淺談RACI模型在海洋石油開發工程項目中的應用

2018-05-16 03:06:28蔣喆

蔣喆

前言

在海洋石油開發工程項目中，項目管理十分關鍵，如何劃分項目內部的責權是至關重要的，所以我們嘗試引入RACI模型這一管理工具，嘗試對責權劃分進行細致而明確的約定，進而加強項目的管理。

石油作為現在工業的“血液”，是我國生存和發展不可或缺的戰略資源，對于保障國家經濟和社會發展以及國防安全有著不可估量的作用。伴隨著近年來的石油價格危機，海洋石油工程建設的總體開發方案進一步優化，陸地石油開發的桶油成本優勢已逐漸被蠶食，海洋石油開發逐漸成為能源行業關注和投資的重點領域。

海洋石油開發項目投資巨大，技術密集、資源密集，開發項目管理難度也超乎尋常，那么我們就有必要來尋找更為良好的管理工具來實現管理提升，而RACI模型作為一種成熟的管理工具是有植根于海洋石油開發項目的可能的。

RACI是一個相對直觀的模型，用以明確組織變革過程中的各個角色及其相關責任。我們知道，變革過程是不可能自發或者自動進行的，必須有人對其進行作用，促使進程發生變化。因而，就很有必要對誰做什么，以及促發什么樣的變革進行定義和描述。

（1）誰負責（R=Responsible），即負責執行任務的角色，他/她具體負責操控項目、解決問題。

（2）誰批準（A=Accountable），即對任務負全責的角色，只有經他/她同意或簽署之后，項目才能得以進行。

（3）咨詢誰（C=Consulted），擁有完成項目所需的信息或能力的人員。

（4）通知誰（I=Informed），即擁有特權、應及時被通知結果的人員，卻不必向他/她咨詢、征求意見。

（5）RACI模型通常利用RACI表來幫助討論、交流各個角色及相關責任。

海洋石油開發項目規模巨大，利益相關方眾多，內外部管理團隊龐大，容易出現因管理職責不清而造成的摩擦和消耗，而根據RACI模型的定義，它就具有在該類型項目中應用的土壤，RACI通常可應用于以下場景：

（1）權責不明確，工作職責分工不清楚。

（2）工作延遲或不能完成，工作負荷不平均時。

（3）溝通不順暢，部門之間爭論激烈時。

（4）組織或部門出現改變時，避免主要工作及功能受到影響，盡快安排崗位及工作角色。

RACI權責分配設計步驟：

（1）確定和分解工作任務。

（2）識別項目有利害關系和管理職責的相關方。

（3）分析項目相關的職責清單。

（4）建立RACI表格，對相關方和工作任務依據分析的職責進行權責分配。

（5）獲得相關方的認可，投入執行。

下面將按照上述步驟在海洋石油開發項目中進行應用的嘗試。

（1）確定和分解工作任務

確認項目中關鍵性的工作任務、審批事項等管理活動及流程，進一步分析這些流程與活動，視需要再細分成細項工作，這些細項工作應該是一種管理活動，如×××編制、×××控制、×××驗收等。

（2）識別項目有利害關系和管理職責的相關方

根據對不同類型項目的個性化理解，確認需介入的人員、職位或部門。

（3）分析項目相關的職責清單

對識別出來的項目管理相關方按照誰負責、誰批準、咨詢誰、通知誰進行職責清單的編制，將管理職責落實到崗。

（4）建立 RACI表格

根據第三部編制的職責清單，按照RACI矩陣的形式進行編制，即：

①各項管理活動，記錄在RACI表的左側。

②所有管理角色，記錄在RACI表的上方。

③完成RACI表的方格單元：辨識每一個流程、活動的角色（R、A、C、I）。

④每一個流程最好有且只有一個“R”角色，這是RACI的一般原則。當一個流程找不到“R”角色時，則出現缺口。

表1 RACI矩陣表格示例

（5）獲得相關方的認可，投入執行

召集所有項目相關人員，召開RACI矩陣審查會議。溝通、解決矩陣“草圖”中各項管理活動、流程是否完備，責任分配是否合理，是否存在一項活動多人負責或活動無人負責，評估管理中各相關方資源投入同管理責任是否平衡，實現項目相關方達成共識。最終將RACI矩陣結果進行公布、執行。

綜上所述，本文主要分析探討了RACI模型在海洋石油開發工程項目中的應用方式和方法，成功的在項目管理中引入RACI模型，將使得海洋石油開發工程項目的管理責權更為明確，有利于規范項目管理的各項管理活動，提升項目管理水平，希望此文中的探索能夠為未來的其他類似項目提供幫助。