試論心理教學幫助學生處理人際關系

張琪

[摘 要] 學生群體中除了學習問題外，還有人際關系的問題，而心理教學不僅能幫助學生認識自我，了解事件背后的原因，還能處理人際關系，學生間能互相尊重，更好地進行溝通。

[關 鍵 詞] 學生；心理教學；人際關系

[中圖分類號] G715 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）05-0180-01

每個人都會遇到或多或少的人際問題，一些學生能積極的處理，然而一些學生卻不知所措，不同的處理方法也帶來不一樣的結果。心理教學能夠讓學生了解人際關系背后的原理，更能通過學習獲得人際交流的技巧，擁有良好的人際關系。

一、學生人際關系現狀

人際關系是指人與人之間通過交往和互動建立起來的情感連接過程，良好的人際關系會促進學生的心理健康發展，減少在校的孤獨感和焦慮。學生生活在校園中，必然會有人與人之間的交往和聯系，相較于高中生活有更多的空閑時間，所以毫無疑問，人際關系是學生生活的重要問題。一些學生無法快速適應集體生活，更沒有良好的人際溝通能力。畢竟很多學生在高中都是與父母一起生活，在家里也被父母寵著，因此一些習慣帶到學校中必然會引起人際交往的不適。

新聞報道的悲劇很多都是人際矛盾造成的，馬加爵案中，排除犯案者本人性格方面的因素，引爆出來的內心不滿便是一些生活瑣事，導火索更是一件小事。實際上，因為個人的生活習慣差異導致人際矛盾的情況比比皆是，例如有些學生愛熬夜看劇，宿舍其他人都打算休息時，仍舊聲音很大并伴有笑聲，有些學生可能會戴上耳機，或者收斂一點，但仍有一些學生我行我素，招致大家的不滿。有些人可能會忍氣吞聲，一些可能以含蓄婉轉的方法告訴對方，一些則當著大家的面開始責罵抱怨，以上應對方式都是學生群體中常見的。而由不當的方式引發的矛盾只會越演越烈。

二、社會心理學的妙處

社會的構成主體是人，社會心理學分為兩類，一類是在社會學上的社會心理學，另一類是在心理學上的社會心理學。社會心理學中的很多知識涉及對自身的認識和對他人的看法，更涉及人與人之間的溝通。向學生普及一些社會心理學的知識可以讓學生對事件的看法更透徹，理解社會現象背后的成因，學生在自我審視并約束自己行為的同時，更學會尊重和進行良好的人際溝通。“考試成績好是自己努力和聰明，考試成績差則是題太難，老師太苛刻。”在社會心理學中可以解釋為自助歸因，這樣的歸因方式更能保護自尊。

從態度形成和態度轉變來看人際關系，更多涉及對自身、他人和事件的想法，采取的行為以及摻雜在其中的情感。而知識如何來源于生活而又高于生活呢？很多時候，學生的朋友都是從同班的室友開始的，一起上下課，一起吃飯、參加活動，通過頻繁接觸，成為好朋友。而這在社會心理學中可以用最簡暴露效應來解釋，即我們越多暴露于客觀事物和個體之前，就會對其產生越積極的感受，當然有一個積極的前提。偏見，也是一種態度，例如，有地區和不同民族的學生，而在大眾傳媒、社會制度等因素的影響下，會對某一特定的對象產生偏見。而在心理教學的幫助下，學生會知道對一個人的評價不應該過于武斷，應該多接觸，收集信息和換位思考等。

三、咨詢技巧的錦上添花

無論是個體咨詢還是團體咨詢，都有一些技巧可以應用到人際關系中，最簡單的就是咨詢的保密性原則是在人與人之間最常用的。每個人都有或多或少的秘密，一旦某人把秘密分享給你，代表你是可以信任的一方，但一旦你答應了對方不告訴任何人卻還是泄露出去，那么你就會失去對方的信任，如果秘密的泄露導致對方的不適合或難堪，那么后果就更嚴重。除去那些原則，學會更多的心理學基本知識能更好地處理人際交往問題。咨詢中要求的尊重和真誠，人與人之間信任的前提就是真誠，信任建立中更多的是尊重。學會把自己真實的一面展露出來，學會真誠地接受對方，真誠的交流，更要學會尊重對方的生活方式，尊重對方的思想。

相比眾多技巧而言，學生首先應該學會傾聽。學會傾聽的前提是尊重，很多人都是自己滔滔不絕地講著，卻不知自己認為有趣的話題別人卻覺得枯燥乏味。很多時候不是自己認為好的，別人都能接受和喜歡。學會傾聽，了解別人的想法，了解別人的經歷，了解別人的興趣愛好等，能夠在溝通交流中投人所好，更能因為共同的興趣愛好而更進一步相處。學會傾聽，你會知道，很多時候別人已經告訴你信息，只是你沒有發現。“中午吃什么，吃面怎么樣？”這是對方已經告訴你，他想吃面。“這件衣服這么搭好不好”“要是我就不會那么搭”這就已經告訴你，她的意見是這樣搭不好。對于這一系列的生活片段，很多學生卻沒有去聽，而僅僅憑自己的看法主宰著一切，而這些都會導致人際交往問題。

總之，心理教學不僅能幫助學生進行心理調適，更能應用到生活中，有效的教學除了給學生成績上獲益，更多的是讓學生在個人的思想和行為處事上有所收獲。

參考文獻：

[1]毛小玲，李宏瀚，張建梅.大學生宿舍人際關系的特點[J].中國心理衛生雜志，2005（7）：473-475.

[2]樊富珉.團體咨詢的理論和技巧[M].北京：清華大學出版社，2006：12.