市場營銷教育

明瑾超

摘要：市場營銷培訓課程面向營銷總監、營銷經理、市場部門和銷售人員設置的、以營銷策略規劃、品牌管理、區域市場規劃、渠道建設、大客戶銷售技巧、連鎖經營規劃、門店促銷管理、電商營銷推廣為主的培訓課題，目前市場營銷培訓課程在社會實踐中日益凸顯其作用。

關鍵詞：市場營銷；營銷教育

1、市場營銷培訓課程的現狀

市場營銷學是一門應用科學，它主要研究市場營銷活動及其規律性，具有綜合性、實踐性、邊緣性的特點。市場營銷學的理論內核是克服交換障礙，實現交換，其基本思路是以顧客需要的滿足為核心，以企業的市場占有為目標，以營銷策略的組合為手段，從而使企業提高市場契合度和顧客認同度，實現企業價值。市場營銷學是很多專業學生的必修課程，讓學生學習該課程的目的是通過系統地學習市場營銷的知識體系與研究方法，牢固樹立以顧客為中心的市場營銷觀念，培養一個學生的市場觀和敏感性、面向市場的創造性思維、科學理性的市場決策能力、有效的市場運作能力，從而在實踐中有效地組織企業的經營活動，提高企業經營管理水平。市場營銷教學傳播了營銷管理知識，向學生傳授了根據營銷管理的理論體系對具體營銷問題進行分析的能力，并使學生掌握了運用營銷策略進行市場拓展的方法，有效地提高了學生市場營銷能力。

2、營銷決策的主要內容

按營銷決策在經營活動中重要程度和決策者來劃分，可分為戰略、管理與業務決策等類型。所謂戰略決策是指企業全局的發展方向和遠景規劃等重大問題的決策，是屬于長期性、方針性的最重要的決策。它著重于解決企業與外部環境的關系，目的是為了使企業適應客觀環境.通常由企業最高管理者負貴作出這類決策。管理決策是為實現企業戰略決策所需要的任務作出的決策，一般是由企業的中級管理人員進行。業務決策，是企業內部為提高業務效率所采取的決策，這是企業基層人員的決策.

2.1營銷目標決策。它是指企業對一定時期內的發展方向和預期效果所作出的決策。如營銷發展目標、市場拓展目標等。

2.2營銷方針決策。它是指企業為實現營銷目標而對營銷活動的行動方針所作的決策.

2.3營銷方式決策。它是指企業根據外部環境和內在條件而作出的營銷方式的選擇。

2.4產品決策。它是指企業對產品的生產與推廣所作出的決策。

2.5價格決策.它是指企業對產品的銷售價格作出的決策。

2.6銷售決策。它是指企業對其產品的銷售方式、產品推銷手段和銷售時間所作出的決策。 2.7渠道決策.它是指企業對各種銷售渠道的選擇。

2.8儲運決策。它是指企業對其產品的儲備數量、儲備時間、儲備方式及運輸時間、運輸方式、運輸路線所采取的決策。

3.市場營銷教育的主要內容

在傳統營銷理論中，居于中心地位的是4P理論，即通過產品、價格、渠道和促銷四個因素的組合來達到營銷效果最佳。而整合營銷著重考慮的因素卻是4C，即4忘記，4考慮：忘掉產品，考慮顧客的需求與欲望（Customer）；忘掉定價，考慮顧客為滿足需求愿付出多（Cost）；忘掉渠道，考慮如何讓顧客的消費更具便利性（Convenience）；忘掉促銷，考慮如何同顧客進行雙向溝通（Communication）然而在新的營銷環境里，消費與營銷都是多元化的，同時傳媒更趨細分化，產品更趨同質化，消費需求更趨多樣化和個性化，競爭更加激烈……所有這些都要求企業整合所有營銷資源，從營銷戰略、戰術以及具體營銷方法等方面進行整合，從而獲得新的競爭優勢。于是，作為一種系統化的營銷方法，具有自身指導理念、分析方法、思維模式和運作方式的整合營銷應運而生，成為挑戰傳統營銷環境的有力工具。

整合營銷的作用現代的企業不斷地認真審視自己的企業和自己企業市場營銷的環境，或確立新的營銷理念，或修正舊的營銷理念，總的就是希望借此提高企業營銷活動的有效性。作為一種更新的營銷指導思想——整合營銷在這方面發揮了重要作用。

整合營銷理論整合營銷的意思是：通過動態的綜合使之完整與和諧。菲利普·科特勒曾闡述過：營銷是個人和集體通過創造、提供并同他人交換產品價值，以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。這一定義高度概括了營銷的本質，但它只是界定了營銷“是什么”的問題，而沒有描述營銷“如何做”。要做好營銷就不能采取單一的過程、方法，必須形成一種具體化、操作化、個性化的營銷理念，這便是整合營銷了。整合營銷是一種通過對各種營銷工具和手段進行系統化結合，并根據環境進行不斷的修正，使價值增值的營銷理論與營銷方法。整合營銷是從解決人們不看、不信、不記憶廣告這一問題的過程中找到的方法。整合營銷所采取的策略是重視營銷傳播信息的加工過程，實行接觸管理，強調在信息傳遞過程中每一環節都要與消費者進行溝通。同時，要準確而恰當地整合所有營銷信息，一致面向顧客，從而達到控制消費者心理轉變過程、幫助消費者建立或強化對品牌的感覺和態度的目的。

營銷競爭策略有四種，直接與競爭對手競爭；這種策略主要適用于本企業具備較強的競爭實力，行業中企業實力相當或本企業實力上略占優勢的情況，對于企業的要求當然也很高；使競爭對手難以反擊；即采用一些措施、手段是競爭對手還來不及做出反應就處于失敗或被動、劣勢的地位，對于企業的策略，創新性，技術性等要求都很高，現實中可行性也有待考慮；不戰而勝的競爭策略；主要是采用一些迫使對方投降、讓步的策略方式，采取一些競爭手段，逼迫對方作出退出該領域或行業的手段來，要根據行業特點和具體情況而定；與競爭對手合作的策略。這種方式比較可行，對于實力相當而求得共同發展的企業來說都是一劑良藥，既可以求得雙贏，又能增進合作，實現企業盈利。

參考文獻：

[1] 陳章旺. 我國城市營銷的問題及對策. 中國城市經濟2006

[2]甘碧群.市場營銷學.武漢大學出版社.2004