高職文秘專業《辦公自動化》教學改革探析

黃麗萍

[摘 要] 辦公自動化是當今應用于各行各業最廣泛的計算機技術之一，是文秘崗位必備的專業技能。《辦公自動化》課程是高職文秘專業的一門核心課程，分析了當前《辦公自動化》課程的現狀，提出教學改革的策略。

[關 鍵 詞] 文秘；辦公自動化；教學改革

[中圖分類號] G712 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）05-0129-01

信息技術飛速發展的今天，辦公室事務向電子化、網絡化的“無紙化”辦公發展，普遍使用Office辦公軟件和網絡進行辦公。現代企業均要求文秘專業畢業生掌握較高的辦公自動化技能，能高效地完成各項業務。因此，《辦公自動化》課程已成為高職文秘專業必開的一門核心課程。

一、《辦公自動化》教學現狀

（一）教材內容不足，與社會需求脫節

雖然《辦公自動化》教材很多，但是其內容普遍存在與社會需求脫節的情況：（1）教材內容單一，不能滿足企業需求。《辦公自動化》教材以Microsoft office中Word、Excel、Powerpoint三大辦公軟件訓練為主，Microsoft office中其他辦公軟件沒有涉及。同時，部分企業使用WPS office等其他辦公軟件來辦公，這些內容書上極少介紹。（2）教材內容易過時，新技術內容更新滯后。如Office辦公軟件更新速度很快，Office2016已經上市推廣，而大多數的教材還在介紹Office2010，甚至還有介紹Office2007的教材在使用。

（二）理論學時比重大，與實踐教學分離

通過調查發現，很多學校的教學大綱中《辦公自動化》課程理論學時與實踐學時的比例為5 ∶ 5或3 ∶ 2，理論學時過多，導致學生上機操作實踐少，動手能力差。此外，《辦公自動化》教學中常常采用理論與實踐分離的傳統教學方法，教師以理論教學為主，講授完畢后再進行實踐訓練，這不僅使理論與實踐嚴重脫鉤，而且削弱了課堂的有效利用。

（三）傳統教學觀念落后，教學模式單調

在《辦公自動化》課堂教學中，多為教師示范，學生照搬訓練的注入式教學模式，在課堂中缺乏學生思考和總結的過程，學生被動地學習，這不利于培養學生的獨立思考和自主學習能力。

（四）考核方式單一，學生評價不全面

《辦公自動化》課程具有應用相強、知識點廣的特點，常用的機試或者筆試的考核形式都不能全面評價學生對課程的掌握情況。對學生的考核不僅要看最終考核結果，更要結合學生學習過程表現和單項技能的掌握情況進行綜合的評價。

二、《辦公自動化》課程教學改革策略

（一）根據文秘專業工作過程，重組教學內容

因教材具有更新滯后的特點，為滿足《辦公自動化》教學需求，應及時調整和更新教學內容。文秘專業《辦公自動化》課程應以文秘工作過程為導向，以文秘職業技能為核心重組教學內容，如圍繞“辦文”工作流程設置實訓項目，要求學生完成“擬寫文件”“文件審核”“打印校對”“發文”“收文”等一系列工作。根據工作過程和崗位職責設置的實訓項目，能調動學生的學習積極性，有利于提升學生的專業能力和職業素養。

（二）建立教學資源庫，及時更新教學資源

根據文秘專業的特點和崗位需求，整合現有的課程教學資源，建立以網絡技術為手段的《辦公自動化》教學資源庫，能有效解決教材更新緩慢和內容不足的問題。教學資源庫建設是一項動態的長期工程，可根據社會需求和學生學習情況，不斷更新和調整資源庫的內容。《辦公自動化》教學資源庫包含課堂實訓指導書、教學視頻、素材資源、電子教案、多媒體課件、延伸知識訓練（Office高級應用、WPS應用等）、拓展知識訓練（圖像處理、Flash動畫基礎等）、作業管理、交流學習等內容，滿足教師因材施教和學生自主學習的需求。

（三）采用多種先進的教學理論，加強操作訓練

1.CDIO工程教育理論。CDIO工程教育理論是國際工程教育改革的最新成果，CDIO代表構思（Conceive）、設計（Design）、實現（Implement）和運作（Operate）。（1）給《辦公自動化》課程設置整體規劃目標，然后結合理論細化實訓項目，盡可能地讓學生在實操中掌握知識點，轉變以往理論與實踐分離學習的現象。利用CDIO工程教育理論教學一是精心設計實訓項目，調動學生的好奇心。（2）要組織好每一次實訓，加強指導和總結。（3）要準備一定數量的鞏固訓練項目，讓學生能舉一反三。

2.項目教學法。項目教學法是“行為導向”教學法的一種，教師將《辦公自動化》課程的知識點設置成多個實訓項目，讓學生自主選擇實訓項目，通過討論、合作完成。使用項目教學法有利于促進學生自我思考，探索多種解決問題方法，培養學生的合作意識。如，Word文件制作實訓，可設計不同文種的文件制作實訓項目供學生選擇，學生通過完成選擇的實訓項目掌握操作技能，又能通過其他學生的實訓項目了解更多的文件種類，總結出文件制作共通的方法。

3.“以賽促學”。“以賽促學”的教學新模式不僅能讓學生在高壓環境下進行自我檢測，還能為學生提供一個自我展示的平臺。在《辦公自動化》課程中，根據專業特點設置比賽項目，如開展Word長文檔排版、數據分析處理、PPT方案設計等技能比賽。

（四）建立全方位考核的評價體系

在教學過程中，采用階段性的考核方式，以每一個教學模塊為單元進行考核，便于教師掌握學生學習情況，根據考核結果及時調整學習進度和訓練強度。除此之外，綜合評定期末考核成績，將階段性考核成績（30%）、技能競賽成績（30%）、期末考核成績（30%）和平時表現（10%）進行綜合評定得出總評成績，全方位、客觀地評價學生的學習情況。

參考文獻：

黃紹川.新時期高職辦公自動化教學方法改革[J].電腦知識與技術，2013（1）.