高職院校開展ERP沙盤實訓的價值和存在問題分析

楊錦霞

高職教育的定位是培養技術應用性人才，實訓教學對于人才培養目標的實現意義重大。ERP沙盤模擬經營實訓采用的是體驗式互動教學方式，將復雜抽象的經營管理理論以直觀的方式讓學生體驗、學習，是集知識性、趣味性、對抗性于一體的企業管理技能訓練課程。文章介紹了ERP沙盤模擬經營的概念和基本特點，剖析了該實訓對于高職院校學生的價值，指出高職院校開展ERP沙盤實訓中的主要存在缺乏師資團隊和訓練對象的局限性的問題，并提出了相關解決設想。

一、ERP沙盤實訓概述

（一）ERP沙盤實訓的概念

ERP是Enterprise Resources Planning的縮寫，中文即“企業資源計劃”。ERP 沙盤模擬經營實訓課程（簡稱“ERP 實訓”）是集知識性、趣味性、對抗性于一體的大型企業管理技能競賽課程。該課程通過仿真模擬手段，把企業經營所處的內外部環境抽象為一系列的規則，由學生組成多個相互競爭的小組，每個小組代表一個企業，小組成員4-5人，分工合作完成對企業五至六年的經營。學生在分析市場、制定戰略、營銷策劃、組織生產、財務管理等一系列活動中感受真實的市場環境，培養學生在多變的經營環境里，理性面對競爭對手，正確制定企業決策，實現企業戰略目標的能力。

（二）ERP沙盤實訓的特點

1、實戰演練。過去的企業管理課程大多是由老師照本宣科地講，學生邊聽邊記，結合一點實際企業例子。而在沙盤模擬教學中，學生能親自動手模擬企業運營，體驗企業經營管理過程，通過實戰演練加強了解。

2、團隊合作。沙盤演練分為各個小組，每一組的組員各司其職，分別司職CEO（首席執行官）、CFO（財務總監）、CMO（市場總監）、COO（生產總監）等。每一個角色先完成自身本職工作然后配合其他角色完成整個企業經營。其中需要大量的交流和協作，很好地培養團隊合作精神。

3、寓教于樂。經濟、管理知識在課堂教學中往往顯得枯燥乏味，而沙盤采用了獨特的講授方式。沙盤將枯燥的企業經營知識變成了實戰經營演練，在引起學生學習興趣的同時提高課程效率。

（三）高職院校學生特點

1、學生理論分析能力較薄弱。傳統的課堂教學更加注重專業理論知識的系統性，對于學生的理解能力要求比較高，而高職院校學生受入學分數相對較低，不少學生對于難度較深較為系統的理論學習不感興趣。

2、學生學習主動性較差。不少高職院校學生的共同特點是，喜愛動手，但是對于傳統的“傳遞——接受”式的教學方式不適應，這些學生不喜歡長時間坐在課堂里聽課。

二、ERP沙盤模擬經營實訓的價值分析

（一）提升學習興趣，變被動學習為主動學習

ERP沙盤模擬經營實訓，改變了傳統課堂教學重理論輕實踐的做法，對相關原理的掌握由被動聽老師講授變為學生在實踐中感知并主動形成正確的認識。通過采用角色扮演、案例分析與分組競賽為主的體驗式教學方式，學生在分析市場、制定戰略、營銷策劃、組織生產、財務管理等一系列活動中對企業資源的管理過程有一個實戰體驗，從而在實踐中理解和踐行理論。學生在實訓過程中會遇到各種問題，需要小組其他成員一起尋找原因、分析問題、作出決策。學生由被動學習轉為自主學習，極大提升了學生的自主學習興趣。

（二）激發學生的創造力

ERP沙盤模擬經營實訓采用小組對抗賽的方式進行，競賽是以六年經營活動的累計盈利多少來決定勝負。競賽只規定統一的企業務處理和市場競爭的基本規則，實際的運營方案有極大的發揮空間，由各小組設計方案執行。不同的設計方案所產生的運作結果大相徑庭，并且，同一種方案在不同的對手面前有不同的效果。所謂“一千個讀者就有一千個哈姆雷特”，在實訓過程中，不斷激勵學生創新技戰術，鉆研管理策略，極大地激發了學生的創造力。

（三）培養學生的團隊意識

沙盤模擬經營需要每個小組的學生分別扮演企業的主要管理崗位角色。學生根據自己的特長，或者負責宏觀決策，或者負責財務運營，或者負責營銷策略，由于崗位不同，職責不同，性格不同，對于企業的經營管理常常會有不同的觀點，這就需要同學之間充分的溝通和協調。通過實訓，同學們的合作精神和團隊意識得以提高。

（四）磨練學生的意志力

ERP沙盤比賽時間長，強度大，無論是市賽還是省賽，選手從進場至結束比賽約10個小時的連續比賽，全程封閉，午餐和晚餐均由工作人員送入場內。整個比賽，既是對選手技戰術的考驗，更加是對選手心里素質、意志品質的考驗。模擬經營歷年中，每一步操作要盡可能做到無一疏漏，否則極有可能全盤皆輸。既要理清自己的經營策略，還要隨著市場的瞬息萬變，對手的情況，及時調整自己的策略，這就要求選手們真正做到沉著冷靜、審慎敏捷。特別是在遇到經營困難甚至是陷入絕境時，也要發揮頑強拼搏精神，充分發掘資源，尋找解決辦法。在市場的殘酷競爭與企業經營風險面前，是輕言放棄還是堅持到底，這不僅是一個企業所面臨的問題，也是在人生旅途中需要不斷抉擇的問題，沙盤模擬經營實訓，考驗和磨練了學生的意志。

