名班主任工作室

對學生而言，學校教師給予的教育和家長給予的教育，各有各的優勢，也各有各的局限性。學校教師能給予孩子的教育，大多是方向性的，但鑒于所面對的孩子那么多，很難一一落實到位。而在家里，家長能給予孩子的教育也有偏差。因為他們所面對的只是家庭內的一兩個孩子，很難對孩子進行全面評價。再加上他們缺乏應有的心理學、教育學知識，教育孩子通常只是依照自己最樸實的經驗進行，很多時候會過于寬松或過于嚴厲，讓孩子的身心健康受到一些不必要的負面影響。這些局限，也很難通過家長自行改正而獲得改善。

也就是說，對孩子的教育，教師與家長都有著一定的局限性。這些局限性，靠著某一方面的力量很難避免。這就需要家長與教師之間多溝通，這樣才能避免短板，增強合力，為學生創造良好的學習與生活氛圍。因而，師親溝通對于家長、學生及教師而言，都有著重要意義。

良好的溝通給家長提供更多教育可能

我們經常聽到家長這樣說：“老師，我孩子就聽您的，麻煩您對他要求嚴格一點。我們說話他也不聽，還是老師說話效果好一些。”

很多時候，我們會認為這樣的家長對孩子不負責，有推脫自己責任的嫌疑。但我們忘了，其實這也在一定程度上透露出家長對孩子教育的無奈。作為家長，他們有將孩子教育好的意愿，但他們缺乏專業知識，面對孩子，他們心有余而力不足。

就拿我班小晨來說吧。他是個獨立性很差的孩子，家庭作業需要家長全程陪同才能寫完。家長很著急，卻又不知道該怎么辦。面對家長的求助，我告訴家長，孩子之所以這樣，是因為他還沒有獨立做作業的信心與意識。那么，不管家庭作業有多少題，將每題作為一個部分，只要在規定的時間內獨立做完這一題就好好表揚一番，并用本子記錄下來，給他加分。累積到一定分數可以滿足孩子一個愿望。這樣既能培養他獨立完成作業的信心，也能增強他獨立完成作業的意識。后來，家長在家時就這樣操作，一段時間之后，小晨終于有了獨立完成作業的意識。

可見，良好的師親溝通可以有效而及時地指導家長調整家庭教育方式，使得家長知道如何面對孩子，如何去教育、培養孩子，為他們減少一些不必要的煩惱。

良好的溝通能讓學生問題被及時發現和解決

孩子在成長的過程中會出現種種問題。這些問題在很大程度上是由家庭教育理念造成的。有的孩子會因家長過于嚴厲而魂不守舍，有的孩子會因家長過于冷漠而郁郁寡歡，有的孩子會因家長過分打擊而自卑內向……這就需要教師幫助家長改變教育理念。

我班孩子小敏，有段時間總是郁郁寡歡，作業也非常馬虎，錯誤率很高。后來我才發現，原來因為孩子的成績不夠理想，家長給孩子買了很多教輔資料，希望以大量的練習來改善孩子的學習狀況。作業之外還是作業，可以想象孩子的課外生活有多么枯燥。于是我找到家長，告訴他作業可以“精講”，不要“多練”。通過分析孩子最近的表現，家長終于認識到自己該怎么做了。

師親之間如果能建立良好的溝通，就能及時發現問題并找到相應的解決方案，使孩子及時地獲得幫助，得到最有效的教育。

良好的溝通讓教師與家長的誤解消弭

家長之所以會投訴教師，很多時候是因為他們認為教師不在乎自己的孩子，甚至會給自己的孩子帶來傷害。

這就是誤解。這樣的誤解，需要教師主動溝通才能化解。

我有位同事，在大家眼中非常敬業，無論管理班級還是課堂教學，都非常盡職。可偏偏就是他，被家長投訴的頻率非常高。為什么會這樣？是因為他與家長溝通，特別是與那些成績和習慣不夠理想的孩子家長溝通時存在障礙。他所做的工作家長不了解，而他又總認為家長不配合自己的工作，于是態度愈發生硬。因而，他頻頻遭投訴也就不奇怪了。

作為教師，如果我們希望自己的工作環境能夠更加和諧有序，就多與家長溝通，讓家長能夠了解孩子在學校的情況。這樣，家長才會尊重教師、信任教師，并原諒教師工作中的一些失誤與不足。

（作者單位：安徽省蕪湖縣第二中學小學部）

師親溝通，又稱“親師溝通”，指的是教師與家長之間關于孩子教育問題的交流溝通過程。

打開各地的政務網，查詢“咨詢投訴”欄，你就會有這樣的印象：教育部門往往是被咨詢投訴最多的部門之一。除去正常的咨詢帖外，涉及投訴學校或具體教師的帖子基本在三分之一以上。

到底有多少是真正值得投訴的呢？點開一個個具體的投訴帖，大多是無關緊要的小事：作業多了或者作業少了，到校早了或者離校遲了，等。

有人會說是家長的問題，家長過于強勢，總想學校能滿足自己的任何要求。有人會說是教師的問題，教師過于強勢，總想著家長能夠配合自己任何教育行為。這兩者有錯嗎？家長在為孩子爭取一個更寬松的學習環境，教師在為學生建立一個更有序、更有效率的學習環境。兩者其實都是正確的。

那問題出在哪兒？出在家長與教師之間的溝通上。溝通不順暢時，問題就出現了。

師親之間到底該怎樣溝通才能避免矛盾？其間又有著怎樣的藝術呢？

（本期由安徽省蕪湖市“莊華濤名班主任工作室”供稿，屬課題“教師視野下的師親溝通策略”研究成果。）