淺談企業(yè)成本管理中存在的問(wèn)題和改善對(duì)策

謝弢 葉靖菁

舊時(shí)期傳統(tǒng)的成本管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，企業(yè)正在找尋一個(gè)適合自己的管理方式的道路上不斷探索。成本管理費(fèi)用的壓縮，會(huì)使企業(yè)利潤(rùn)上漲，如何建立一套有效的成本管理體系，采取幾種合適的成本管理方法，培養(yǎng)一批優(yōu)秀的成本管理人才，是每個(gè)企業(yè)都需要面對(duì)的問(wèn)題。讓企業(yè)重視成本管理問(wèn)題，在成本管理上能找到更有效的思路和措施，是本文研究的目的。本文針對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境大背景，在成奉管理中闡述目前企業(yè)容易遇到的若干問(wèn)題，將成本管理上升到企業(yè)宏觀戰(zhàn)略視角解析。通過(guò)分析原因，從戰(zhàn)略層面，管理方式，價(jià)值鏈環(huán)節(jié)，內(nèi)部控制，成本核算方法，成本預(yù)算問(wèn)題及創(chuàng)新思維員工素質(zhì)等多方面論述，找出其中的關(guān)鍵點(diǎn)，給出改善對(duì)策。

成本管理 利潤(rùn)最大化市場(chǎng) 戰(zhàn)略 問(wèn)題 對(duì)策

緒論

眾所周知，21世紀(jì)科技發(fā)展日新月異，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如火花碰撞越發(fā)激烈，各種新興產(chǎn)業(yè)不斷興起進(jìn)入人們視線，顧客對(duì)于產(chǎn)品的需求進(jìn)一步多樣化，追求利潤(rùn)最大化是每個(gè)企業(yè)向往的目標(biāo)。而隨著經(jīng)濟(jì)政策和制度的完善，外部市場(chǎng)運(yùn)作已經(jīng)趨于成熟和規(guī)范，屆時(shí)，高成本就如同扼住企業(yè)利潤(rùn)命脈的雙手，進(jìn)行科學(xué)的成本管理當(dāng)是重中之重。成本管理是一門藝術(shù)也是學(xué)問(wèn)，廣義上綜合來(lái)看，它涉及到成本預(yù)測(cè)、決策、計(jì)劃、控制與考核；狹義上具體地說(shuō)，它涉及到如何技巧化地選擇何種方法進(jìn)行各類成本會(huì)計(jì)的核算和分?jǐn)偅赃_(dá)到最優(yōu)點(diǎn)，以及企業(yè)的管理方式和內(nèi)控機(jī)制是否健全有效。

現(xiàn)如今，成本管理不僅僅只是一種控制成本的方法，它已經(jīng)上升到了戰(zhàn)略高度，一些企業(yè)將其納入戰(zhàn)略管理層面并與之融合，可謂是成本管理一個(gè)新的改變。以前，傳統(tǒng)的成本管理以節(jié)約成本為主，片面地削減各個(gè)方面的費(fèi)用以減少總支出縮減成本。在這種觀念下，多數(shù)以計(jì)劃經(jīng)濟(jì)為主，產(chǎn)多少銷售多少，成本管理死板不靈活機(jī)動(dòng)，沒(méi)有形成企業(yè)系統(tǒng)的一個(gè)作業(yè)鏈。這種傳統(tǒng)的成本管理完全是從賣方的角度出發(fā)的，和市場(chǎng)需求與規(guī)律嚴(yán)重脫節(jié)。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷完善，部分企業(yè)逐漸從市場(chǎng)需求和買方角度出發(fā)，關(guān)注產(chǎn)品實(shí)際需求和效益，已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的以降低成本為手段進(jìn)行成本管理。此時(shí)企業(yè)管理就以市場(chǎng)為導(dǎo)向，通過(guò)洞察市場(chǎng)規(guī)律，調(diào)查市場(chǎng)需求及滿足顧客喜好來(lái)提供產(chǎn)品和服務(wù)，與這種變化相應(yīng)的是，企業(yè)成本管理也進(jìn)行了巨大變化，以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)效益為主，從成本效益的角度來(lái)重新建立一套成本管理體系，從根本上改進(jìn)產(chǎn)品功能質(zhì)量，改變生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)變生產(chǎn)方式，從而實(shí)現(xiàn)減少支出來(lái)降低成本，這就是所謂現(xiàn)代的成本管理模式，從效益人手，而這里的效益是各個(gè)方面的，節(jié)約成本，保護(hù)環(huán)境，轉(zhuǎn)變生產(chǎn)的粗放模式，進(jìn)行科技創(chuàng)新改進(jìn)生產(chǎn)工具，提高生產(chǎn)質(zhì)量和效率，可謂一舉多得。

