美國的女子汽修店

作者／建安

在美國費城西郊的上達比鎮，有一家女子汽修店，店主是女的，修車師傅也幾乎都是女的！

店主名叫佩翠絲·班克斯。佩翠絲生長在一個境況很差的家庭，無權無勢而且沒有家人受過高等教育，她的母親不會開車也沒有汽車。但她是一個自強自立的女孩，上中學的時候，她在課余打三份工，16歲那年買了輛1998年的雪佛蘭騎士，那是屬于她自己的第一輛汽車。

后來她上了里海大學，學習材料科學。2002年畢業進入杜邦公司，擔任材料工程師，參與管理工作。

佩翠絲對數學和其他自然科學都有濃厚的興趣，動手和解決問題的能力也很強。在杜邦工作了9年，年薪也漲到了6位數，在家鄉算是一個成功的女性。但是有個念頭一直縈繞在她心里：作為一名女性，有一些什么事情我們總是要依賴男人，而且常常因為自己做不了，而被他們占了便宜。于是，作為材料工程師的佩翠絲，便經常在自己的博客上向女性讀者介紹通常只有男人才關心的技術問題。

最后，她認定汽車修理是女人生活中最普通最常遇到的難題，即自己的汽車無論是換機油、定期維修還是出了故障，常常都手足無措，對修車店里的那些男技師們只能言聽計從。

在美國，女性駕車人的數量大于男性，半數以上的汽車是女性購買的，婦女在美國汽車消費包括買車和維護方面，一年消費大約2000億美元，特別是67%的汽車維護和修理，對象是女性顧客，而她們卻常常受到修車店不公正的對待。

佩翠絲到谷歌上搜索女性修車技工，得到的常常不是庫存的圖片就是汽車展銷會上的模特女郎，很難找到女性修車技工。而根據美國勞工部勞工統計局的統計數據，在2016年全美將近90萬汽車修理技工當中，女性只占1.7%。

面對這樣的情況，佩翠絲決心要進入這一行，于是，在全職工作的同時，31歲的她業余時間到特拉華社區技術學院進修，直到辭去杜邦的工作，到費城的一家汽車修理店當了一名修車工——開始的時候還不拿工資。

不久，為了實現自己的夢想：開一家從老板到修車工都是女性的修車店，她舉辦了婦女修車講座，無論是有愿望做修車工，還是只想了解汽車常識，只要是女性都歡迎參加。當一切都準備就緒，女子汽修店終于開張了。

佩翠絲的這家女子修車店，不但員工主要是女性，客戶也大多是女性車主。為了吸引客源，她在修車鋪的隔壁還開了一家美容修甲店，如果只是更換機油或其他小修項目，車主在等待的時候里，可以順便修修指甲或做保健按摩。

佩翠絲的修車店開張半年多，就開始賺錢，而且業績還在持續攀升。

2015年，佩翠絲曾應邀在TED演講，講述自己為什么會辭去一份不錯的白領工作，轉行去做汽車維修工。佩翠絲出的書《女司機汽車維修指南》在亞馬遜網站上也極為暢銷。

女子修車店在網上的人氣也很高，不但許多女性受到佩翠絲的鼓舞，而且還有不少男性網友追捧，甚至包括修車行業的人士。在佩翠絲的影響下，今后美國其他地方也可能出現類似的“女子修車店”。