微信群和育兒課堂相結合的健康教育在預防接種門診的應用

李春

【摘要】目的：探究微信群和育兒課堂相結合的健康教育對兒童家長的影響。方法：隨機抽取648名新建卡的嬰兒家長，自愿加入微信群，定期通知，實現現場授課人人參與，提高計劃免疫的健康知識知曉率。結果：計劃免疫糾紛下降，滿意度明顯比上一年提高。

【中圖分類號】 R473.72

【文獻標識碼】 B

【文章編號】 1672-3783（2018）03-03-208-01

隨著二孩政策的放開，兒童保健也越來越受重視，承擔預防保健工作的社區衛生服務中心為貫徹落實《中國兒童發展綱要》，進一步推動家庭教育工作的有效開展，要求通過多種宣傳形式，面向廣大母嬰家庭，倡導科學育兒，引導和幫助家長樹立正確的家庭保健觀念，掌握科學的家庭保健方法，提高家長科學育兒的能力。

兒童計劃免疫是國家的一項基本公共衛生服務，它包含了很多知識要點，如接種的意義；疫苗的種類：一類疫苗、二類疫苗；單種疾病預防和多聯疫苗；接種前的禁忌和接種后的注意事項，不同疫苗的各種反應的處理；暫緩接種的類型以及如何補種等等。這些知識要點都需要對家長進行及時的溝通和普及。這中間0-1歲的嬰兒家長又是特別應該關注的人群。即使是二胎的家長，因為計劃免疫工作流程和要求有更新，也是需要重新學習的。

據調查：嬰兒家長對兒童保健教育知識整體水平較低，知曉率普遍在50%左右[1]，應通過有效途徑加強對兒童家長的計免知識宣傳力度，以增強接種疫苗積極性，提高接種率[2]。我中心設立了微信群和育兒課堂相結合的方法實施健康教育。有研究顯示：系統化計劃免疫健康教育可加強兒童家長對免疫接種知識的認識和了解，對提升兒童免疫質量有著重要意義[3]。能夠顯著提升服務對象的滿意度[4]。

我中心兒?？聘鶕覀児茌牱秶鷥葍和凹议L的特點，特設立了每月新建卡兒保家長微信群，對建卡的家長按照自愿掃碼進群的原則，將0-1歲的家長拉進群，并設專人管理。隨著互聯網的普及，微信的使用幾乎是年輕父母生活的必備工具，有資料報道：門診中微信群健康教育能有效提高家長預防接種認知程度，減少不良反應的發生[5] 。每個進群的家長在遇到接種相關的問題，都會想到在微信上求助。不僅如此，很多育兒的經驗教訓也都會在群里分享。經常大家討論非常激烈。我科的兒保醫生在工作之余，也會針對常見的問題做宣講。這樣在大家的互動后，建立了很好的信任關系。

同時每個月定期（周二），我們會請計劃免疫專職管理人員開展集中現場授課。內容包括預防接種的意義，疫苗的分類，讓寶媽更輕松接種的方案，媽媽必知的接種疫苗的注意事項等7大板塊。還有平日預防接種大家關心的問題，如缺疫苗的情況，疫苗的選擇等。上課的通知提前會在微信群里發出，并提醒到每一個人，這樣參加現場育兒課堂的人就會比較主動。

通過2017年一年的試行，收到了良好的效果，不僅醫患糾紛減少，而且滿意度也大有增加。以前每年均有5起左右的糾紛與兒?？朴嘘P，滿意度調查一般都低于90%，實施微信群和育兒課堂相結合的健康教育后，2017年糾紛為0，滿意度調查為96.8%。此方法值得在計劃免疫門診常規推廣應用。

參考文獻

[1]劉洪金，袁萍，潘奇林，等.兒保門診嬰兒家長健康教育知識知曉狀況和需求調查分析[J].醫藥衛生（文摘版），2017，9（2）：295.

[2]陳偉，朱向軍，高志剛等.兒童家長計劃免疫知識認知情況調查[J].中國婦幼保健，2008，4：466-468

[3]程天鵬.探討計劃免疫健康教育對提升兒童免疫質量的影響[J].引文版：醫藥衛生，2015年，4（8）：252

[4]曹兆群.健康教育在提高兒童計劃免疫質量中的應用效果分析[J].中國繼續醫學教育.2017，16：205-206

[5]鄭燕君， 楊秀.微信群健康教育在預防接種門診的應用[J].中國校醫，2016，4：252-253