和吳軍博士聊聊如何避免“偽工作” 每天看起來忙忙碌碌，為何一事無成？

韓逸 劉斌

你每天看起來忙忙碌碌，為什么什么事兒都沒做成？有可能是你的工作方法不對，也有可能這些工作根本不該納入日程。在吳軍博士看來，不少工作需求是人自己想象出來的，屬于沒有任何意義的“偽工作”。吳軍曾擔任過騰訊公司副總裁，著有《浪潮之巔》，是谷歌中日韓文搜索算法的主要設計者。他在新書《見識》里，為年輕人提供了一個與眾不同的看待日常工作的視角。

P：你最早什么時候發現有“偽工作”的存在？

W：大概是2006年。我發現有的人每天很忙，但是公司發布的產品中，這部分人的工作只占很低的比例。還有的人（做產品）迭代了10次，可能沒有達到人家一次的效果。很多人覺得這叫快速迭代，但是如果一開始就把問題想清楚，可以省很多時間。

P：“偽工作”只是看起來很勤勉？

W：對。為什么不少日本人下班都很晚呢？不是說有事要在那加班，只是他們課長沒走，其他人不好走。大家坐在那兒發呆，熬到晚上8點半，課長走了，剩下的人慢慢就走掉了。這就叫“偽工作”。他們實際上沒有做有意義的工作。

P：如何衡量什么是“偽工作”？

W：第一，沒有結果，這很重要。第二，這些工作實際上可有可無，有很多需求是你自己腦子里想象出來的。第三，在簡單容易的事情上投入了太多時間。

P：我今天來見你之前化妝算是“偽工作”嗎？

W：這不算。分兩種人，銷售還是要化妝，可工程師之類的工作就不需要，做到基本的整潔就可以。

P：有哪些是看起來很厲害但實際上沒什么意義的工作？

W：人天生喜歡做加法，不喜歡做減法。比如說找融資，有人一談談30家。作為一個創業者，你其實沒有精力一個個去溝通的。30家都對你感興趣，不如真正有一家把錢投給你。

P：可是不做怎么會知道是否有結果？

W：在美國，每次投票是否同意一件事或反對一件事，大家公認的一條就是，如果你搞不清楚這件事的好和壞，說NO是最好的。比如我在硅谷的時候，國內一些地方代表團經常來談合作，邀請我做顧問。可后來我發現，我一天只能工作18個小時，答應了太多人但沒有精力把事情做完。所以不如一開始就集中精力去做好力所能及的事。

P：管理者的“偽工作”會體現在哪些方面？

W：一個領導把沒關系的人全叫來開會，生怕落下哪一個;叫你去開個會，大概有三分之二的內容跟你無關;會議沒有議題，開完以后跟沒開一樣，開始有多少問題，開完以后還是那些;一些地方政府為了照顧各個部門，弄上10個人來開會，要求每個人講5分鐘，一拖每個人又變成了講15分鐘，最后上面人在說，下面人都在看手機。這些都是“偽工作”。

P：在短暫的人生里，高效率地去做喜歡并擅長的事情，是很幸福的一件事。但是大多數人可能并不知道自己擅長什么，甚至不知道自己喜歡什么。

W：那就要嘗試。有些時候要少做一些事，真能意識到人生太短了的人，反而是一種智慧。大部分人會說，我覺得我的命長得不得了。昨天我們同學聚會，大家都很有信心活到90歲，說我們還能聚會40年。我尋思用不著兩年，我們這兒就要發訃告了。因為人的壽命比例就是這樣的。

意識到這一點以后，不是說我有無限的時間來嘗試什么事，而是說哪些事值得做，哪些事不值得做，可能需要更多考量。

P：那些可能被人工智能淘汰掉的工種，未來要怎么辦？

W：原創的工作不會被淘汰。比如提問這個工種是不會被取代的，回答問題可能會。人工智能的產生實際上是大數據的延伸和機器學習，它一點也不聰明。數據要有一個原始來源，不能計算機自己在那兒產生數據。就像無人駕駛汽車，大概需要有至少一個億里程的數據，才能夠真正上路。機器出現大部分是給人解決95%的問題，最后會留5%左右的問題給人自己來解決。

P：格拉德威爾在《異類》中提到，做一件工作需要10000小時的努力之外，是否能夠成功還要受智商、運氣和家庭環境等因素的影響。你在書中引述了這個觀點，你是否覺得階層固化已經相當嚴重了？

W：階層固化是永遠有的，世界上任何國家、任何時間點都不例外。如果沒有固化，反而大家都不努力了。如果明天重新洗牌，那我今天還努力干什么？如果不管你錢多也好，錢少也好，等你死的時候大家平均分，你的兒子分學區隨機抽簽，你一定沒有動力去努力。從現實情況看，往上走的通道確實不寬，往下走的大門永遠是敞開的。總體來講，中產家庭很辛苦，一方面要學習謀生的技能，另一方面還要往上走。但是很多這個階層的人見識不夠。

P：你說過，靠30萬年薪想在北京好一點的學區買一套說得過去的房子，門兒都沒有。那么買套好的學區房是成功的標準之一嗎？

W：不，其實這是一個因果關系。從理論上講，如果你對這個城市的貢獻超過了平均值，你是買得起一套房子的。在北京一個大公司里工作，開了30萬的年薪，實際上肯定沒有超過平均值。

P：富裕和顏值高有任何壞處嗎？

W：會有問題。那天我和一位美女高管聊起來，她說中學時會有隔壁班的男生趴著門看她，20多歲的老師會悄悄在她的座位里塞紙條。她就無法安心讀書了，馬上意識到自己長得很漂亮，這個優勢可能某種程度上又變成了一個劣勢。有的年輕人家里很富裕也不是絕對的好事，美女高管說他們公司里也有一些富二代，雖然說有了錢以后可以追求自己的理想，但她發現他們有了錢以后真是很缺乏工作動力。

P：該怎么去對抗焦慮？

W：焦慮是各個年代都有的。很多人說，你看我們身處的時代，對未來變化看不清，又有了很多新的東西，以至于我過去熟悉的東西不存在了，所以我焦慮。

你往前看，書寫開始普及的時代，寫筆記部分代替了大腦的記憶。柏拉圖就說，寫東西這事真是一個糟糕的事，使得人類的記憶力大為衰減。今天很多人說手機真是個糟糕的事，使得時間全被碎片化了。對比這兩個說法，其實是一回事。每一個人都會覺得今天的道德淪喪了，過去是好的。這些事在歷史上永遠是發生的，所以也不用焦慮了，反正也趕不走它，只是說怎么對待它的問題。

P：我們如何利用碎片化的時間，同時又能避免把自己的時間碎片化？

W：很簡單，碎片化的時間寫書，整塊時間用來看微信。花1小時，就可以把這些亂七八糟的事全部處理掉。元末明初有個教書先生叫陶宗儀，種地空閑的時候就把想寫的詩詞寫在樹葉上，寫完了丟在大缸里，埋在樹底下，10年時間攢了幾十缸。后來就整理成一本書，叫《輟耕錄》，這就是很好的利用碎片化時間的例子。