用愛溫暖人心

“世界上最遠的距離不是生與死的距離，而是我站在你的面前，你卻不知道我愛你”。在順義區空港街道裕祥花園社區有這樣一對親生母女，本應相親相愛、生死相依，卻形同陌路，三十年不來往，成了最親近的陌生人。

故事還得從2011年的冬天講起，這一天趙華像往常一樣正在緊張忙碌的工作，一位阿姨急匆匆的走進來，遞給她一張皺巴巴的紙，上面寫著：“書記，救我！”“怎么回事？”趙華心一沉，對來人焦急的詢問。來人答道：“這是我鄰居老劉讓我捎給您的。她剛做了腰部手術，無法下地做飯，家里情況特殊，如果不是遇到過不去的坎，她是不會向您求救的。”“好，我知道了，您趕緊帶我去看看她。”趙華迅速帶著兩名社工趕到老人家中，當推開門的一瞬間，看到屋子里一片狼藉，劉阿姨蜷縮在床的角落，趙華的眼淚一下子涌了出來，她緊緊握住劉阿姨冰冷的雙手，自責的說：“劉阿姨，全是我的錯，是我不了解您家里的情況，讓您受苦了！”趙華馬上安排專人照顧老人。

冬去春來，趙華了解到老人從小就失去親生父母，養父母把她帶大后也相繼離世，年輕時同丈夫離了婚，唯一的女兒剛滿月就跟了前夫，再無音迅。2018年1月15日，在趙華的努力下，劉阿姨母女終于在居委會相見了，和所有人預想的一樣，母女相見，沒有擁抱、沒有撫摸、沒有問候、沒有交流，甚至彼此的目光都在互相躲閃，30多年的時光完全把一對世界上本應最親的人變成了一對陌路人，當朝思暮想的親人站在自己的面前，兩個人都不知道該如何開口。在趙華的熱隋招呼下，這對母女終于搭上了話，趙華悄悄的關上會議室的門，走出居委會的大門，外面雖然寒風刺骨，但她的心是熱呼呼的，這對母女間30多年的堅冰正在被親情慢慢消融，她相信有愛的地方就會有奇跡發生。果不其然，大年初二老人興奮的告訴趙華：“我閨女跟姑爺今天回家過節來了?！比缃?，劉阿姨已經成了趙華的鐵桿粉絲，也成了一名最積極的社區志愿者。

這就是趙華，一位普普通通的黨支部書記，她用愛心、耐心、孝心、善心、良心發揮著一名黨員的先鋒模范作用。

時代在變為民服務的方式也要變

社會在飛速發展，傳統的社區服務方式也面臨著巨大的挑戰。為了能夠更好地適應發展，唯有帶著社區改革創新，要想改革創新，首先要改變自己的工作思路，從點滴小事做起打破傳統，一步一個腳印地不斷前行，她從不放過任何一次提升自己的機會，盡最大努力把自己所思所學加以創新運用到工作中，帶領團隊先后推行“973”網格化服務模式；創新“五色管理法”、目標管理體系、四事分流系統等，把社會服務管理任務落實到網格；通過實行“AB崗”工作制度、依托“互聯網+五色管理”社區治理模式，發揮網絡便捷、圖示直觀、覆蓋面廣的優勢；圍繞“人、地、事、物、組織”，建立網上居委會、五色管理綜合服務平臺等綜合、集成、共享的信息化社區治理服務平臺，將服務管理觸角延伸到每個家庭，解決了大到社區天然氣改造、污水管道改造、文化廣場升級改造等，小到鄰里糾紛、環境綠化等社情民意，將一個曾被居民“嫌棄”的回遷與商品混合型的老舊小區，治理成如今居民認可度高、參與度強，安全、文明、環境優美的智慧化生活社區。

9年來她時刻牢記為民服務宗旨，先后榮獲了北京市勞動模范、北京市三八紅旗獎章、首都優秀社工、北京市社會創先爭優優秀共產黨員、北京市先進社區居民委員委會主任，第六次全國人口普查北京市先進個人、順義區巾幗建功標兵、順義區優秀共產黨員等稱號。

不忘初心，方得始終。中國共產黨人的初心和使命，就是為中國人民謀幸福，為中華民族謀復興。趙華將這句擲地有聲的話語深深烙在了自己的心中，時刻提醒自己作為一名共產黨員的初心與使命，也時刻激勵自己始終不忘初心跟黨走，砥礪前行。

趙華，女，1980年2月出生，研究生在讀，2008年7月加入中國共產黨，助理社會工作師，順義區人大代表。1998年2月參加工作，2009年至今從事社區工作9年。

1998.7—2004.8在北京第一塑料制品廠擔任會計，2004.9—2009.3在空港新城電器安裝有限公司擔任會計，2009.4至今在北京市順義區空港街道裕祥花園社區擔任社區黨支部書記、居委會主任、服務站站長。