大數據時代圖書館的服務創新與發展

摘要：隨著時代的進步和科技的發展，計算機的應用已經逐步滲透到我們的生活中了，而隨著網絡信息技術的普及，如今的世界已經進入到大數據時代。每一條信息，沒一個IP以及每一個資源都能被清晰地發現和記錄，所有的信息匯聚在一起形成大數據。每行每業以及每個重要的地方都有其相應大數據信息，作為知識海洋與知識基地的圖書館也不例外，圖書館必須進入一個新的服務模式并有其相應發展狀態才能更好地在社會立足發展。

關鍵詞：大數據時代；圖書館；服務創新；發展

一、 引言

圖書是人類進步的階梯和墊腳石，而圖書館則是存儲這些知識的殿堂。圖書館在當今大數據時代下不能只根據以前的工作進行處理，而是應當在簡單的保存、使用、信息開發之上進行更好的數據處理工作。通過大數據信息處理對客戶進行深入挖掘和當下真實需求，并據此來使得圖書館服務水平穩步提高并滿足人們服務需求，從而使得圖書館能夠長足發展。另外針對未來發展趨勢做好進一步打算，并推斷日后閱讀方向需求，從而對圖書資源進行更好的優化配置。

二、 簡述大數據時代

大數據時代實質上是指目前所有知道的一切信息的來源總和，而每個行業又有每個行業的數據稱呼，它不是定量描述數據量多少的一個專有名詞，由于一些數據被使用，被點擊瀏覽或者被處理，這樣所有的信息來源就有了一個總稱，稱之為大數據。而其基本作用實質上是根據用戶使用信息來對未來可能發展的方向和行為進行預估。

三、 大數據時代使圖書館面臨的挑戰

數據的作用和其影響在許多領域都有很大影響，許多業界人士對數據的研究也逐漸加大，通過這些人士的研究和結果表明，數據中最能表現其定義的就是其容量非常之大，數據信息與信息價值皆能從大數據中獲得。因此，IDC對大數據也有了特性總結，ICD認為大數據有著流量多、容量大以及信息種類齊全和信息價值高四種特性。這些特性的內在價值很大，而其發展過程和實際運用中實際上是難以應用的，而對于圖書館工作來說，其難度還要更高一些。

（一） 圖書館創建難度

大數據技術的出現及應用對圖書館的創建造成很大的影響，由起初對于知識的整體覆蓋和普及要求轉變為如今深入挖掘未來市場需求和了解廣大讀者服務的需求，這樣的要求針對圖書館創建來說，需要其有一定的數據支持和正確的服務模式，相比較以前的相對集合性來說，現在的創建難度更大且更難實現。

（二） 大數據引導圖書館發展

未來大數據應當說是圖書館發展最重要的部分，在世界多樣化發展的過程中，國際化發展越來越深入，大數據在一定程度上將引導圖書館發展，而圖書館也只能跟著大數據顯示資料進行發展。另外，在圖書館的服務模式上，也會很大程度地受大數據影響，一旦不能把握好正確的大數據方向，沒有根據大數據信息正確預測將來圖書服務和讀者需求，圖書館將很難持續發展下去。

四、 大數據時代下圖書館服務創新方向

（一） 注重讀者數據信息

圖書館的信息數據處理功能由原來的資源普及和集中整理變成了當下在大數據時代帶領下的預見分析和調查整理。為了能夠更好地做到信息預測我們應當在讀者閱讀和喜好的數據記錄之上進行良好的數據分析與整合。圖書館在發展過程中，應當重視大數據信息，將讀者的有效數據信息保存整理，根據實際情況對書籍進行更新，同時根據讀者閱讀信息，盡量通過大數據挖掘到與讀者閱讀狀態和需求化信息并及時進行整合，通過判斷信息內容從而對圖書館閱讀書籍方向和圖書館服務創新進行整改。

（二） 加強數據分析

通過對大數據的分析，進行相應的整理，能夠有效預測將來的相關數據發展趨勢。因此，加強對數據的分析并進行合理檢測試驗能夠有效提升對未來新行為的預測準確性。另外，通過研究和數據表明大數據是能夠正確且合理運用的。對于圖書館來說，如果想要能夠在社會中長足發展并獲得更大的市場效益的話，就應當加大自身對數據的研究與分析，從而提升自己的競爭發展能力。

（三） 根據需求提供智能服務

科技發展與時俱進，如今科學的發展越來越迅速，科技的運用也越來越廣泛。通過智能化服務設備以及智能服務形式可以讓讀者在閱讀中享有更好的體驗，同時能夠根據實際情況進行不同的智能選擇服務，從而達到讀者的服務需求。讀者在對信息需求的時候很容易進行大量查找，一旦在這個時候擁有智能設備對其提出的知識片段進行有效查找，再將具體的查找內容反饋出來給予讀者，一定能更好地滿足讀者需求以及提升圖書館的市場競爭能力。

基于讀者，可以設定一項私人定制服務，通過對數據的保留分析和預測分析，提供其可能想要閱讀的資源和以往閱讀歷史回顧資源，讀者不論是當下在讀的還是過去讀過想要再看一遍的書，還是在沒有既定想看某本書的情況下，都能適當地推薦并詳細介紹。通過對讀者定制服務系統處理完善，能夠讓讀者簡單使用，并且能及時更新閱讀信息和閱讀狀態，一旦出現新信息或者相關有用信息，可以直接將內容通過網絡發送給客戶。

五、 結束語

如今的社會發展得越來越迅速，大數據時代下的許多產業和領域都在不斷變更。大數據時代給圖書館的發展和創建帶來了巨大的挑戰與機遇，圖書館想要更好地發展，只有在正確的方向上進行良好的數據分析與服務創新，根據時代制定相應的計劃，才能保證圖書館能夠在這樣的時代中更好地發展下去。通過結合數據以及了解最新的客戶需求度進行更好的管理創建，提供能夠滿足客戶的優質化需求，圖書館才會有更好的發展前景。

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作者簡介：

賈子琪，四川省遂寧市，四川職業技術學院圖書館。