
鄭樹麗,朝陽區垡頭街道雙合家園社區黨委書記,在十三年的社區工作生涯中,她充分發揮黨員干部模范帶頭作用,清正廉潔、恪盡職守,承擔起“建班子、帶好隊,謀發展、履好職,求創新、服好務”的重任,2015年,在鄭書記的率領和影響下,雙合家園榮獲了北京市先進居委會稱號,連續三年被評為街道滿意社區與“五個好”優秀黨委,是“垡頭力量”的實干標兵,是“五想”干部的優秀代表。
雙合家園是個與眾不同的社區,可以用5個“最”來描述:
1、雙合家園小區是北京市街道系統最集中的保障陛用房小區。集公租、廉租、兩限房于一體,方圓0.35公里,社區居民90%來自于東城區,有高端、中端、低端三大類群體居住,也可以說是城市中心區人口疏解承接地。
2、雙合家園小區是朝陽區最典型的保障性用房小區,代表朝陽區承接了唯一代表保障性用房創建“全國治理與服務創新”實驗區任務。
3、雙合家園是垡頭街道最大社區,分為A、B、C、D四個區,共計25棟住宅樓,規劃入住7160戶,其中兩限房C區2422戶,D區2288戶,共計4710戶,公租房1276戶,廉租1174戶,人口萬余人。轄區有配套幼兒園2所、九年一貫制教育中學1所、辦公樓一棟、商業配套12棟。
4、雙合家園是社區中最年輕的社區,2015年剛剛選舉成立。因地處城鄉結合部,加上人員復雜、訴求多元,基礎設施、服務設施薄弱,特殊群體、弱勢群體、困難群體聚集,維穩工作壓力大、社區治理難度很大。
5、雙合家園社區是垡頭負擔最重的社區,因基礎設施建設不到位,雙合家園小區采取“一次建成、分批7、住”的方式,致使大量居民“空降式”進入。人口的短時間涌入和大批次進住,產生了教育、醫療、福利保障等各方面需求,由于小區規劃所限,服務商不能與居民同步入住,導致社區內各類服務項目缺失,致使大量居民服務需求迫切需要社區中的各種組織來承接。同時,小區周邊道路問題、交通出行問題等也嚴重困擾居民,給社區服務管理提出了許多難題。
從2013年社區籌備組到2015年初成立正式社區,社區工作始終在面對一個“新”字:一是社區居民“新”,全部來自東城區,而且成分相當復雜,社區認同感和融合度低;二是小區建設“新”,特備是基礎服務設施至今不到位,居民的“耐心”正在減少,社區服務壓力大;三是社區治理要求“新”,治理更為強調主體的多元參與,要求更多的社會單位、社會組織和社區自治組織能夠真正地廣泛參與到社區建設之中。
社區書記鄭樹麗在街道工委、辦事處的堅強領導下,堅持把服務作為基層黨建的新常態,做實社區、社會組織和社區工作者“三社聯動”工作模式,變黨委、居委會“唱獨角戲”為社會各方“大合唱”,呈現了一系列的亮點成果:
亮點一:推行“三社聯動”治理模式。“三社聯動”優勢主導社區建設是我們不同其他社區的。
主要做法:一是強化社區的平臺功能,暢通群眾需求聯系渠道;二是強化社會組織的帶動作用,加大公眾參與力度;三是強化“三社聯動”的聯合作用,有效破解各類難題。
取得成效:居民融合大幅提升;群眾滿意度明顯提升;社區成員參與度明顯提升;治理開放度明顯提升;
亮點二:社區樓門文化。文化盛宴,心靈港灣,環境美化,居民融合,鄰里一家親。
亮點三:移動議事廳。議事進樓院,自由開放,平等和諧,“移”除大事小情。
亮點四:“568”社區自治路線圖。在社區居民自治路線圖這個指揮棒下,指導社區居民自治工作,引導社區發展方向,突出了社區居委會在社區治理中的主體地位,引導了社區用專業工作方法提升自治能力。
如,雙合培育的自治隊伍,進一步提升治理的多元參與性。如,綠色護衛隊—社區“美顏師”每天在行動;“雙合之窗”編輯部——社區“連心橋”黨的宣傳陣地;愛心小分隊—社區“貼心人”播散愛心100余戶;合美佳緣紅娘工作室一社區“外交大使”已加入會員140位;音樂開啟智慧之門一社區“幸福天使”服務幼兒60余人次;小小科學實驗室—社區“金鑰匙”打開80人科學興趣;“一家人”紅袖標隊伍—社區“電子眼”完成文明城區驗收、十九大等安保任務。
三年來,雙合社區在社區建設上取得了累累碩果,可居委會依然還沒有自己獨立辦公室,工作人員在配套建筑的大廳里,會議室就在樓梯邊上,對此,鄭書記早就不在意了,她說:我們把議事廳都已經搬到樓門廣場了,哪里都能辦公。作為新社區成立時間僅僅3年,社工隊伍非常“不穩定”,在這樣一個務實、扎實的工作團體中,很多社工得到了充分的鍛煉和成長,陸續被抽調到其他社區崗位擔任重要職務,成為社區干部的重要輸出地。
鄭樹麗,女,1972年8月出生,漢族,中共黨員,現任朝陽區垡頭街道雙合家園社區黨委書記。先后榮獲“全國小巷總理”、“北京市優秀共產黨員”、“北京市三八紅旗手”等榮譽稱號,實踐著新時代年輕社工的新使命。