基于動機效應(yīng)的大學生信用評價研究

馬罕志 楊錦蓉

“互聯(lián)網(wǎng)+”是在知識社會創(chuàng)新2.0推動下，以互聯(lián)網(wǎng)為主的新一代信息（包括大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)等）在社會、經(jīng)濟生活各部門的擴散、應(yīng)用與融合過程，它實現(xiàn)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的“在線化”和“數(shù)據(jù)化”。在教育領(lǐng)域，“互聯(lián)網(wǎng)+”正推動傳統(tǒng)教育向“智慧教育”轉(zhuǎn)型升級，尤其是在課程與教學領(lǐng)域，“互聯(lián)網(wǎng)+”無疑帶來了一場觀念和技術(shù)革命，為優(yōu)質(zhì)教學資源整合和共享利用、教學手段和模式創(chuàng)新、學習行為優(yōu)化和效率提升提供了新思路、新方法和新途徑。

大學生培養(yǎng)追求全面發(fā)展，讓學生及時了解個人評價值和總值構(gòu)成的分值情況，可以實現(xiàn)自我優(yōu)化，從而自我調(diào)整下一個評價周期內(nèi)的個體行為，從而提高評價結(jié)果。不以一個周期的評價結(jié)果判定學生狀態(tài)。學生的最終評價結(jié)果形成一個時間序列的信用評價動態(tài)曲線，同時也可以求其樣本某段時期內(nèi)的平均值作為整體信用評價值，還可以作為未來信用行為的趨勢預(yù)測。

其優(yōu)勢主要有五點：第一，剔除了一次性取值作為信用評價依據(jù)造成結(jié)果失誤的可能，通過長時間的數(shù)據(jù)積累，多頻次的分析評價，使最終的結(jié)果相對穩(wěn)定，作為參考依據(jù)真實可信；第二，周期性評定，實時公布反饋，可以有效地促進學生主動修正相應(yīng)低分值指標行為，即使某種特殊情況發(fā)生，產(chǎn)生特殊數(shù)據(jù)，形成一次較低的評價分值，但對于一條穩(wěn)定的長期信用評價曲線影響較小；第三，形成的周期性信用評價結(jié)果，可以用來檢測學校的各項學生管理事務(wù)，形成事務(wù)行為與評價值的良性交互；第四，在就業(yè)中面向用人單位提供信用評價記錄，用人單位會根據(jù)自身需求，個性化選取人才，脫離那種只看成績和證書的人才選取機制，促進不同特色的學生適應(yīng)相應(yīng)的用人崗位；第五，學生涉及金融機構(gòu)業(yè)務(wù)時，信用評價記錄可以完整詮釋一個學生的信用狀況，再次成為金融機構(gòu)風險評估的重要參考依據(jù)，比單一的等級信用評價結(jié)果更具參考性。

一、研究方法與過程

根據(jù)研究目的，本文提出了3個研究假設(shè)，并分別借用相關(guān)成熟的量表和統(tǒng)計分析方法進行了驗證分析：假設(shè)一，信用評價正向預(yù)測課堂學習行為；假設(shè)二，一般自我效能感正向預(yù)測課堂學習行為；假設(shè)三，信用評價正向預(yù)測一般自我效能感。

（一）研究對象與實施

本研究選取內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市X大學為研究對象進行實地調(diào)研，近幾年該大學正在積極推進智慧校園和智慧教育改革探索，類似于基于Moodel平臺的網(wǎng)絡(luò)課程等“互聯(lián)網(wǎng)+”課程越來越普及，且受到大學生的普遍歡迎。本研究采用信用評價、一般自我效能感和課堂學習行為問卷，對該校參與這類課程學習的大學生進行測量。共發(fā)放503份問卷，其中有效問卷為365份（有效率為72.5%）。

（二）變量的測量與分析

1.一般自我效能感的測量

心理學家班杜拉（BaBler）認為，自我效能感是個體對自己是否有能力完成某一行為所進行的推測與判斷，包括對完成既定目標所需的組織和行為能力的判斷。心理學家施瓦澤（Schwarzer）教授等人認為，自我效能感是個體應(yīng)對新情境或處理困難情境時的一種總體性自信程度，不同領(lǐng)域的行為主體都存在一般自我效能感，是行為主體的一種穩(wěn)定的個性特質(zhì)。本研究采用施瓦澤和張建新等人建構(gòu)的一般自我效能感量表中文版進行測量，共含l0道題目，在本研究中其內(nèi)在一致性系數(shù)為0.682。