（五）培養崗位責任感，提升學生就業能力

通過模擬企業運行，ERP 實訓過程需要運用經濟管理的多門專業理論課程知識，通過綜合運用，強化學生對理論知識的實踐運用能力。仿真的訓練環境，促使學生主動思考經營中的問題，訓練全局思維，訓練崗位履責能力，體驗不同流程在企業中所處的位置和對應職責，從而提升其就業競爭力。學生還可以通過市級、省級和全國ERP模擬大賽得到鍛煉，取得獲獎證書，提升求職簡歷的含金量。

（六）激發學生創業意識，提升學生就業率

通過校內外的各項賽事交流，學生的企業管理策略在和對手交流中得以訓練和提升，學生不得不學會從理性上分析自己的想法，實踐中完成對自己經營策略的考研。通過比賽和訓練，學生掌握了企業管理的基本思路，體會到企業成功運作需要的核心要素，充分構建、實踐創業項目，為自主創業奠定基礎，也點燃學生的創業熱情。

三、ERP沙盤模擬經營實訓存在的主要問題

（一）缺乏師資團隊

如前所述：沙盤模擬經營課程涉及戰略規劃、資金籌集、市場營銷、產品研發、生產組織、物資采購、設備投資與改造、財務核算等企業運營的所有關鍵環節，這對教師的知識結構提出了更高的要求。教師不僅要具備企業管理、市場營銷、財務決策等多門學科的理論知識，還要具備豐富的企業管理經驗，另外還要熟練掌握計算機軟件的使用，能熟練運用EXCEL進行財務預算和分析。而教師的知識結構一般主要是某一專業方面，或者室會計老師缺乏營銷經驗，或者是物流老師缺乏財務分析能力，有些學校甚至是數學老師在負責該項目的實訓，教師知識結構的不完整對學生在模擬經營過程的引導效果往往不佳。

（二）訓練對象的局限性

目前我市職業學校，主要針對會計類專業開設沙盤模擬實訓，訓練對象有限。實訓固然提高了會計專業學生財務管理知識在實踐中的運用能力，但是從沙盤模擬經營的設計理念來看，它并不局限于財會專業學生，營銷、物流、甚至工科的各個專業均需要了解企業運營的基本思路，了解企業管理的重要方面，這對于學生今后就業中更好地承擔崗位角色意義重大。單一的訓練對象使大量其他專業學生失去了這一對未來就業和創業均有幫助的培訓機會，也不能充分發揮該訓練課程對職業學校學生的積極作用。

四、提升ERP沙盤模擬經營實訓效果的思考

（一）提升教師知識水平，構建合理師資團隊

沙盤模擬經營實訓課程具有極強的綜合性，教師在教學過程中對學生進行指導和點評的時候，要具備多學科的知識和統籌全局的眼光，這是目前許多沙盤教師都應該去學習具備和提高的能力。所以，如果要在職業院校中把沙盤模擬實訓教學進行廣泛推廣的話，培養教師隊伍是首要的任務。

一方面，除了教師加強自身學習之外，學校可以在條件允許的情況下，派送教師參加與沙盤模擬經營實訓內容相關的課程的系統培訓，讓他們都能夠熟練地對 ERP 系統進行運用，并且更好地將知識對實訓的學生進行講授。另一方面，沙盤實訓和其他項目的區別在于，作為一個團隊項目，他需要集合多人的智慧，群策群力，所以實訓教師不應只是某個專業的一名教師單打獨斗，建議培養三到四位財務管理、市場運營、生產管理等相關課程的教師，共同研究，組成教師團隊，充分發揮自己的專業特長，同時聘請一些企業的管理人員共同參與實訓的研討和開發，這樣才可以讓沙盤模擬訓練發揮出更有效的作用。

（二）推廣實訓教學，拓寬培訓對象

無論是從日常實訓中學生的表現，還是從參加技能大賽中獲獎學生的專業來分析，非會計專業的學生特別是理工科基礎較好的學生，對于ERP沙盤的領悟速度和深度更有優勢，因而，ERP 沙盤并不要求學生必須具備較好的會計知識為基礎，通過實訓，不同專業的學生均能熟悉企業管理的流程，分析市場環境，掌握企業管理的基本技能。職業學校的學生將來的就業環境主要以企業為主，所以，這一培訓對于學生更早理解商業競爭，理解團隊合作，理解企業經營有廣泛的意義，既能促使學生洞悉企業管理的奧秘，又能點燃學生的參與企業管理和自主創業的熱情。在實訓形式上，不必局限于教室，可以鼓勵學生創建沙盤興趣小組、沙盤協會、定期組織比賽，促使不同專業學生間的交流合作，從而拓寬培訓的廣度，讓更多學生受益。

ERP沙盤模擬經營實訓不僅能夠讓學生在實踐中運用和深化理論知識，而且還能夠模擬眾多的商務實戰場景，是提高學生商務交際能力、培養應用型人才的基礎。作為職業學校教學一線的工作者，我們有責任、有義務改善同學的商業實務學習環境和實踐氛圍，進一步提高學生的商業實務實踐操作能力，著力推廣ERP沙盤模擬經營的訓練廣度，改革與創新教學方法，提升學生的綜合素質和職業素養，為今后就業做好更充分的準備。（作者單位為張家港開放大學）