老百姓想的事兒 就是咱要做的事兒

劉燕從2003年開始從事社區工作，至今已經有15年了。現任北京市東城區崇文門外街道興隆都市馨園社區黨委書記兼居委會主任。15年來，她樂于奉獻，敢于創新，她秉承著為民服務的宗旨，創建了社區特色品牌項目“千家宴”，組建了十六個社團組織，幫助居民解決停車難問題，有著“燕飛留聲”的美譽；她敢于將社區的“頑疾”擺到明面兒上，以刮骨療毒的韌勁兒去治理和解決。

一、多方協調，解決居民停車難問題

都市馨園社區屬于回遷小區，在這里當社區書記主任并不是一件容易的事情，不僅要書記主任工作一肩挑，還要一手托幾家，解決居民與開發商、物業之間的積怨，稍有不慎便會開罪居民。

因小區初建成時，開發商將地下車庫轉讓了，外來車輛也來小區“湊熱鬧”，都市馨園小區地面現有固定的253個車位無法滿足居民的停車問題，使小區內的1300多輛車無處可停。面對居民停車難的問題，劉燕雖焦頭爛額，但并不坐以待斃。2015年她深入居民中，多次組織召開居民議事會，決定用20萬服務基層群眾黨建經費，挑戰停車難的問題。為小區3個大門安上機動車識別系統，將外來車輛拒之門外；然后，發動小區內的黨員、樓門長成立了車輛自管會，定期召開議事會，自覺管理小區車輛；并在小區消防通道、道路主干道上張貼禁止停車的宣傳橫幅；安裝自行車架，讓非機動車有序停放，用破舊自行車換大米的方法從2015年至今已清理了900多輛私占車位的自行車和三輪車；還積極與開發商協調，讓他們將小區周邊新建商務樓的405個地下停車位低價轉供給小區居民使用，緩解了社區停車難的問題。

二、敢想敢做，為老百姓辦實事好事

正是因為劉燕的敢想敢做，使都市馨園小區早在2012年便擁有了設備齊全的社區電子閱覽室，1萬多冊圖書、11臺電腦、1臺電子閱報機、1臺液晶電視等設備，開辦了社區電腦培訓班、智能手機培訓班，豐富了社區居民的文化活動；她還積極參與“奧林匹克生活化社區”的創建，并以此為契機，在社區內新建2處健身廣場，安裝了12組體育器材，解決了社區回遷10年無體育健身器械的問題；2015年劉燕利用人防工程騰退給社區的契機，積極爭取社區活動中心項目，申請資金80萬元，充分利用1000多平米的人防空間，設置舞蹈廳、音樂室、棋牌室、乒乓球室、圖書室、發泄室、會議室、計算機室，創建了“都市馨園社區活動中心”，極大地豐富了社區居民的娛樂活動。

興隆都市馨園社區的樓房均為6層建筑，無電梯。目前，她又在奔忙于老舊小區安裝電梯，為老齡居民解決出行難的問題……

三、特色品牌，16支社團織密社區治理網

劉燕書記還創建了“千家宴”、“夕陽紅聊吧”等充滿特色的自主品牌項目，組建了社區舞蹈隊、合唱隊、模特隊、太極隊、乒乓球隊、腰鼓隊、京劇社、快板隊、維修隊、勸導隊、治安巡邏隊、失能老人護理小組、愛心敲門小組、幫銀發手機班、康乃馨抗癌樂園、單元美化小組共16個社團組織，為社區居民開展貼心的志愿服務，組織開展居民喜聞樂見文體活動，她更是親自參與社區文藝表演，與居民們載歌載舞打成一片。

要說都市馨園小區最有特色的還是千家宴，自2012年重陽節開始，已經舉辦了六屆。劉燕書記說，自打從平房搬進樓房里，鋼筋水泥便把大家伙兒的情感隔離起來了。每年重陽節，將社區里擅長廚藝的居民召集起來，每人做一道拿手菜，擺出來評獎、然后讓大家邊吃邊聊，難得一聚的鄰里街坊們相識了，相知了，相處更加融洽了。現場居民歡歌笑語，像過年一樣熱鬧，充滿著和諧的音符。

她成立的失能老人護理小組，把目光投向了社區內踟歲以上失能老人這一特殊群體，志愿者們定期入戶走訪，有的給老人剪頭發，洗頭發，擦洗身體，有的給老人家里整理衛生，還有的認真詢問老人的病情，并一一記錄。志愿者們的貼心服務感動得老人們都熱淚盈眶。

“老百姓想的事兒，就是咱要做的事兒。”社區居委會里的一面面錦旗，便是劉燕這些年來的工作成果，也正是這種處處為社區老百姓著想的意識，使她由最初遭居民質疑變為如今被大家伙賦予“燕飛留聲”的美譽。

劉燕，女，1986年畢業于黑龍江齊齊哈爾大學歷史系，23歲入黨。大學畢業后在房山區琉璃河水泥廠中學執教8年，后辭職，2003年考上社區工作者，現任崇外街道都市馨園社區黨委書記、居委會主任，她樂于奉獻，敢于創新，15年來，她秉承著為民服務的宗旨，創建了社區特色品牌項目“千家宴”，組建了十六個社團組織，幫助居民解決停車難問題，有著“燕飛留聲”的美譽；連續多年榮獲北京市先進居委會主任、首都精神文明建設先進個人、當選東城區第十六屆人大代表。2013年，因成績突出，受邀中南海，為自己的職業生涯添上了濃墨重彩的一筆。