的行政工作進程慢、效率低的障礙有著革命性的發展。它是實現高校教育現代化的必由之路，對于規范教育教學管理體制，加速高校人才信息管理，加強高校學生管理工作的即時化、標準化、規范化、科學化等有十分重要的影響。同時結合多年來從事行政秘書的工作，對目前所用學生綜合管理系統的具體管理過程中的實際操作與崗位實踐，為了全方位盡可能更加全面完善的實現綜合管理系統面向學生為主要使用人群的互動管理功能的實現， 從管理者和使用者的角度探索性一個全新的、多元化方便快捷的學生綜合管理系統，達到提高高校學生電子政務使用效率為目的具有重要的意義。

參考文獻

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