幼兒園配班管理的思與行

吳娟

現如今，很多幼兒園都喜歡采用“老少配”的教師搭班方式，其本意無非是請經驗豐富的資深教師與洋溢著青春活力的青年教師互補長短。然而，青年教師與自己“媽媽輩”的資深教師之間存在巨大的年齡代溝，使他們難以順利溝通。有的青年教師認為資深教師的教育觀念落后：而有的資深教師自詡教學經驗豐富，既看不慣青年教師的工作方式和教學理念，又對他們不夠放心。于是，在幼兒園班級管理中難免會出現一些誤會，對此。幼兒園管理者又該如何有效避免矛盾呢？

一、案例描述

（一）安全問題，不容小覷

一日，我剛離開辦公室，走到樓梯口，只見陳老師三步并作兩步，急匆匆地跑上樓梯，一見到我就問道：“吳主任，園長在不在辦公室？”我見她情緒激動，就問道：“出什么事兒了？”她氣憤地說：“我真不懂小韓老師是怎么想的，午飯后就讓孩子們在教室里隨意跑來跑去，我剛看到有幾個孩子像是疊羅漢似的把小華壓在最底下。幸虧我送餐具之后及時回到教室，不然非出大事不可。我都跟小韓老師說了多少次了，一定要注意安全，今天我批評她，你猜她怎么著，看都不看我一眼，就走到房間里看書去了。吳主任，我實在不想跟她配班了，整天提心吊膽，我可真受不了。”

（二）傷自尊的指責

我急忙安撫她說：“你先別激動呀，我知道你的安全意識強，班務管理方面做得也很好，你是希望配班教師跟你一樣，把孩子的安全放在首位。”“是呀，做了這么多年幼兒教師，安全工作我從不敢懈怠。今天回到教室時，我看到孩子們在追逐打鬧，小韓老師卻手捧著書，對孩子們不管不問，我心里一著急，口不擇言地說了她幾句。”我忙追問：“那你說小韓老師時，旁邊有其他人在嗎？”她想了想說道：“當時有個家長提前來接孩子回家。”“那咱們換位思考一下，如果當時其他老師情緒激動地批評你，還當著幼兒家長的面，你會不會覺得很沒面子，很傷自尊呢？”陳老師愣了愣：“是呀，換成是我，也許我這急脾氣當時就會吵起來的。”

（三）緊張的同事關系

見陳老師表現出悔意，我繼續勸解道：“你現在去找園長說這事兒，小韓老師知道后會認為你是在跟園長告狀，這樣一來，你和小韓老師的關系會變得更緊張。你們倆都共事半學期了，如果真要調班的話，會牽涉到方方面面。”“其實，我也不是必須要調班，看到她對孩子的安全問題心不在焉的樣子，我心里實在是著急，才會不分場合地指責她。”我見陳老師逐漸心平氣和，勸說道：“你比她年長，班務工作的經驗豐富，你就把小韓老師當自己的孩子一樣，發現問題后耐心勸說、指導。趁著中午孩子們午睡時，你還是心平氣和地跟小韓老師開誠布公地談一談吧。”陳老師點點頭，接受了我的建議。

下午放學時，陳老師高興地對我說：“吳主任，我聽你的，跟小韓老師談了幼兒安全的問題，小韓老師也跟我道歉了，如果中午真的把事情鬧到園長那，我都不知道以后我倆的關系會怎么樣。”無獨有偶，小韓老師也跟我聊了聊這件事，她很虛心地接受了陳老師的指正，并向我保證今后會積極關注幼兒的安全問題，規避類似的風險。

二、案例分析

（一）大事化小

陳老師是一名工作責任心強、經驗豐富的資深教師。90后的小韓老師則善于研習專業知識，喜歡看書、寫文章、練琴、畫畫等。她的教育觀念比較新穎，常常在班務管理方面大膽創新，例如：放手讓孩子自主管理等。細細想來，兩位老師的出發點都是好的，但由于溝通方式有欠妥當，才會導致同事關系緊張的問題。于是，在陳老師情緒激動要找園長說理時，我及時制止并耐心傾聽，幫助她宣泄不良情緒。作為幼兒園的中層管理者，我第一時間承擔起溝通調解的重任，避免了同事關系的惡化。

（二）小題大做

事后，我將此事報告園長，我們通過分析發現，我園青年教師的安全意識薄弱，教師之間的溝通以及“老少配”搭班方式等都值得我們進一步思考。這次事件雖然看似是由于陳老師不善溝通、小韓老師缺乏安全意識而引發的一場小爭議，事實上，它也體現出“老少配”搭班方式的局限性，對此，我們不得不“小題大做”。

