為留日學生筑“巢”

劉子琛

“衣食住行”這四項活動是人類社會中維持生活的必需品。其中“住”對于留學生而言是頭等大事。

9月的留學季一到，留學生們便會紛紛趕赴機場，奔向各自的留學目的地。獨自一人拎著行李箱遠渡重洋，走下飛機、輪船，站在異國土地上，面對著完全陌生的環境時，“衣食住行”當中的每一樣都顯得尤為重要。其中，最重要的莫過于在這個陌生的城市里找到一個落腳處，有了這個溫暖舒適的安身之所，遠離家鄉的留學生們也能借此聊慰思鄉之情。

日本租房留學生的“痛”

在日本，租房問題被認為是留學生的一大痛點，因為大部分去日本留學的留學生想要在日本租房，必須要取得日籍擔保人的擔保。在取得擔保之后，留學生們還需要通過一套繁瑣的手續進行申請，并且等待長達半個月的審查期。而遞交過申請的留學生們并不一定能成功租到房子，有些時候，半個月后，等待學生們的將會是無房可租、無處可去的窘境。

在這個情況下，巢來巢往應運而生。它為中國留學生提供租房、擔保服務，公司旗下的幾所公寓集中在首都圈內的大學區附近，包括神奈川縣和埼玉縣，貫穿了明治大學、專修大學幾所大學和桜美林、下北澤的幾個日語學校。在這些學校學習的留學生們住在這里，平時可步行上課，乘坐電車可直達新宿和町田，交通出行十分便利。

在公寓的硬件上，不論從裝修風格還是物品配置，都以學生群體需求為主。房間內部的裝修是適合年輕人的實用風格，屋內配有電腦桌椅、微波爐、水壺等日常用品。巢來巢往公司的執行人林奇告訴《留學》記者，“考慮到留學生的從國內帶床品不方便，公寓還準備了被芯枕芯，這樣他們只需要從國內帶好床單被罩等用品，來到這邊行李箱打開就能生活了?！?/p>

除了舒適貼心的生活配置之外，公寓還建有露天茶室、活動室供留學生在社交時使用，留學生們在這里可以認識一些新的小伙伴，大家在一起互相交流，互幫互助，這也是公寓一直提倡的互助文化。

以公寓平臺為軸心

不斷延展服務半徑

林奇強調，經營公寓并不是出于簡單的租房目的。“巢來巢往的出生是因為日本留學領域存在的幾大痛點，我們將自己定義為留學后服務商，經營中采用的是平臺模式，并不僅僅提供單一的租房服務，而是以公寓為載體，聯系各大平臺，通過我們的戰略合作伙伴，為留學生提供創業孵化、升學指導、就業輔導、生活支援等留學領域的一系列服務?！?/p>

“因為留學生也并不是以留學為最終目的?！绷制姹硎?，巢來巢往在設計產品時，想要滿足的是留學生在五年內甚至更長時間里普遍需要的服務。“留學生畢業之后，無外乎留日就業、留日創業、回國就業、回國創業四種選擇。而我們最終的服務取向就以這四個導向為目標，我們提供和公寓有關的服務，但我們同時也可以將我們的服務延展至我們的合作伙伴，讓他們根據各自專業為我們的會員提供合適的服務，比如留學生升學輔導、日常剛需、就職培訓等?！?/p>

林奇提到在巢來巢往公寓的活動中心，會定期舉辦宣講會、說明會、沙龍等一系列活動為留學生們提供各種在留學過程中所需要的信息?！熬拖駠鴥鹊膭撏犊臻g，只不過我們的創業孵化器把留學的這個過程也全面覆蓋了。我們甚至可以為想要創業的人提供公司注冊場所，供有創業需求的留學生在這邊辦公?！?/p>

資金托管幫助維護誠信記錄

目前，巢來巢往在東京地區已有將近五百個住戶和會員，其中涵蓋了本科生、碩士研究生、博士研究生等主流留學群體。

林奇表示，在運營管理公寓的過程中，他發現有些留學生總是拖欠房租，這種情況在國內雖然不被重視，在日本卻是一件大事，甚至關系到學生日后的誠信記錄。于是，巢來巢往順勢針對其中年紀較小、財務管理能力較弱的留學生推出了資金托管服務。

“我們發現拖欠房租的學生中有一部分人是因為拿著本該付房租的錢亂花，在這種情況下，將房租放在第三方監管保證下，就能減少孩子胡亂揮霍的情況?！绷制姹硎荆@樣做的初衷也是為了幫助學生樹立誠信意識，讓學生能夠更快地適應日本特色的社會生活。

在日本的社會制度里面，誠信作為一項非常重要的評判標準，對人的重要性不言而喻。“總是有學生認為拖欠房租不是什么大事，但這和日本的整個征信體系掛鉤，我們一定要培養學生的這種意識，讓他養成守信的習慣，培養起在日本社會中自如生活的品質，比如垃圾分類、鄰里關系、噪音不影響到鄰居等?！?/p>

林奇希望來日留學的學生可以遵守規則，有規矩地享受關愛，更希望這種理念能夠通過巢來巢往公寓的服務灌輸到學生的意識里，培養起他們的契約精神。林奇告訴《留學》記者，“我們給予學生中國式的關懷，讓他們能在我們的幫助下迅速適應陌生的日本社會制度和習俗，但也要求學生能夠自立自覺。在我們這里，拖欠一次房租，可以寫一份申請延期，但是一旦約定日期，就必須要按照標準執行，不然下一次我們不會允許其再次申請，我們的標準就是鼓勵誠信，贊揚誠信?！?/p>

為了更好地幫助留學生適應在日本的留學生活，巢來巢往還建立起了模式化的公寓管理，為留學生系統地提供當地信息溝通渠道。“因為留學生在日本的升學考試有別于日本學生，他們有自己專門的留學生考試，所以留學生們需要去搜集相關信息，了解哪些大學和專業適合留學生。還有之前提到的日本是信用社會，中國人在那邊找工作屢屢碰壁，需要有人介紹。包括畢業之后想要留在日本就職所需要的職業信息，都可以通過公寓的平臺得到。”林奇如是說。