李楊
摘要:提高圖書館員素質,促進圖書館職業道德建設,是圖書館工作的所面臨的重大課題,"服務第一,讀者至上"是圖書館員必須遵守的基本原則,圖書館的服務讓讀者滿意,是適應時代發展的需要,,勇于開拓創新的職業態度, 就要求圖書館工作人員加強職業道德修養,贏得讀者的信賴,從整體上提升圖書館的服務水平。
關健詞:圖書館;職業道德;新意識
中圖分類號:G648文獻標識碼:B文章編號:1672-1578(2018)09-0001-01
高校圖書館是學校的文獻信息中心,是學校信息化和社會信息化的重要基地。圖書館主要是做服務工作的,服務的對象主要是正在學校接受教育的大學生以及廣大教師,這就要求圖書館員必須具有較強的服務意識、較高的服務水平以及好的服務態度,并在思想道德上達到一定的水準,為做好服務工作提供思想保證。
1.加強高校圖書館職業道德建設的重要意義
所謂職業道德,是指從事一定職業的人們在特定的勞動中所形成的行為規范的總和,它包括職業責任、職業態度、職業技能、職業紀律等內容。加強高校圖書館職業道德建設,不僅是高校圖書館事業發展和改革的需要,也是圖書館工作的出發點和歸宿。正確認識高校圖書館職業道德建設的意義,是加強高校圖書館建設的重要前提。首先,高校圖書館工作人員的職業道德建設,是社會主義精神文明建設的重要組成部分。校圖書館藏書作為一種文獻資料,是經過精心選擇和組織的適應特定功能要求的知識體系,圖書館對學生相關知識的綜合能力的培養,發現問題和解決問題能力的培養,有著特殊的作用,并使學生的科學素養和人文素養和諧的發展。其次,加強高校圖書館職業道德建設是時代發展的需要。加強圖書館職業道德教育,樹立以人為本,讀者第一的觀念,以高素質的職業道德和高水平的業務知識為教師和學生提供一流的服務,全心全意為讀者報務,如果圖書館的每個工作人員都能夠以高度的責任心、認真的工作態度對待自己的工作,并形成高度的道德覺悟和精神境界,就能夠領悟到圖書館"全心全意為讀者服務"的服務原則,從而毫無怨言地工作。只有通過圖書館全體人員的自身努力去培養人才,才能充分發揮圖書館精神文明建設陣地的作用。
2.圖書館的服務方式的轉變
2.1圖書館館藏從紙質資源向數字資源的轉變。圖書館傳統的服務方式主要是利用館藏文獻資源,以人工手段提供信息服務,包括文獻的流通閱覽、手工咨詢、手工檢索和文獻復制等。
2.2圖書館從傳統閱讀向網閱的轉變。網閱服務,就是圖書館為讀者提供上網看書、查閱資料、看電影等信息查閱的服務活動。網閱是相對于傳統圖書閱覽的一個概念,相對于傳統閱讀來說,具有信息量大、更快捷、利用方便、不受時空限制等優點,深受讀者喜愛。但是也有一定的缺陷,具有此不足影響信息質量和檢索質量等因素,給讀者的利用帶來很多不便。為些,圖書館要為讀者著想,遵循成本效益,建立數據庫、網絡資源導航等多項措施,為讀者提供優質的網絡資源。
2.3圖書館員業務素質和創新意識的提升。圖書館員作為信息知識的直接管理者與維護者,屬于知識的傳播者,是廣大讀者能夠科學有效利用圖書館館藏資源的導航者,是圖書館和廣大讀者之間的橋梁與紐帶。圖書館必須要進行科學的策劃,在互聯網時代之下,傳統的讀者服務工作已經面臨著較大的挑戰,因此圖書館各項工作必須要予以創新和改革,這就要求圖書館員自身專業素質能力必須不斷提升,要具備較強的創新意識。圖書館可以借助于講座活動以及培訓教育活動等途徑,不斷提升圖書館員創新能力,讓圖書館員能夠主動積極的學習現代化理論和新技術,強調理論知識與工作實踐之間的聯系與融合,爭取實現自我提升與自我創新,在學習與工作中積極轉變工作思維模式,強調創新能力的培養。
3.精心營造圖書館職業道德建設的氛圍
圖書館是人類知識收藏重要寶庫,是知識的海洋,社會的進步和發展都離不開圖書館。因此,圖書館越來越被社會重視和關注,起著不可替代的作用。圖書館要做好職業道德建設,就擺在議事日程上來,精心營造圖書館職業道德建設的氛圍也更加突出了。要想做好精心營造圖書館職業道德建設的氛圍,主要取決于館員思想素質和業務素質的提高,要有良好的主人翁精神,有愛崗敬業,做到服務優良,讀者至上,就是做好圖書館工作的基本條件,但是圖書館環境布局的創意這個外在條件也不可忽視。圖書館的環境應該是整潔、安靜、典雅的環境和高品位的文化氛圍的和諧統一。良好的圖書館環境本身具有教育意義,館員的儀表美也是不容忽視的,他能給讀者一種親切、舒適的感覺,不僅美化了環境,實際上也體現了對讀者的尊重。精心營造職業道德環境是對館員和廣大讀者心靈的關愛,其潛移默化的作用如春風化雨,深入人心,曠日持久。為此,圖書館應千方百計地加強館容館貌建設,營造健康向上、和諧舒適、互助友愛的道德環境。創建優良的內外環境,完善資源信息平臺建和技術平臺以及館容館貌建設,提升圖書館的管理水平,使圖書館的工作深入持久的蓬勃的發展。
總之,圖書館是讀者利用率高、利用時間長、利用人數多的門部,是精神文明建設的重要窗口,是思想教育的重要陣地。因此,要切實轉變圖書館服務方式,千方百計地吸引讀者,通過良好的職業道德形象去凝聚讀者,融洽讀者與圖書館的依存關系,從服務讀者出發進行有序合作,努力提高圖書館的服務水平。
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