“紅盾衛士”在行動

趙曼

“現在工商辦照可真快，流程大大縮減不說，就連申請資料也都是全程網上提交審核，新開企業3天就能取照，政府承諾‘馬上就辦還真是言出必行。” 來自一家商貿企業的趙女士在西城區綜合行政服務大廳領取營業執照時說。

市工商局西城分局黨組堅持以黨建為統領，以提升黨員干部服務社會經濟發展的能力入手，采取多項措施，為企業提供精準化便利服務，打通服務企業的“最后一公里”，用實際行動詮釋“紅盾衛士”的責任擔當，以“首善標準”踐行執法為民的公仆情懷，以黨建工作創新引領業務工作雙促進、雙提升。

在“新起點”上建功立業

“我志愿加入中國共產黨，擁護黨的綱領，遵守黨的章程……”

這是新入職黨員進入工商隊伍的“職場第一課”，入職第一天，新錄入的黨員干部在黨支部書記的帶領下，舉起右拳，面對黨旗，莊嚴宣誓，再次重溫入黨誓詞。這樣的場景每年都會在分局各黨支部進行。

近年來，隨著工商改革事業的發展，越來越多的年輕血液充實到工商隊伍中，為做好這部分青年干部的思想教育工作、提升他們的業務工作能力，在分局黨組的統一部署下，各黨支部廣泛開展了形式多樣的黨員教育活動，幫助新時代的“紅盾衛士”在基層實踐中百煉成鋼。

“要在第一時間扎牢新入職青年黨員干部的理想信念，厚植共產黨人的初心和使命。”招錄工作主要負責人、分局人事教育科科長馮長青介紹說。分局通過“新起點”實踐課堂教育，組織新入職黨員在到崗工作前集中一周時間進行崗位培訓，扎牢政治理想信念這一牢固信條和第一準繩，傳授業務知識，明確職責和使命，增強他們崗位適應能力，喚醒責任意識，激發擔當精神。“講得好、能聽懂、可落實”是青年黨員們對“新起點”實踐課堂教育活動的普遍感受。

為增強黨員的榮譽感和歸屬感，強化黨員的身份意識和責任意識，展覽路工商所黨支部以“初心教育”活動為契機，組織黨員過“政治生日”，通過回顧入黨經歷和成長過程、講入黨故事和談心談話等形式，引導黨員干部不忘初心，充分發揮黨員模范先鋒作用。稽查大隊黨支部，將優秀黨員、業務骨干、崗位能手請上“業務小課堂”講臺“傳真經”，聚焦工作中的重點、難點及熱點問題，層層示范、層層帶動有針對性地傳授工作經驗，提升青年干部思想素質和業務水平。一系列教育活動的開展，使“理論學”與“實踐練”有機結合，讓青年黨員增強了黨性修養，提高了專業水平和業務能力。

當好優化營商環境的“排頭兵”

2500平方米的注冊開辦大廳，9個企業受理服務窗口，明亮舒適的等候區，胸前佩戴著黨員徽章的工商引導員在細致回答著詢問。

“我每天都要接待上百名辦理各類登記事項的企業經營者，他們的問題非常具體：企業地址變更需要提交哪些材料？企業擴充經營范圍應該怎么申請……”企業登記注冊科黨支部青年黨員張蕾介紹說。

“青年黨員輔助引導服務崗”成為了企業注冊服務大廳的“新名片”。現在，企業辦照快了、現場投訴少了、經營者臉上的微笑多了。7月初，老國企負責人張先生的煩心事終于解決了。該國企由于企業開設時間長、出資情況不明確等問題，導致要將原有國企變更為十個有限責任公司的工作受阻，為此張先生等人來到了企業登記注冊服務大廳尋求幫助，青年黨員劉佳音了解情況后，及時幫他梳理了自國企開業至今的所有變更材料，厘清了出資關系，掃除了公司改制障礙，幫助負責人成立了有限責任公司，企業滿意而歸。

近年來，分局黨組針對市場和企業反映的突出問題，以深化“放管服”改革為抓手，圍繞壓縮辦理時長、提升企業獲得感，不斷創新工作舉措，大力改善營商環境，實現了登記注冊“一窗受理、一次申請、新開企業4日辦結，‘照、章、票同日領取”的新突破，最大程度地為企業發展松綁減負，為西城區經濟發展創造了公平高效的營商環境。

暢通服務群眾“最后一公里”

“老年朋友們，端午節馬上就要到了，咱們居民都忙著買粽子、備節禮，怎么防止進入消費誤區呢？今天我就給大家講一講，什么是‘二看三問購物法。”

6月8日，分局第一黨支部黨員干部李智，帶領西城工商“夕陽紅”老年消費教育志愿服務隊來到新街口街道冠英園社區，為老年居民講解購物實招，開展消費教育活動。“有病不能亂投醫，免費承諾別輕信……”朗朗上口的警示段子，簡單樸實的熱情講述、生動鮮活的典型案例，讓居民們聽得目不轉睛。近兩個小時的消費課堂結束后，大爺大媽們圍到李智身邊，七嘴八舌地訴說著自己的“上當”經歷。“現在的消費花樣是越來越多，我們老年人也跟不上消費的新形勢，今天學到了這么實用的方法，又積累了消費常識，真讓我們受益匪淺。”“小李同志講完課別走，我還有個事想找你”……李智熱情地答應著，耐心地為大伙一一解惑。在落實黨員干部聯系群眾的各項制度中，像李智這樣兢兢業業的分局黨員干部們個個走在前、作表率，撲下身子與群眾面對面，用他們豐富的工作經驗和過硬的業務本領幫助轄區群眾解決實際問題。

分局黨組堅持從人民群眾關心的事做起，與街道工委和社區黨組織建立“橫向互動”區域化黨建工作制度，拓寬聯系方式，加大服務力度，黨員干部堅持每月走訪轄區監管服務對象和社區居民，進企業、進社區、進居民家開展志愿服務活動。通過張貼海報、發放宣傳資料等形式，宣傳工商改革發展成果和服務百姓創新舉措，對征集到的意見建議，積極協調解決，確保群眾反映的問題件件有落實、事事有回音，扎扎實實地把訪民情、聽民意、解民難工作落到了實處。

（作者單位：西城工商分局機關黨委）

（責任編輯：李爽）