案例教學(xué)在職校管理學(xué)中運(yùn)用淺析

陳紅

摘要：本文分析案例教學(xué)應(yīng)用于職校管理學(xué)教學(xué)中存在的問題，從提升案例教學(xué)效果角度出發(fā)提出解決措施。

關(guān)鍵詞：案例教學(xué)；管理學(xué)；職校

案例教學(xué)法最早于20世紀(jì)初由美國(guó)哈佛商學(xué)院教員所倡導(dǎo)，后成為哈佛商學(xué)院重要的教學(xué)方法，在工商管理類課程中運(yùn)用日臻成熟和完善。在國(guó)內(nèi)，案例教學(xué)法引入開始于20世紀(jì)90年代以后，在高等學(xué)校發(fā)展起來。案例教學(xué)是一種開放式、互動(dòng)式的新型教學(xué)方式[1]。在職業(yè)學(xué)校經(jīng)管類專業(yè)中，管理學(xué)作為專業(yè)課開設(shè)學(xué)習(xí)，是一門綜合性的交叉學(xué)科、實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科，在教學(xué)中引入案例教學(xué)能夠很好增加教學(xué)效果。

一、職校管理學(xué)案例教學(xué)實(shí)施過程中存在的問題

由于案例教學(xué)引入職校時(shí)間短，沒有成熟的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，因此在實(shí)際教學(xué)中存在著一些問題。

（一）學(xué)生的積極參與性不高

由于職業(yè)學(xué)校學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)總體比較差，跟高等學(xué)校的大學(xué)生比還是有很大的差距的。在學(xué)習(xí)的過程中缺乏動(dòng)力和自信心，因此案例教學(xué)的難度比較大。學(xué)生剛剛接觸管理學(xué)知識(shí)，對(duì)許多概念和管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)完全不了解，缺乏理論和相應(yīng)的實(shí)踐基礎(chǔ)，案例中出現(xiàn)的各種問題讓學(xué)生感到束手無策，學(xué)生無法參與到案例的教學(xué)過程中[2]。另一方面，長(zhǎng)期以來學(xué)生已經(jīng)形成了填鴨式被動(dòng)接受知識(shí)的學(xué)習(xí)習(xí)慣，只喜歡“聽”和“記”，不喜歡“思”和“問”，缺乏主動(dòng)探索的精神，案例教學(xué)在應(yīng)用和討論的過程中常常冷場(chǎng)，變成老師一人唱獨(dú)角戲，學(xué)生參與度差，達(dá)不到預(yù)期的效果。

（二）缺乏針對(duì)性強(qiáng)、時(shí)效性好的案例

教師在選擇案例的時(shí)候，往往是自己從網(wǎng)上找一些與教學(xué)內(nèi)容沾邊的案例，沒有經(jīng)過系統(tǒng)的分析和設(shè)計(jì)直接拿到課堂上來使用。這些案例很多時(shí)候是針對(duì)高等教育學(xué)校研究生設(shè)計(jì)使用的，因?yàn)殡y度過高：案例充滿了多個(gè)分析問題的視角和解決問題的辦法，在教學(xué)的過程中得不到學(xué)生的理解和認(rèn)同，使得案例教學(xué)沒有多大的啟發(fā)性作用。還有些案例因?yàn)槟甏眠h(yuǎn)，其實(shí)已經(jīng)不適用現(xiàn)在管理實(shí)踐了，教師應(yīng)用了這些案例無疑是在誤導(dǎo)學(xué)生，反而對(duì)教學(xué)起到反作用。這些都違背了教育教學(xué)的初衷。案例是案例教學(xué)的核心，案例教學(xué)成也案例，敗也案例，所以選擇合適的案例是案例教學(xué)的首要問題。

（三）教師無法勝任案例教學(xué)

案例教學(xué)對(duì)教師的要求比傳統(tǒng)課堂要求大很多，要求教師具有駕馭案例、舉一反三的能力。因此要求教師具備豐富的管理學(xué)專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)之外，還要廣泛涉獵經(jīng)濟(jì)、法律、市場(chǎng)營(yíng)銷等領(lǐng)域知識(shí)，還要兼?zhèn)涔芾淼膶?shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這樣在進(jìn)行教案教學(xué)時(shí)才能把相關(guān)知識(shí)點(diǎn)串起來，才能高屋建瓴地對(duì)學(xué)生的觀點(diǎn)進(jìn)行引導(dǎo)和分析，才能從實(shí)踐的角度把理論與實(shí)踐結(jié)合起來。職業(yè)學(xué)校的教師雖然很多已經(jīng)達(dá)到研究生學(xué)歷，但是缺乏相應(yīng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，很多教師出了學(xué)校的校門就進(jìn)入工作的校門，說起實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也只是紙上談兵，教師沒有機(jī)會(huì)到企業(yè)鍛煉。

