物流管理本科專業中《物流管理信息系統》課程教學研究

肖玉徽

（海口經濟學院，海南 海口 571000）

1 引言

新技術、新時代背景下現代物流的可追蹤化、可視化、動態性、網絡性特征越來越凸顯，現代物流行業對從業人員的信息化能力、水平及認知思維的要求也越來較高。在物流管理高等教育人才培養體系中，《物流管理信息系統》課程在培養學生的物流信息化水平、能力及思維認知等方面承擔著非常重要的任務。但是，通過筆者對該課程教學情況的不全面統計和自身長期的教育教學觀察發現，《物流管理信息系統》在教學過程中出現了很多問題，亟待梳理和解決。

2《物流管理信息系統》課程性質及教學目標

《物流管理信息系統》是物流管理本科專業的專業核心課，是學習和掌握物流行業常用的先進物流信息技術、物流管理信息系統（Logistics Management Information System，以下簡稱LMIS）的基本理論、構建及應用的一門理論性和實踐性并重的綜合性、交叉性課程。主要培養學生運用物流相關信息技術及信息化平臺處理物流及供應鏈信息化業務的能力，包括靈活運用條碼技術、RFID、EDI、GPS、GIS、EDI、大數據、物聯網等物流信息技術與集成工具的能力；掌握LMIS建設和開發模式及流程；具備LMIS的規劃、分析、設計和實施的能力；熟悉物流行業常見的倉儲、運輸、貨代、客服等各種信息管理系統構架以及開展業務活動的信息流程，培養信息化能力和認知水平，培養信息化認知思維。

3《物流管理信息系統》課程基本知識體系

3.1 第一部分：信息及物流管理信息系統相關理論知識

這部分主要學習數據和信息的概念、特征和關系；掌握物流信息概念、特點、作用、分類，熟悉系統的概念、分類、特征，系統的一般模型；掌握信息系統的概念、分類及與信息技術的關聯等；掌握物流信息系統的定義、特點、結構和功能，掌握LMIS的功能及其軟硬件構成，物流信息化建設的意義及LMIS的內容、現狀及未來發展趨勢等基礎知識；是LMIS課程的基礎理論知識部分。

3.2 第二部分：物流信息技術知識

這部分主要介紹物流行業常應用的各種物流信息技術，分為物流信息采集技術，數據存儲、交換與利用技術和物流信息跟蹤與網絡技術三大類。物流信息采集技術主要學習流通行業常用的條形碼技術、RFID技術等；數據存儲、交換與利用技術主要學習數據庫管理技術、計算機網絡技術、EDI、物聯網技術、云計算技術、大數據技術等；物流信息跟蹤與網絡技術主要學習GPS、GIS等；主要講授物流信息技術的概念、基本術語、功能、種類、結構及原理、性能指標及其在物流及流通環境的應用等知識，是LMIS的技術支持部分。

3.3 第三部分：物流管理信息系統的構建

本部分主要介紹LMIS作為特殊的信息化產品的建設過程。LMIS的建設是一項具有投資大、周期長、復雜程度高、影響大的社會技術工程，減少LMIS的盲目性，可使系統具有良好的整體性、較高的適應性，進而提高企業管理水平、提升競爭力。本部分從企業物流信息現狀開始進行科學、嚴謹的LMIS規劃、系統設計、系統分析、系統實施及系統運行維護與評價的全過程的相關理論與方法進行學習，這部分內容是本科階段本課程的核心內容。

3.4 第四部分：應用層面

本部分主要是將前面三部分的知識融合運用，屬于LMIS的應用層面。大多數相關教材都是選取一些典型的行業所運用的LMIS為例，如以第三方物流為核心或以企業資源規劃為核心的LMIS，在闡述系統基礎知識后介紹系統的構成和基本功能，如圖1所示。

圖1《物流管理信息系統》課程知識體系

通過調查統計，目前在大專院校開設本課程的主要學習重點是第一和第二部分，應用型本科院校物流管理專業本課程的講授重點是第二和第四部分，第三部分屬次重點；研究型本科院校物流管理與物流工程基本以第二和第三部分為重點。

4 《物流管理信息系統》課程教學中存在的主要問題

4.1 實踐性和應用性難以拓展

《物流管理信息系統》課程無論是基于物流管理還是物流工程專業，課程教學目標對實踐性和應用型都有很高要求，對物流信息技術和LMIS建設的知識不僅僅停留在理論，更要注重實踐和應用。尤其是對于物流管理本科專業學生來說，課程的重點之一就是學習LMIS的在不同行業環境的應用和分析，但因物流信息技術和LMIS建設的技術性、工科性、理論性強等特點，造成其實踐性和應用性項目較難拓展。

4.2 物流管理信息系統構建對物流管理專業學生難度較大

LMIS構建部分的內容具有很濃的工科性，課程交叉性強，融合了計算機科學和通信技術等多學科，沒有較好的信息系統及相關知識做基礎和鋪墊的話，這些技術性知識對于管理類學生來說比較吃力，而且這部分內容的邏輯性強，案例少，學生覺得枯燥和乏味。

4.3 課程設置不能支撐人才培養目標及滿足人才市場需求

在信息化時代，尤其是對于具有“面大線長點多”特征的物流行業，無論是企業物流活動還是物流企業活動的網絡化都必然要求從業人員具備較高的物流信息技術及物流信息系統方面的知識和能力，但通過調查研究發現，目前大部分高校的物流管理本科專業人才培養方案的課程體系里僅有一兩門課程屬于培養物流信息化能力和水平的課程，有的學校甚至只有一門課程作為支撐，薄弱的基礎知識不足以支撐強大知識儲備和能力培養，不能支撐現代化的人才培養目標及滿足人才市場需求。

