摘 要 人力資源是企業長期發展的核心資源,人力資源的實際情況會影響企業的市場競爭力,同時市場的發展也會促使企業的人力資源發生改變,這種改變在廣義上稱為員工流動。對國有企業而言,員工流動分為內部流動和外部流動,內部流動包括崗位晉升、平調、流轉等,外部流動包括流入和流出兩種情況。無論哪種人員流動,都會給企業生產、經營、管理等方面帶來不同程度的影響。如何在國有企業中將這種影響轉化為積極面,不阻礙企業的進一步發展,使員工流動處于可控范圍內,是本文研究的重點。
關鍵詞 國有企業 人力資源管理 員工流動
員工流動是國有企業在發展過程中不可避免的事件,若處理不當,會影響國有企業的生存與發展。在人力資源管理中,員工流動是極其重要的管理環節,相關人員要及時準確地了解和分析員工流動的現狀和特點,使員工流動處于可控范圍,促使員工流動朝正面積極的方向發展。本文主要對國有企業員工流動及對策進行研究。
一、國有企業員工流動現狀和特點
員工流動過程中,國有企業既要防止核心人才的流出,也要注重優秀人才的引入。在人力資源管理中,要最大限度地發揮每個員工的價值,切實做到人崗匹配、人盡其才,如此才能推動企業可持續發展。員工流動是動態過程,在相當長的一段時間內,國有企業的相關政策常常影響員工朝正面積極的方向流動,很大程度上影響了國有企業的發展。
(一)內部流動渠道不夠順暢
招聘的人才成為正式員工后,國有企業不會輕易對某個員工進行崗位調動,在內部流動中,只有專業技術人才或經營人才才有機會調動崗位,意在充分發揮員工的價值。對于普通員工,工作崗位一般都是不變的,即便做著和自己能力不符或者不喜歡的工作,只要完成了部門下達的任務便不會變動崗位。
國有企業晉升、流動需要層層審批,需要面對層層的考驗。許多員工剛開始有很大的積極性,但時間一長,員工感覺不到企業的重視便會影響工作的積極性,最終安于現狀,不思進取。
在這種內部流動渠道長期不暢、人崗不匹配的情況下,很容易造成有潛力員工的流失。
(二)員工流出機制不夠靈活
在人力資源管理中,國有企業始終不如民營企業靈活。國有企業成立時間長,其組織機構及管理框架僵化,沒有市場競爭的介入,企業發展速度緩慢,這主要體現在員工退出和淘汰機制上。[1]國有企業缺失市場競爭意識,給員工帶來一種“鐵飯碗”的錯覺,使得員工安于現狀、不思進取,整體工作氛圍較為平穩、安逸,這樣的企業環境是培養不出優秀人才的。
(三)人才流出情況嚴重
企業的發展是基于內部各層次人員在數量和質量上的滿足,有中流砥柱作用的管理人才,有負責執行任務的基層員工。千軍易得,良將難求,國有企業要防止核心業務部門、管理部門優秀人才的流失。當今社會,民營企業、外資企業、合資企業迅速發展,正處于方興未艾、蒸蒸日上的階段,它們的內部人員管理機制相對靈活,晉升渠道相對暢通。在高薪、良好發展前景的誘惑下,國有企業人才紛紛跳槽,這種情況需要引起國有企業相關人員的重視。
(四)人才引進措施不到位
對于普通員工而言,國有企業相對穩定,比在民營企業、外資企業工作更好,但對精英人才來說,國有企業的吸引力遠不如民營企業與外資企業。目前,仍然存在著大量的員工靠裙帶關系進入國有企業,并在企業中形成能混則混的工作氛圍,這種不思進取的企業環境難以吸引優秀人才的進入。[2]
二、員工流動對國有企業的影響
員工流動既有積極影響,也有消極影響。積極影響主要體現在員工的被動流動。被動流動是指員工的去留由國有企業決定,企業會留下綜合評價比較高的員工,裁掉對企業沒有貢獻的員工。這種靈活的員工淘汰機制會對員工形成一種制約和激勵作用,使員工約束自己的行為,增強綜合能力,為企業創造更多的價值,這也是人力資源管理最常見的手段。[3]消極影響主要表現在員工的自主流動,主要指專業優秀人才的主動流失,比如企業高級管理人才、專業技術性人才的流失,這類員工的流失將會給企業帶來巨大的損失。一方面,企業的核心力量會被削弱,缺失了這些核心人才,企業將難以穩定持久地發展;另一方面,這些核心人才熟知企業的核心業務,他們的流失意味著企業的商業秘密得不到保證,若他們成為競爭對手,企業將付出更大的代價,不利于企業長期穩定地發展。