（四）案例教學(xué)與理論教學(xué)時(shí)間比例失衡

目前案例教學(xué)課堂上組織形式：案例引入—分組討論—代表發(fā)言—總結(jié)點(diǎn)評(píng)的結(jié)構(gòu)模式實(shí)施[3]。如此案例教學(xué)，教師在教學(xué)組織過程中耗費(fèi)了很多時(shí)間，使得案例教學(xué)占據(jù)課時(shí)比重大。講授理論時(shí)間不夠，從而限制了學(xué)生對(duì)案例深入討論，案例教學(xué)運(yùn)用時(shí)如蜻蜓點(diǎn)水，一帶而過。導(dǎo)致教學(xué)效果本末倒置，沒有學(xué)會(huì)應(yīng)用理論去解決實(shí)際問題，而是僅僅了解一些具體案例。因此必須改變案例教學(xué)的模式，根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況和教學(xué)階段來進(jìn)行適量的案例教學(xué)，并且注意案例教學(xué)形式的多樣化。

二、解決上述案例教學(xué)問題的對(duì)策

（一）引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性

在開展案例教學(xué)前，要求學(xué)生有針對(duì)性積極準(zhǔn)備大量案例分析所需知識(shí)，這個(gè)需要在相應(yīng)理論課后才能具備的。對(duì)于復(fù)雜的案例，提前把案例發(fā)到班級(jí)QQ共享，讓大家熟悉案例，通過網(wǎng)絡(luò)查詢案例的相關(guān)背景材料。使用布置作業(yè)的形式使每個(gè)同學(xué)參與其中，課堂可以通過問題提問的方式來檢測(cè)同學(xué)們預(yù)習(xí)的情況。對(duì)于能夠積極準(zhǔn)備的同學(xué)給予加分。適當(dāng)調(diào)整學(xué)生的評(píng)價(jià)體系，將平時(shí)主動(dòng)回答問題，積極備課的同學(xué)給予的加分算到期末的最終成績(jī)中來。規(guī)范平時(shí)成績(jī)的評(píng)定方式，強(qiáng)調(diào)課堂討論和發(fā)言的重要性。同時(shí)適當(dāng)增加案例分析在考題中所占比例，引導(dǎo)學(xué)生重視對(duì)案例的學(xué)習(xí)。

（二）選取合適的教學(xué)案例

案例的選編要緊扣課堂教學(xué)的內(nèi)容。教師可以通過高校的案例庫來獲取相關(guān)的案例。貼合教學(xué)內(nèi)容的案例不好收集，因此可對(duì)收集到的案例仔細(xì)研讀、提煉加工、編寫。也可以選擇一些國(guó)內(nèi)比較具有代表性的企業(yè)進(jìn)行案例搜集，分析編寫案例。還可以通過校企合作獲取真實(shí)案例，進(jìn)行修改和編寫、形成鮮活的管理案例[4]。

（三）提高職校教師的教學(xué)素養(yǎng)和水平

教師要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、更新觀念，提高自身的實(shí)踐能力。目前我校利用暑假時(shí)間，分批組織青年教師進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，目的是使青年教師親自參與企業(yè)管理活動(dòng)，熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，了解企業(yè)運(yùn)作程序，在管理的實(shí)踐中提高自身綜合能力，進(jìn)而提高案例教學(xué)質(zhì)量。盡管只進(jìn)行了幾年，但這種暑期實(shí)訓(xùn)的方式取得非常好的效果：增加教師的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和能力，因?yàn)檫@不僅有利于教師豐富上課內(nèi)容、充實(shí)案例素材，而且對(duì)于教師挖掘科研課題、提升科研能力也具有重要作用。

（四）合理分配課堂案例教學(xué)時(shí)間

案例教學(xué)并不是越多越好，這要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況和學(xué)習(xí)進(jìn)度來調(diào)整。在職業(yè)學(xué)校的教學(xué)中，案例教學(xué)是無法完全代替其他教學(xué)模式的。因此進(jìn)行管理學(xué)教學(xué)時(shí)，其他教學(xué)方式照常使用，只需要將案例教學(xué)穿插進(jìn)去即可。低年級(jí)的案例教學(xué)可以占30%左右，高年級(jí)的案例教學(xué)可以安排達(dá)到60%以上。另外在課堂上應(yīng)該采用多種案例教學(xué)形式，并不是非要進(jìn)行分組討論，也可以通過一對(duì)一問答式案例教學(xué)，此種案例教學(xué)具有很強(qiáng)的針對(duì)性，師生互動(dòng)學(xué)習(xí)效果更好，同時(shí)節(jié)省了課堂時(shí)間。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳會(huì)娜.經(jīng)濟(jì)管理類課程案例教學(xué)研究[J].大觀周刊，2013（3）：60.

[2]潘凌云.案例法在高職管理學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用探析[J].天津電大學(xué)報(bào)，2017（1）：49-52.

[3]呂肖東，顧鋒，張濤.管理學(xué)課程的案例教學(xué)法改革與設(shè)計(jì)[J].實(shí)驗(yàn)室研究與探索，2014（12）：212—215.

[4]俞云.管理學(xué)教學(xué)過程中案例教學(xué)的實(shí)施途徑[J].價(jià)值工程，2013（33）：204—205.