基于鉆石模型的芹苴市旅游目的地競爭力研究

黎德光

本文以邁克爾，波特的“鉆石模型”為研究框架，以越南芹苴市為例，在梳理和分析芹苴市旅游業各方面情況的基礎上，概述旅游目的地競爭力的總體情況，指出存在問題并提出相應對策建議。

芹苴市 鉆石模型

旅游目的地競爭力邁克爾波特的鉆石模型簡介

20世紀80年代，美國哈佛大學商學院的邁克爾波特（ Michael Porter）教授提出了“競爭”概念，創建著名的競爭力分析模型——鉆石模型。

鉆石模型理論是在該領域最有代表性、最具權威性的。該模型包括企業戰略、企業組織結構和競爭對手、需求條件、生產要素、相關支持產業四個要素，每個層面代表了一個地區競爭優勢的決定性因素。（如圖1）該模型是六因素相互依賴配合，構成不同的競爭系統，并在許多產業研究領域發揮著越來越重要的作用。

利用鉆石模型分析芹苴市旅游目的地競爭力

利用框架分析城市旅游目的地競爭力，找出鉆石模型理論中六大因素旅游的相應因素。（下面看表1）

本文利用鉆石模型進行分析越南芹苴市旅游目的地競爭力，提出統籌區域協調發展，縮小城鄉差距；明確城市形象定位，打造旅游品牌；優化相關產業結構，進行市場細分；加大旅游人力資源開發和管理力度等建議來提升芹苴市旅游目的地競爭力。

近年來，芹苴市旅游業得到了快速發展，旅游業已成為經濟重要增長點，已成為越南著名旅游目的地之一。

（1）因素條件

芹苴市常稱為越南西都，北與安江省接壤，東與東塔省和永隆省接壤，西與建江省接壤和南與后江省接壤。是湄公河三角洲的經濟中心，是全國第四大城市、也是湄公河三角洲最大與現代化的城市，機場距離市中心12公里，是湄公河三角洲的第二大機場，有國內航線和國際航線，如越南河內、峴港、芽莊、大叻、昆島和富國等旅游城市以及國外目的地包括中國臺北、泰國曼谷。與周邊省市相比，芹苴具有獨特的地理位置、旅游潛力和現代基礎設施條件的優勢，這為該市旅游發展提供了良好的條件。

（2）需求條件

首先，芹苴市經濟社會較為發達比其他周邊省市，地方旅游消費能力已達到一定水平。2017年，芹苴市戶籍人口總數達到145萬人；人口密度為1008人/平方公里。地方生產總值77.9萬億越盾；人均國內生產總值達到7846萬越盾，平均為3600美元。

其次，近年來越南旅游業迅速增長，2017年國內游客數高達7320萬人次、同比增長18.1%，外國游客數高達1292萬人次、同比增長29.1%，國內外游客收入高達510.9萬億越盾（相當230億美元）、同比增長27.5%。越南旅游業得到了快速發展，帶動了娛樂、農業、商業、服務、展覽等產業發展，成為越南經濟發展新的支柱之一。

同時，芹苴市游客發展迅速，迎來超過753萬人次、同比增長41%。住宿服務超過218萬人次，同比增長27%；其中，國外游客數高達305167人次、同比增長18%，國內游客數高達187萬人次、同比增長28%。國內外游客收入高達2.8979萬億越盾、同比增長59%（下面看圖4）。

（3）相關支持產業

芹苴市的酒店業發展較好，截止去年底，全市共有270個旅游住宿場所、6931個房間、3家五星級酒店、其他星級酒店156家、26個觀光農業同（休閑農業園）、3978名員工。

數據來源：芹苴市旅游、體育和文化局的綜合報告，2010-2017

（4）企業戰略、組織結構、競爭對手

芹苴市是著名的江岸城市，是越南充滿活力的年輕城市，吸引國內外企業在基礎設施和旅游業、休閑農業、生產等方面的投資。

芹苴市和前江、檳枷、同塔、永隆、建江和安江等，具有相同的文化特征、旅游資源和毗鄰的地理位置，這些省份已經形成了一個湄公河三角洲典型旅游城市集群，如芹苴一安江一同塔、芹苴一永隆一茶榮等每年吸引數千名游客。