4.4 教材不能及時更新，不能與時俱進

處于信息技術迭代快、經濟發展快的新時代，很多新技術、新模式的出現對物流行業影響都非常大，如大數據、云計算、互聯網+、區塊鏈、AI技術、AR技術在物流行業都有實際運用和應用場景，但由于教材出版的周期性及其他要求等原因，造成很多教材不能及時更新，不能及時加入新的技術知識，造成知識的滯后和陳舊。

4.5 教學方式和考核形式單一

教師是教育教學中最基本最核心的要素之一，教師的學科研究能力、教學教學理念、授課方式方法等在人才培養目標完成中扮演的非常重要的角色。部分老師采取單一的課堂講授模式講課，枯燥、乏味，缺乏多樣化的教學模式，不能充分調動學生的學習興趣和學習積極性，以鞏固理論知識和拓展應用；同時在課程考核方式上，也不能針對課程的特征及學習目標采取不同的考核形式，據調查，90%左右的高校均僅采取以期末紙質試卷為唯一考核形式。

4.6 教學軟件動態性差，不能真實的模仿物流環境的復雜性和動態性

目前中國物流教學軟件市場比較活躍，但其軟件的系統性、集成性和穩定性等方面都較差，其表現主要是軟件靜態、不能較為真實的模擬物流企業運作及企業物流供應鏈運作的動態性、復雜性，大部分軟件把物流環節簡單分為倉儲、運輸等環節，在信息入口和出口簡單做數據處理，無龐大的數據庫支撐，所以很多軟件顯得非常“傻瓜”，尤其是對于目前大學生對信息技術及電子產品的軟硬件的操作能力及水平，一個靜態的軟件往往只需要幾個小時就能完全掌握，這樣的軟件如何支撐按學期來授課的課程教學使用？！

5 完善《物流管理信息系統》課程教學的對策建議

5.1 專業定位與課程目標保持一致

物流管理專業是培養面向企業物流與供應鏈與物流企業運作及管理工作，具備企業物流經營管理、物流業務管理及物流組織管理能力的人才，其對于物流管理信息技術及信息系統的要求是在了解物流信息技術及LMIS建設的基礎上，重點在于應用。而物流工程是基于規劃、設計和系統集成等知識的基礎上培養從事物流系統分析設計、運營管理、物流相關規劃建設等相關技術及管理工作的人才，其對于物流信息技術與信息系統的側重點是基于物流信息技術及信息系統的規劃、設計和系統集成建設等知識。物流管理和物流工程的人才培養目標不一樣，其對于《物流管理信息系統》課程的重點也應不一樣。

5.2 基于信息化在物流行業的重要性，在人才培養方案中調整課程設置

基于信息化在物流行業的重要性，高校在人才培養方案中調整課程設置，把培養學生信息化能力和水平、信息化認知思維的人才培養任務不單單落實在一兩門課程，而是根據時代和社會經濟的發展情況，根據企業對人才的需求情況及人才成長規律，在人才培養方案中增加物流信息技術的相關課程，如：《智慧物流技術》、《大數據概論》、《AI概論》等課程，其內容可采用系列專題等多種形式。

5.3 建立高水平的開放性學習研究平臺

建立高水平的開放性學習研究平臺，提高學生對物流信息技術的實踐性和應用性的認知，如基于大數據、互聯網+、傳感技術、RFID、VR等技術的綜合交通物流管理、企業物流供應鏈模擬實驗平臺，自動揀選實驗，自動堆垛實驗，VRAR，無人裝卸、無人車實驗等。盡管這樣的實驗平臺對于大部分高校來說需要投入大量的資金，但其解決方式也有多種。如：校企合作、學校和研究機構合作，或一定區域范圍內高校資源共享或校校合作等。

5.4 加強教學方式及課程考核方式的多樣化

高校應建立和培養一支高水平的師資隊伍，配備相適應的教育教學資源，在教學方式上要盡可能多樣化，如：多媒體、視頻、參觀、實驗、競賽、主體項目設計等多種方式，加強本課程的實踐性和應用性，鞏固理論知識，增加課堂生動性，提高學生學習興趣。在課程考核方式方也應多元化，不局限在期末紙質卷面的答題情況，可以通過技術方案解決問題能力去考核，如基于RFID技術的高校文件資料的方案設計，基于無限傳感器技術的高校教學設備管理的設計，基于信息技術的高校無人快遞超市的方案設計等。

5.5 引導學生參加開放性的學科競賽

引導學生多參加各種開放性的學科競賽，如：全國物流大學生設計大賽、交通科技大賽、科創大賽，中國“互聯網+”大學生創新創業大賽，這些競賽在設計的時候本身對學生的專業知識運用、團隊協作等各方面的素質素養是一種鍛煉和培養，同時，這些大賽的完成很多會應用到本課程及相關課程的知識，進一步的深化了學生對物流信息技術的應用。

5.6 加強物流教學軟件的開發和應用

目前，物流教學軟件供應商把物流活動簡單的看成了貨物流動，所以也就孤立研發簡單的倉儲、運輸等教學軟件，實際上，物流是融匯商流、信息流及資金流于一體的活動，物流活動的具體實施、流入流出方向、流量、移動模式等是決定于商流、信息流及資金流的情況而定；所以物流教學軟件不能就“物流”而“物流”，不能僅僅只把物流活動信息化，應該根據物流行業的真實情況，盡可能的采取多種模式高仿真或全真實的展示物流行業的動態性和復雜性。

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[1]王雪峰,楊芳.基于學科競賽的創新型物流管理專業實踐教學體系研究[J].物流技術,2017,(4):174-178.

[2]梁維意,肖玉徽.應用型本科物流管理專業教材建設研究[J].中國管理信息化,2016,(12):214-216.