計算機網絡維護中常見問題與對策

牛可

摘要：隨著社會經濟的發展，信息技術廣泛應用于社會的各個領域，給人們帶來極大的便利。但在使用過程中，也有很多諸如安全隱患、數據不穩定的問題存在，所以，關于計算機的網絡維護也就越來越引起人們的注意。本文主要是通過對計算機網絡維護中一些常見問題的分析，對其解決對策提出一些建議。

關鍵詞：計算機；網絡維護；對策

近年來，計算機網絡已逐漸滲透進人們生活、工作的方方面面，已成為人們生活、工作中不可或缺的一種手段。然而在計算機網絡使用過程中，其仍然存在很多問題，制約著人們的選擇，侵害人們的權益，所以，及時解決計算機網絡維護中存在的問題，已成為保障人們生產、生活的重中之重。

1 計算機網絡維護中的常見問題

一般而言，計算機網絡維護中經常出現的問題無非就在硬件、軟件方面，其具體體現在：

1.1硬件出現問題

計算機網絡系統一般分為硬件、軟件，在具體的實際維護工作中，硬件方面出現問題較多的就是線路連接問題、端口異常、設備內部故障等，線路連接問題主要存在于電纜的正常接通情況、光纖與服務器的連接情況、設備與交換機的連接情況[1]；端口異常一般是指端口出現破損，影響了與線路的正常連接；設備內部故障，一般是指計算機內部出現問題，如電源插口壞了出現電源不穩定的情況等。

1.2軟件出現問題

除了在硬件方面存在問題外，計算機網絡在使用過程中，在軟件方面，出現的問題也較多。一般而言，計算機網絡在軟件方面出現的問題主要是連接配置與實際網絡情況不符，操作系統與驅動程序出現問題等等。連接配置問題主要是指計算機中的一些參數設置與實際網絡情況不符而無法聯網；操作系統與驅動程序出現問題是指網卡驅動出現問題，病毒侵襲，系統操作不合理等[2]。

1.3網絡管理人員水平不合格

除了在硬件、軟件方面出現問題外，計算機網絡管理中會出現問題，主要是由網絡管理人員水平不合格造成的。眾所周知，計算機行業對專業技術的要求很高，但是由于我國對計算機網絡的使用太多，計算機網絡中的專業人才培養不能有效供給，就只能任用那些沒有多少專業技術的人員，這就往往會導致計算機網絡維護出現問題。

2 計算機網絡維護中常見問題的對策

為了方便人們人們更安全、穩定、有效地使用計算機網絡，加強對計算機網絡的維護就成為重中之重。一般而言，解決計算機網絡維護中的常見問題的對策主要有：

2.1加大計算機網絡軟件方面的維護

一般而言，計算機網絡維護首先要檢查計算機內部、外部是否存在硬件問題，如無硬件問題，就得考慮在軟件方面是否存在問題。軟件方面的維護一般從計算機網絡的操作系統，網卡驅動的安好情況、計算機網絡參數的設置情況、殺毒軟件的安裝、運行情況等等。

（1）計算機網絡的操作系統。操作系統注重方便性和有效性，所以，在具體的計算機網絡維護過程中，一定得檢查操作系統的存儲器管理系統是否完整，通信機制是否良好、CPU和外設速度是否匹配等等。

（2）網卡驅動。網卡驅動異常一般是指網卡程序被禁用或丟失。這就要求計算機網絡維護人員要及時更新網卡驅動。

（3）計算機網絡參數設置。計算機網絡參數設置包括IP地址、子網掩碼、網關等參數設置，只有這些參數信息的設置和網絡相匹配，才能正常使用。

（4）殺毒軟件。在計算機網絡使用過程中，安裝一些殺毒軟件是重中之重，殺毒軟件可以及時處理一些侵襲計算機應用的病毒，還可以及時清理計算機中的無用信息，保證計算機存儲功能的暢通。

2.2加大對計算機硬件方面的維護

對于計算機硬件中經常出現的線路連接不通、端口異常、設備內部故障的問題，一般而言，針對此類問題，在具體的計算機網絡維護過程中，主要是采取對癥下藥的辦法。

（1）定期檢查線路連接。計算機網絡維護人員要設立定期檢查計算機網絡的線路情況，檢查其是否出現線路破損情況，與設備、交換機的連接情況，線路正常運行情況以及檢查其在運行過程中線路是否存在發熱、出現火花的安全威脅[3]。

（2）檢查端口是否異常。端口異常一般是指端口出現破損而導致的網絡連接失敗情況，這就要求計算機網絡維護人員要認真檢查各個連接端口的安好情況，在維護的過程中，盡量做到小心、認真。

（3）計算機內部故障。是要求計算機網絡維護人員在檢查計算機的運行情況時，看其是否存在開機速度慢、偶爾黑屏、顯示器連接異常等情況。若出現此類情況，計算機網絡維護人員要及時對計算機系統進行更新。此外，計算機網絡維護人員要設立定期維護計算機硬件安排，及時檢查出計算機存在的硬件問題，采取合理的手段或程序予以解決。

2.3注重對專業計算機管理人員的培訓

除了對計算機網絡中軟件、硬件的及時維護外，對于計算機網絡專業管理人員的培訓也是重中之重。其實，除了由于計算機性能較差而導致計算機網絡運行不好的因素外，計算機網絡管理人員的專業與否才是影響計算機網絡運行的重要因素。擁有專業知識和技能的計算機網絡管理人員，可以及時發現計算機網絡運行中出現的問題，并能在短時間內加以解決，而現實的情況是，在計算機網絡行業的發展速度遠遠超出了計算機網絡專業管理人員的培養速度，這就導致一些小型企業只能聘用一些沒有多少計算機知識的人來進行對計算機網絡的維護和管理。針對此類情況，只靠企業來培養計算機網絡專業人才的成本太過昂貴，所以政府要加大對計算機行業的扶持，加大資金投入。

此外，企業還加強和政府、高校之間的聯系。對于高校，企業應積極設立和高校之間的合作關系，加大對高校計算機專業學生的吸引和招聘，在解決高校畢業生的就業問題的同時，又彌補了企業計算機專業人才供應不足的問題；對于政府，企業應積極了解政府的相關政策，積極與相關部門聯系，尋求政府的扶持。

3 結語

計算機行業作為當今社會的熱門領域，其發展勢頭隨著經濟的快速發展會更加迅猛，發展范圍也會不斷擴大，這就對計算機網絡維護工作提出了不小的挑戰[4]。這就要求社會、企業、高校之間應建立互相合作模式，一起應對計算機網絡經常出現的硬件、軟件和專業管理人才缺乏的問題。

參考文獻：

[1]鄭惠中.關于計算機網絡維護中常見問題及解決策略探析[J].網絡安全技術與應用，2015，（05）：66.

[2]李海榮.計算機網絡維護中常見問題分析及解決策略探究[J].科技展望，2017，27（15）：13.

[3]杜永靜.當前事業單位計算機網絡維護存在的問題及對策研究[J].無線互聯科技，2017，（08）：24.

[4]李江.計算機網絡維護中常見問題以及解決策略[J].信息系統工程，2016，（09）：18.