（5）機遇

2017年8月，芹苴市舉辦了2017年亞太經；齊論壇（ APEC）中糧食安全、農業可持續發展及適應氣候變化高級別政策對話分論壇。大多數國家領導參與這次論壇，如國家主席習近平，美國總統特朗普，俄羅斯總統普京等。芹苴市是峴港市的合作城市，舉辦2017年亞太經濟論壇分論壇，這是向世界宣傳形象的絕佳機會。

（6）政府

2017年底，芹苴市實施了旅游業面向2030的推廣計劃，計劃到2020年，芹苴市約有旅游人數達348萬人次，其中，國外游客數高達48萬人次，國內外游客收入高達5.4萬億越盾。2018年3月，在越南總理阮春富的見證下，芹苴市人民委辦、Novaland集團、波士頓咨詢集團和軍隊銀行已實施“九龍江平原旅游適應氣候變化發展”項目，以芹苴市為中心，九龍江平原將成為越南旅游業的“寶地”，與世界上如埃及的尼羅河三角洲大型的河流相媲美，將創造數百萬個就業機會。提高芹苴市旅游目的地發展的建議

（1）加強行業規范，加大支持力度。研究出臺旅游業相關法規，制定休閑農業與鄉村旅游的標準，規范旅游運作模式；對市民農同提供稅費、融資等方面的優惠政策，鼓勵社會資金進入市民農同，加大對農業開發資金、配套資金支持力度。

（2）加強經營管理，引導良性發展。對旅游業的經營條件、設施規劃標準、土地性質等面作出明確規定。進一步規范旅游市場秩序，合理有度的利用土地資源，減少投機行為。提升旅游業從業人員的管理能力，加強旅游部門和相關部門間的配合協調。鼓勵組建與旅游相關的協會和專業社會組織，加強溝通，分享經驗，促進共同發展。

（3）完善基礎設施。加大特定領域的投資，特別是城市旅游、休閑農業與鄉村旅游。建設適本地特色的住宿和服務的多元化體系。改善交通、娛樂和體育設施條件，拓寬高速移動網絡，推廣WIFI的覆蓋范圍，為游客提供便利。

（4）資金扶持。資金短缺、融資難、貸款難已成為芹苴市旅游發展的瓶頸。要進一步激勵農戶以土地使用權、固定資產、資金、技術、勞動力等投資人股，參與經營休閑農業與鄉村旅游景點項目。

（5）加大旅游人力資源開發和管理力度。加強芹苴市與河內、胡忐明市等培訓機構在發展旅游人力資源方面的合作。要發揮資源優勢，牽頭組織專業的咨詢培訓公司、科研研所，并請專家教授開辦培訓班或者講座，教授經營者的市場營銷、金融財務、人力資源管理等方面知識。

（6）加強部門J協調與合作。加強城市旅游、休閑農業與鄉村旅游、城市建設之間銜接，實現可持續發展。加強與越南國內著名旅游目的地的合作，加強與周邊各國特別是柬埔寨的合作。

（7）提高應對氣候變化的能力。提高應對突發性自然災害的能力，提升應對氣候變化水平，進一步提高超標洪（潮）、又遭暴雨時的安全保障能力。

[1] M/cheal Porter.The compehtive advantageofnations[D].FreePress， Detroit， 1990.

[2] Cantho StatisticalYearbook（2017）[D] .Statistics Press， 2017.

[3]芹苴市人民委辦網站：www.cantho.gov.vn.

[4] Southeast Asian Climate Assessment& Dataset.2017.

[5]芹苴市旅游、體育、文化局.芹苴市旅游情況綜合報告至2017年[R] .2017.

[6]越南旅游總局網站：www.vietnamtourism.gov.vn.

[7]BIDV網站：wwwbidvcom.vn/， [2017-6-05]（匯率BIDV：1美元-22775越盾）.