三、管理策略

在幼兒園的日常管理工作中，每天都會發生各種各樣的“小事”。倘若管理者對此視而不見，很可能會因小失大，引發連鎖性的不良反應。因此，在這件事情上我們選擇了“小題大做”，努力改善我園的配班管理制度。

（一）加強教師的有效溝通

我園目前采用“老少配”的搭班方式，即每個班級由一名資深教師搭配一名青年教師。然而，在實踐中，“老少配”也存在一些缺陷。資深教師時常表現出長者的姿態，對年輕教師期望較高，往往在不經意間“放大”了青年教師的缺點。大多數青年教師則希望擁有獨立的空間，對資深教師的。幫助”感到厭煩，而資深教師也時常抱怨自己“好心得不到好報”。由此可見，加強配班教師之間的有效溝通勢在必行。

但是，教師在上班時間要和幼兒“零距離接觸”，在下班時間則投身于大量的案頭工作，哪會有時間和精力溝通呢？即便有點空閑時間，他們也多是聊一些“家長里短”。于是，我們采取了以下方法來加強教師之間的有效溝通。

1.夸夸我的好搭檔

借助“夸夸我的好搭檔”活動，我們引導教師積極挖掘身邊同事身上的“閃光點”。我們要求每位教師圍繞自己的“黃金搭檔”，分享日常工作中發生的具體事例，在活動中暢所欲言。在此過程中，大家也真切地感受到與我們朝夕相處的同事身上散發出的個人魅力。

小韓老師說：“陳老師，雖然年紀大了，工作起來卻很有干勁，一絲不茍。”

陳老師說：“我不會做課件，小韓老師不厭其煩地教我。”

劉老師說：“田老師對待孩子和家長真誠又和藹。”

2.知心話，個別談

常言道：“揚善于公堂，歸過于暗室”，大多數人都不能接受公開批評，更愿意接受私下交流的形式。當班級教師之間出現矛盾的時候，如果管理者將大家會聚一堂，公開批評，很有可能會激化矛盾。管理者通過個別交談，以委婉、理解的口吻提醒教師，幫助其探尋解決問題的方法，并在談話后對其進步表現及時給予表揚，或許更為事半功倍。

（二）提高教師的安全意識

1.安全的“警鐘”需“長鳴”

近年，我園陸續增添了“新鮮血液”，一方面，青年教師帶來了朝氣和活力；另一方面，令我們深感憂心的就是他們的安全意識薄弱。為此，我們組織業務學習，請安保主任、保健老師講解幼兒園一日活動中的各種安全教育和注意事項，使青年教師意識到安全問題的重要性。

2.尋找安全隱患

我們還開展了“尋找安全隱患”的活動，每個班級以“師徒結對”的形式，填寫一日生活的各個環節中可能存在的安全隱患及其解決方法。如此這般，我們既排查了幼兒園可能存在的安全隱患，又便于師徒深入溝通，了解“安全警鐘需長鳴”的道理，進而更好地保證孩子的安全。

3.專題研討和實例分析

在日常工作中，可能會出現很多意想不到的事情，我們要求教師將這些事件整理為案例集，然后利用業務學習時間與大家分享。我們鼓勵教師將收獲的他人經驗活學活用在自己的班級管理工作中。這不僅有助于消除幼兒園中的安全隱患，而且能夠幫助教師提升自身的專業能力。

（三）優化師資的配置管理

新學期，我們在配班問題上采用了“自主選擇”的方式，請教師在紙條上寫出自己愿意搭檔的幾位教師。園領導根據大家的評選結果，將工作能力強、最受大家歡迎的教師安排為班主任，然后由班主任自主選擇自己的搭檔。針對那些落選的教師，園長通過談話幫助他們認識到自己的缺點，從而改進。在“自主選擇”的基礎上，我們也會適當予以調配，采用多元化的配班方式。例如：“老少配”，即給剛步入工作崗位的青年教師配一個能力強“師傅”；“小小配”，即讓兩位能力較強的青年教師搭配，讓他們“挑大梁”；“輪班制”，即兩位教師以一個月為期，輪流擔任“主副班”，作為“主班”教師時，負責班級內的各項活動，而作為“副班”教師時，只需要全面配合主班教師；等等。

配班管理涉及幼兒園工作的方方面面，例如：師資的合理搭配，保育員和配班教師的高效合作，等等。教師之間的一次爭議或許只是小事，但在爭議之后，我們透過現象分析本質，找準問題的癥結，積極改善配班管理制度，進而推行具有針對性的長效管理機制。這必將帶來幼兒園“大家庭”的積極合作和持續發展。