共享留學服務平臺“小希”誕生讓顧問為自己工作

劉子琛

2017年10月21日，以“Hi，小希”為主題的《智能留學系統產品發布會》在北京震撼啟幕。北京留學服務行業協會會長桑澎先生、甲骨文中國北方區總監宋興先生、澳際教育總裁李平先生、共同見證智能留學系統產品—“小希”的首次亮 相。

“小希”讓留學咨詢

隨時隨地都可以進 行

伴隨中國經濟新的增長階段，移動互聯網不斷成熟，新消費概念快速崛起，不僅是留學行業，中國所有行業都面臨轉型，小希就是互聯網+作用于留學行業轉型升級后的產物。小希平臺上各個機構不再是競爭關系而是合作關系，傳統的留學顧問模式，一個顧問只做一個國家，但在平臺化運營的小希上，一個顧問不止做一個國家，可以做所有產品。

小希教育提出“智慧讓留學更Smart”的全新理念，緊扣“順勢·創新升級·智享”三大核心關鍵詞，隆重推出“智能留學系統產品—“小希”，使留學咨詢服務更趨向于智能化、高端化和私人化。“小希”的出現讓留學咨詢成為了隨時隨地可以進行的事 情。

共享時代

幫顧問運營個人品牌

2018年3月17日，全新升級的智能共享留學服務平臺小希V2.0上線，它的到來預示著中國留學行業的共享時代正式開啟。“小希V2.0”明確的將產品定位于“留學顧問的智能簽約平臺、顧問院校信息展示宣傳平臺、浩瀚的留學知識學習平臺”并面向全網的留學顧問及院校開放。“小希V2.0”整合了28年留學行業經驗及資源數據，并共享給整個留學行業，把專業化的能力賦予所有的留學顧問，幫助留學顧問精準提升申請通過率，在學生家長與留學顧問間搭建溝通對話橋梁，方便留學顧問為學生和家長提供全方位的服務和支持。

與此同時，“小希V2.0”還可以幫助留學顧問運營個人品牌，留學顧問通過小希撰寫發布個人案例、原創文章，一鍵分發到各大媒體平臺，直接觸達海量讀者，與客戶1對1互動，提升客戶信任度，贏得更多客戶的青睞。“小希V2.0”，讓留學顧問的品牌無處不 在。

“共享培訓”和“互動問答”功能上線

成為協會官方推薦留學服務平臺

6月23日，小希V2.4產品升級，新增加了“共享培訓”和“互動問答”兩個功能。新功能的出現，標志著小希平臺正式進入共享模式的新階段。小希V2.4”擁有3000余所海外院校合作伙伴，他們通過小希直接上傳產品培訓視頻，留學顧問則可以第一時間獲取最直接、最準確的院校通知，從而打破了以往信息不對稱的壁壘。

另外，“小希V2.4”的海量數據庫還可以一鍵生成學生的能力分析報告，多維度解讀學生的申請成功率，幫助留學顧問獲得更多學生的信賴。“互動問答”可以幫助學生與顧問建立1對1溝通渠道，幫學生解決問題快速又便捷。

9月28日，“小希教育科技”與“北京留學服務行業協會”成功簽署戰略合作協議。雙方基于小希留學共享服務平臺，建立留學咨詢行業的客戶監管與跟蹤回訪體系，共同推動中國自費出國留學行業的蓬勃發展。小希留學App已成為協會官方推薦的留學服務平臺。桑會長表示：“之所以選擇小希平臺，是因為小希智能共享留學服務平臺作為留學行業的創新產品，它承載了28年留學行業積累的全部經驗和資源數據，共享的平臺服務理念，把專業化的能力賦予所有的留學顧問；開放性思維運營模式，保障了留學進程透明，打破了信息不對稱的壁壘；平臺合伙人經營理念，實現彼此共贏體驗。”桑會長表示，協會需要小希引領留學行業去惠及更多的留學從業者，提升整個留學行業的服務品質及專業度。

未來留學顧問的發展是個人品牌化，不能適應個人品牌化工作的從業人員一定會被淘汰。傳統留學服務機構平臺化轉型升級已經迫在眉睫。小希作為行業性平臺，能解決產業鏈不同角色的痛點，能整合行業生態的資源，服務于全行業顧問與機構。

9000余顧問 3000余院校入駐

10月27日以“共享·創造價值”為主題的小希留學共享服務平臺產品說明會隆重召開。此次發布會上小希APP新增加了4個功 能：

1、新增了平臺顧問入駐入口。任何工作室及個人顧問可以直接在APP上進行平臺申請，解決了以往的線下認證環節，只需在App上上傳個人資料即可進行入駐申請。

2、咨詢場景全流程APP上實現。平臺顧問可以在小希上接資源、做回訪、制作留學規劃方案、在線定校、邀約來訪等場景，隨時隨地為客戶進行留學申請。

3、錄入自帶資源，使用平臺獎勵政策。小希平臺的獎勵政策在業內都非常具有吸引力，并且小希平臺還與海外院校獨家合作，推出了更多適用于平臺顧問的額外獎勵政策。

4、支持APP上簽約，建立客戶顧問溝通群，實現即時聊天。在小希平臺上，留學申請中的每一個環節，都開發了相應的功能板塊，平臺顧問在App上發布申請全流程，客戶在學生端App上可以看到他的申請過程及申請結果，同時學生端由“小希留學管家”組成的即時討論組，可以讓學生、留學顧問、家長、文簽顧問進行無障礙溝通，智能反饋客戶要求，推進溝通智能化。

澳際教育集團總裁李平先生表示，小希平臺要做的就是把無限小的個體，匯聚成無限大的空間價 值。

目前，小希平臺已有9329個顧問入駐、23298個學生注冊、3865個院校入駐平臺，預計明年三月份會有15000個顧問，到明年年底會有3萬個顧問。當然，這3萬個顧問不僅僅是留學顧問，可能還有我們行業相關服務鏈上的其他人員加入小希平臺。當互聯網把所有市場做平的時候，企業的經營方式就是平臺運營，如何讓每一個顧問站在平臺上，讓小的機構也有機會站在平臺上？讓所有機構站在平臺上去發展，就是小希最終的一個目的。