2.信用評價的測量

信用評價是指激發(fā)和維持學習行為的動力，按照動力源一般分為內(nèi)生（或內(nèi)源性）動機和外生（或外源性）動機。內(nèi)生動機是指學習者對學習本身的興趣所引起的動機，動機的滿足不需要外部誘因、懲罰性因素的參與；外生動機是指學習者受學習以外的刺激誘發(fā)而產(chǎn)生的動機，動機滿足僅僅指向外部誘因或懲罰性等因素。本研究對信用評價的測量采用池麗萍、辛自強修訂Amable等人編制的信用評價量表。該量表含內(nèi)生動機和外生動機兩個分量表（其中內(nèi)生動機包括挑戰(zhàn)性和熱衷性兩個維度，外生動機包括依賴他人評價、選擇簡單任務(wù)、關(guān)注人際競爭和追求回報四個維度），共含30道題目，在本研究中各維度的系數(shù)為0.823。

3.課堂學習行為的測量

課堂學習行為包含很多要素，根據(jù)大學生課堂學習行為的主體性、知識性、探索性等主要特點及關(guān)鍵要素，本研究對課堂學習行為的測量采用的是Heidi Ardrad和程宏宇建構(gòu)的課堂學習行為調(diào)查問卷，具體分為課堂活動參與、提出問題、顯示理解、獨立思考、師生關(guān)系這5個維度，共25題，在本研究中各維度的內(nèi)在一致性系數(shù)為0.716。

本研究通過SPSS21.0統(tǒng)計軟件，采用相關(guān)分析、回歸分析、Sobel檢驗三種統(tǒng)計方法對采集的數(shù)據(jù)進行分析處理。

二、改進的途徑

（一）激發(fā)學生內(nèi)生動機

根據(jù)內(nèi)生動機的心理特征及其內(nèi)在規(guī)定性，學習活動本身就是學習的動機，因此，要激發(fā)學生內(nèi)生動機就必須要賦予學習活動本身足夠的吸引力，而足夠的吸引力只有通過課程內(nèi)容的豐富和完善以及教學手段創(chuàng)新方能達成。課程內(nèi)容如何豐富和完善？第一，利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的便捷條件，整合專業(yè)或?qū)W科領(lǐng)域最核心最經(jīng)典的知識體系以及最前沿的信息動態(tài)。第二，打破傳統(tǒng)專業(yè)課程內(nèi)容呈現(xiàn)的環(huán)狀固式（嚴密的邏輯體系）和封閉格局（保守非跨學科），代之以開放的系統(tǒng)，為啟發(fā)和創(chuàng)新預(yù)設(shè)空間。第三，根據(jù)大學生的認知特點及已有知識經(jīng)驗、專業(yè)水平，在兼顧知識深度與廣度的前提下，循序漸進，合理安排知識結(jié)構(gòu)與模塊的鋪陳進展，保證學生能獲得學習過程的成功體驗。第四，賦予知識更多的趣味，讓學習活動本身彰顯更多的意義。教學手段如何創(chuàng)新？第一，通過平臺技術(shù)優(yōu)化升級以及互聯(lián)網(wǎng)和云處理技術(shù)的合理利用，使網(wǎng)絡(luò)環(huán)境支持系統(tǒng)更加人性化，教學管理支持系統(tǒng)更加智能化，為人機交互、主體參與、資源共享提供便捷。第二，通過智能化實現(xiàn)評價主體和評價方式的多元化，使師生互評、生生互評、學生自評、線上線下評價相結(jié)合、即時和延時評價相結(jié)合成為可能，為學生課堂參與以及自主學習、自我評價管理創(chuàng)造條件。第三，做好課堂情境設(shè)計，重視學情信息反饋，強化對學習過程的引導和管理。

