中鹽金壇公司卓越績效管理的現在與未來
——摘取市長質量獎榮譽之后的各方思考

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黨的十九大提出要建設質量強國。今年政府工作報告中提出，要全面開展質量提升行動，推進與國際先進水平對標達標，弘揚工匠精神，來一場中國制造的品質革命。

而就在不久前，常州市召開全市質量提升行動暨質量強市建設推進大會，中鹽金壇公司榮獲“2017年常州市市長質量獎”，成為常州市金壇區首家獲此殊榮的企業。

一般而言，企業獲得市長質量獎后，即可參加省長質量獎的評選。而江蘇省省長質量獎的申報時間大概在每年的6月份啟動，那將是全省范圍內企業質量管理的一次大比拼。

中鹽金壇，拼嗎？

讓榮譽轉變為提升的動力

公司品質部副部長謝興勝形容參評市長質量獎，就像公司主動按下一個按鈕，催促著我們進行更為深刻的思考、改進、提升。

作為公司參評市長質量獎的領導部門，謝興勝感受了很多的壓力。

壓力轉化成了提升的動力。他說，三次參評常州市市長質量獎 ，每次都能從評審專家那里獲得有益的提醒。

“你容易忽略的存在，或者自認為做得好的方面，專家的意見能讓人清醒。”

比如，我們目前進行的QC活動。

《中鹽人》了解到，公司很早就在推動QC活動的開展，2014年開始走向規范化。這幾年，持續推進的QC活動，解決了一些廠礦的現場問題。

然而，專家指出，企業對QC工具的運用還不夠熟練。而實際上，我們的現場確實存在很多問題。

其實，QC的宣傳、培訓等工作，一直都在進行。

那么，問題在哪里？

謝興勝說，QC思維方式及工具的應用，是對我們傳統工作的接續和延展，更應該采取自下而上的“民間生長方式”，而非自上而下的“倡導方式”，因為當公司把整個工廠交給一個班組，那么工作本身就是屬于每個員工的。用QC解決問題，也就歸于員工的自覺之中，這樣才更有益于培養人、鍛煉人。

評審專家還提出，公司要加深對卓越績效的理解。

謝興勝說，對于典型的西方管理模式，我們在理解上會出現“偏差”，實際工作中也會體現出不同的方式方法。

“只有在我們文化的基礎上，去理解卓越績效，建構屬于我們中鹽金壇的卓越績效模式，才能真正激活企業的優勢資源，使之真正服務于企業發展。”

謝興勝還表示，未來公司的質量管理水平要實現一個飛躍，必須要建立在食品工廠的基礎上。

《中鹽人》了解到，公司食品工廠建設及規劃已經在開展過程中。

和謝興勝一樣，從質量獎的參評過程中去思考的人很多，推進卓越績效管理已成為大家的一種共識。

甚至可以這么說，大家希望從思考中看到未來。

讓優勢轉化為核心競爭力

評審專家指出：中鹽金壇公司秉承“技術創造市場”的創新理念，走“科技興鹽、科技興企”的自主創新之路。

“從市長質量獎評審來說，科技工作本身也是評審的內容之一，在評審過程中發揮了重要作用。其中，公司參與國家標準的制定，單這一項，就得到了評審中的單項最高分。另外，公司承擔的省部級別的科技成果也獲得了多個獎項，這也為我們的高分打下了基礎。” 公司總工程師、技術部部長陳留平說。

“從整個行業來說，中鹽金壇科技能力處于領先水平，這得益于我們有著眾多高層次研發人員和多年的制鹽經驗。”

由此可見，科技能力猶如一個企業的身份證明，從一開始就被賦予了極為重要的地位。

然而，陳留平還是指出，放眼國際上的一流制鹽企業，中鹽金壇還存在很多學習的空間，他們在特種鹽領域的開發，一直是我們學習的目標。

陳留平表示，我們將加快產品的研發，盡快與生產、市場對接，以實現產業化。

對此，特種鹽市場部副部長金柳表示，滿足客戶的不同要求，開發不同類型的食品加工用鹽，是我們增加企業盈利能力的一種方式。這就需要市場與技術密切配合，市場銷售人員應收集信息，形成能滿足技術開發要求的市場調研報告，技術人員在產品研發過程中也應及時與市場銷售人員溝通進展，技術與市場應有更暢通的溝通機制。

如何通過技術與市場的耦合開發出新的產品，并取得良好的市場占有率？

“專家的提醒讓我們清楚，應該及時地總結市場成果，形成具有中鹽金壇特色的市場模式和市場文化，并逐步形成制度，這才能使公司市場建設很好地發展和延續下去。”金柳說。

公司領導也指出，一個企業的核心競爭力，就是花錢買不到的東西。

花錢買不到的除了自主的科技研發能力和超前的市場開拓能力外，還有企業文化的深層次影響力。

讓企業文化發揮更強的引導力

企業文化影響力是企業發展能力和運行水平的一個最好截面。

所以當三次評審過程中，專家都對公司文化給予了高度評價時，賢文化的重要性更加深入人心。

賢文化，其實是彰顯企業精神的實踐。

“專家將我們的賢文化實踐稱為尚賢管理模式，說明企業文化可以把軟實力轉化成管理效益，也就是說可以轉化為硬實力，并以此來構成企業的核心競爭力。”公司副總經理、企業文化部部長鐘海連說。

企業文化的訴求，其實是指向人心的。

鐘海連指出，通過對職工內部的調研，發現員工從上到下對公司的賢文化都是普遍認同的。而且大多數人還有準確的理解，特別是“反求諸己”的思維方式和“尚賢慧物”的核心價值觀已經成為了公司員工的共識。

“這說明我們的企業文化有助于優化企業的職場氛圍和強化員工的工作責任心。對企業來說，企業文化使我們中鹽金壇公司發展的人文與道德方向體現得很充分。這就是企業文化對企業產生的重要影響，這樣就使我們企業的信譽度、影響力得到進一步提高。”

那么，賢文化是否已經成為企業員工的“力量之源”呢？

鐘海連指出，這就需要企業文化上升到人文創新體系的組成部分，也就能成為我們企業深化改革和創新的新動力。同時，這也可以啟發企業如何去創新市場、科技、管理等等。

不過，鐘海連還強調，賢文化是充滿人文關懷的，不是以功利之心去實施，而是要使人的本性能夠更好地得到體現，這就是賢文化能夠發力的領域。