三、防止國有企業員工流動的措施
員工流動對國有企業而言無法避免,無論是企業的發展還是變革都涉及人員流動。在人力資源管理中,企業要采取有效措施使員工流動處于可控范圍內,盡量減少員工流動給企業帶來的影響。
(一)員工流動的五個管理措施
一是做好人力資源戰略規劃。根據企業的實際情況和戰略發展目標,充分運用人力資源的信息管理技術,優化和改善人力資源管理方法,使其能對人才引進和人員被動流出等進行預測和控制,使員工流動處于可控范圍。二是合理構建員工薪酬結構。分析員工流失發現,主要原因是薪酬福利待遇過低,與員工能力和價值創造不匹配,員工內心產生不公平感。在薪酬結構方面要偏重核心人才和專業技術人才,確保各類人才的公平感。值得注意的是,在確定薪酬結構和水平時,需要確保薪酬的外部競爭性、內部公平性和發放合法性。三是強化員工職業生涯規劃。為使員工持續地為企業作出貢獻,做好員工職業生涯規劃勢在必行。員工只有對自己的未來進行合理規劃,才會提高主觀能動性,為企業創造更大的價值。積極開展各級員工培訓管理,提高員工的能力,進而增強企業的競爭力。四是加強企業文化建設。企業文化的建設有利于提高員工的凝聚力和向心力,企業要注重創造良好的文化氛圍,使員工處于良好的工作環境中,更好地發揮自身優勢、創造更多價值。在不斷建立和完善企業文化的過程中,讓企業一直保持積極向上、不斷進取的發展狀態,員工便會潛移默化地受到影響,自覺提高自身能力。[4]五是提倡“以人為本”的管理理念。員工是企業的主體,是企業的細胞,如果管理措施能從人的角度出發,從保障員工的利益出發,讓員工切實感受到溫暖,才能讓員工心甘情愿地為企業發展作出貢獻。
(二)減少人員流動帶來的消極影響
這種消極影響主要來自核心人才的主動離職,企業要針對這部分人群采取相應的措施,以減少消極影響。一是建立相關約束機制。對高級人才、核心人才、專家人才進行核心業務培訓時,必須簽訂培訓服務期協議,提高其離職成本并約束其離職行為。二是商業秘密要保密。對高級人才、核心人才、專家人才等掌握企業商業秘密的人才,要簽訂切實有效的保密服務協議,制定嚴格的規章制度和泄露的懲罰措施,約束其泄密行為。三是做好員工離職管理。員工主動流失的情況無法避免,應做好離職員工的離職面談,了解企業管理中存在的問題并尋找解決措施,做好員工離職管理也可樹立企業“以人文本”的管理形象,減少員工的流失。
(三)使員工流動機制動態靈活化
一是建立靈活的員工淘汰機制。這可以幫助企業進行人才管理,有助于企業可持續發展。二是改善員工的工作環境。打造良好工作環境可使人才對企業留下好的印象,幫員工建立對企業的歸屬感和榮譽感,打消員工離開公司的想法。其三,拓展人才引進渠道。國有企業應該引進不同專業的人才,為企業創造更高的價值。
四、結語
國有企業員工流動要處于受控狀態,積極影響要大于消極影響,員工流動才不會影響企業的穩定發展。國有企業要分析自身情況,找到切實可行的方法,制訂有效的管理措施,裁減貢獻小的人員,培養和優待貢獻大的人員,留住高級人才、核心人才、專業人才,吸引各行精英,如此,國有企業才能蓬勃、和諧、可持續地發展。
(作者單位為上海東捷建設<集團>有限公司)
[作者簡介:余曉珺(1987—),女,上海人,本科,中級經濟師,研究方向:人力資源。]
參考文獻
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[3] 王慶紅.中小企業的員工流動分析[J].中國有色金屬,2011(02):66-67.
[4] 金蘭,周爍.國有企業員工流動分析[J].網絡財富,2010(12):61-62.