（二）激發(fā)學生外生動機

根據(jù)外生動機的心理特征及其內(nèi)在規(guī)定性，外生動機的動力源并非學習活動本身，而是學習以外的積極誘因或懲罰性等因素。因此，要激發(fā)學生的外生動機，教師就必須清醒意識并高度關(guān)切與學生學習相關(guān)的諸多外部動因。具體包括以下幾個方面：第一，必須復(fù)歸學生作為課程學習主體的身份。大學傳統(tǒng)教學的教師一言堂和學生課后記誦教學講義模式侵犯了學生作為課程學習主體的身份地位，與“互聯(lián)網(wǎng)+”課堂教學倡導的開放式、參與式、主體性教學理念嚴重背離。復(fù)歸學生作為課程學習主體的身份就是要鼓勵學生積極參與自主學習設(shè)計和自主學習管理，并通過多管道的討論和意見反饋鼓勵學生積極參與到課程開發(fā)中來，使學生真正成為課程與學習的主人。第二，重視專業(yè)發(fā)展規(guī)劃引導和學程管理，使學生理解和了解專業(yè)動態(tài)和自身的專業(yè)發(fā)展預(yù)期。就課程與教學層面來講，專業(yè)發(fā)展規(guī)劃引導主要指向課程所依存的專業(yè)屬性、專業(yè)倫理、專業(yè)愿景等，教師必須通過教學滲透幫助學生養(yǎng)成執(zhí)著的專業(yè)精神，樹立穩(wěn)定的專業(yè)志向。重視學程管理則要求教師必須清晰地設(shè)計和表述課程學習的路徑，說明所學課程在專業(yè)體系中的地位，讓學生深刻理解課程學習的重要性并轉(zhuǎn)化為學習動力。第三，合理運用激勵和懲罰措施，駕馭課堂情境，提升課堂教學的效率。傳統(tǒng)意義上的網(wǎng)絡(luò)課程因為受人機交互及現(xiàn)場教學情境的限制，教師無法掌控教學過程，也就無法有效地通過跟進獎勵和懲罰措施來輔助教學。此外，激勵和懲罰措施也要納入教學管理的制度體系，以便更有效地控制課程學習。

（三）提升學生的一般自我效能感

根據(jù)研究結(jié)論，提升學生的一般自我效能感無疑會對學生的課堂學習行為產(chǎn)生積極的改善作用。那么，如何才能有效提升學生的一般自我效能感？第一，要努力營造和諧的課堂氛圍。如前所述，大學“互聯(lián)網(wǎng)+”課程線上線下相結(jié)合的教學模式克服了傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)教學的限制，為課堂氛圍營造提供了條件，有利于構(gòu)建和諧的課堂人際關(guān)系（包括師生之間和生生之間兩重關(guān)系），營造輕松活潑的課堂氛圍。通過教師積極的情緒影響、清晰的引導和提問，可以調(diào)動學生積極參與課堂學習和討論，使課堂充滿活力。鑒于大學“互聯(lián)網(wǎng)+”課堂教學與傳統(tǒng)的講授課堂之學生自主學習空間和師生交互渠道的差異，大學“互聯(lián)網(wǎng)+”課堂更要注重課堂氛圍的營造，否則“互聯(lián)網(wǎng)+”課堂與純粹意義上的網(wǎng)絡(luò)教學模式并無二致，其優(yōu)勢便無法凸顯。第二，要真正“以學生為中心”，促成學生的積極體驗。具體包括學生對自身認知負載的自信、對求知的樂趣、對探索的熱衷等，這些方面如果都能獲得積極的體驗，會增加學生對順利完成課程學習任務(wù)的自信心和心理預(yù)期。第三，教師要對學生進行積極的言語規(guī)勸，引導學生深刻理解課程學習的意義，正確看待課程學習的困難，從而幫助學生端正認識，樹立信心，提升課堂教學的效率。教師積極的言語規(guī)勸和學生成功的過程體驗非常重要，可以幫助學生產(chǎn)生積極的心理狀態(tài)和穩(wěn)定的成功心理暗示。教師言語規(guī)勸的內(nèi)容很多，如成功學習的案例、課程學習的愿景、課程學習的方法、課堂管理紀律等，這些看似并非課堂教學的核心知識，有必要向?qū)W生清晰地展示。

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