銀湯匙與拳擊手

Jenny喬

最近，在朋友圈看了一段TED視頻，演講人是人力資源總監瑞吉娜·哈特利。視頻一開頭，她就問了一個扎心的問題：如果你是一個HR，給你兩個符合條件的候選人，你會選誰？

候選人A：常春藤學校畢業，績點4.0，完美的履歷，出色的推薦信;候選人B：公立學校畢業，做過很多廉價工作，做過收銀員和賣唱的服務生。

毫無疑問，大部分人會選擇A，人才，完美，無可挑剔?？扇鸺日f，我們應該選B。

她做了一個形象的比喻：前者是銀湯匙，后者是拳擊手。銀湯匙是大眾眼中的佼佼者，拳擊手卻是被低估的潛力股。

有一件我特別有感觸的事兒，是閨密給我講的。

她在一家五星級連鎖酒店集團工作，兩年前，她們公司來了一個“90后”，他年紀輕輕，背景卻特別復雜，在各種各樣的公司工作過，和她們公司一貫“高大上”的風格格格不入。

起初，沒人看得上這個外來戶?？珊髞戆l生了幾件事，讓不少人都對他另眼相看。

第一件事發生在去年。當時公司全球業績下滑，總公司給中國區制訂了一個不大不小的裁員計劃，每個部門分期分批進行。辦公室里人心惶惶，唯有這個同事穩如泰山。他說：“又不是沒失過業，有什么大驚小怪的？”

還有一次，公司遇見一個難纏的暴發戶，油鹽不進，好賴不通，一言不合就開罵。據說去了不少高才生，都給趕回來了，最后卻被他搞定了。其實方法很簡單：說好話。

“說好話”這三個字說起來容易，做起來難。

就說這些高才生，要么死要面子，要么分分鐘甩手不干，沒有一點兒抗壓能力?？墒沁@個小哥，混過無數圈子，被拒絕過很多次，死皮賴臉的本事一流。最后，暴發戶美美地把合同簽了，還和他稱兄道弟。

后來，很多人問起老板，是怎么把這個寶貝刨出來的。老板說了一句話，所有人都懂了：“看人的時候，不能只看結果，還要看過程。”

有句話，經常被父母拿來教育孩子：“小時候沒吃過苦的孩子，長大后不會過得太好。”我以為，這句話用來教育自己也很合適：“年輕時太順利的人，后半程往往很坑。”

這也是為什么面試官特別喜歡問一個讓人很無語的問題：“說說你曾經遭遇過哪些挫折?！比绻麤]有，那可能真的很危險?！般y湯匙”選手說的就是這種人，他們擁有得天獨厚的硬件條件、極強的學習能力，可就是因為太順利，所以缺少危機意識，又承受不了打擊，往往高不成低不就。可“拳擊手”大不相同。他們家境大都一般，能站住腳，全憑自己的一雙手。

對“逆商”這個詞，很多人不會感到陌生，說的就是一個人觸底反彈的能力。我一直覺得，它比智商和情商都高一個等級。因為你得既有情商又有智商，才能勉強稱得上有逆商。

全世界都在教育你怎么成功，卻沒人告訴你如何應對失敗，所以那些自學成才的人就特別優秀。和C位出道相比，能彎道成功超車的人更厲害。

（王世全摘自《讀者·校園版》）