為了更進(jìn)一步提高企業(yè)利潤(rùn)最大化目標(biāo)，建立現(xiàn)代新型化優(yōu)質(zhì)企業(yè)品牌，現(xiàn)代成本管理往往很多已經(jīng)上升到了戰(zhàn)略層面，從企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行考慮分析，對(duì)其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)性和根本性的指導(dǎo)，從而將企業(yè)管理卜的戰(zhàn)略思想融入成本管理中，讓成本管理與企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和戰(zhàn)略相匹配和適應(yīng)，更好的達(dá)到企業(yè)目標(biāo)。本文從這個(gè)方面出發(fā)，探討我國(guó)企業(yè)成本管理中存在的一些問(wèn)題，淺析其原因。從原因出發(fā)尋找相應(yīng)的對(duì)策，正是本文研究的方向。

我國(guó)企業(yè)成本管理中存在的問(wèn)題及原因分析

（1）觀念上還停留在單純以降低成本為主的傳統(tǒng)成本觀

傳統(tǒng)成本觀以降低企業(yè)成本為核心，重視成本核算，而忽視成本管理。沒(méi)有從全局出發(fā)，考慮企業(yè)整體價(jià)值觀，不重視企業(yè)文化理念和戰(zhàn)略思想，脫離市場(chǎng)。

1.主觀上以降低成本為成本管理傘部?jī)?nèi)容

正如開(kāi)篇所言，如今仍然有許多企業(yè)停留在傳統(tǒng)成本管理的方式方法上，覺(jué)得只要降低成本控制各類費(fèi)用就是所謂成本管理全部的內(nèi)容。單純以這種方式看，對(duì)成本的管控渠道很狹窄，大多數(shù)只是集中在對(duì)于直接材料、工時(shí)、人工費(fèi)用的控制上，無(wú)法從許多方面控制成本，這都是由于對(duì)成本管理的內(nèi)涵理解不到位的原因，無(wú)法將視角轉(zhuǎn)移到現(xiàn)代化的成本管理上來(lái)。現(xiàn)代的成本管理是以效益為根本目的出發(fā)，根據(jù)市場(chǎng)需求和顧客喜好度重新衡量及調(diào)整產(chǎn)品與服務(wù)，據(jù)此結(jié)合外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部管理環(huán)境，形成一條系統(tǒng)化的成本管控紐帶。這條紐帶即為產(chǎn)品作業(yè)鏈，貫穿產(chǎn)品的生命周期，在產(chǎn)、供、銷環(huán)節(jié)應(yīng)該一直持續(xù)控制與測(cè)量，做到成本最優(yōu)化。這就不僅僅是簡(jiǎn)單地核算成本，而是上升到企業(yè)的戰(zhàn)略高度的一部分，將企業(yè)的價(jià)值觀和目標(biāo)都融人成本管理中。企業(yè)對(duì)于成本管理要進(jìn)行前期預(yù)測(cè)和決策，中期計(jì)劃于控制，后期考核與反饋，這一系列始終貫穿與產(chǎn)品和服務(wù)周期不可分割。

2.成本管理戰(zhàn)略意識(shí)薄弱，與企業(yè)價(jià)值觀不相符

成本管理的最終目標(biāo)是讓企業(yè)的利潤(rùn)最大化，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品效益和企業(yè)自身價(jià)值，而成本管理也是要為企業(yè)的目標(biāo)所服務(wù)的，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的效益。但是由于目前很多中小型企業(yè)對(duì)于成本管理戰(zhàn)略意識(shí)非常淡薄，把這個(gè)僅僅當(dāng)作核算環(huán)節(jié)的手段，沒(méi)有認(rèn)為這是企業(yè)戰(zhàn)略中的一部分，將其與公司價(jià)值觀分隔開(kāi)。他們只著眼于眼前，一味追求降低成本，忽視產(chǎn)品與質(zhì)量和企業(yè)價(jià)值觀導(dǎo)向，與企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略不相符合。這樣會(huì)導(dǎo)致為了眼前的短期利益而忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，忽略了企業(yè)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展，對(duì)企業(yè)以后的影響不容樂(lè)觀。所以，對(duì)于成本管理，從戰(zhàn)略層面出發(fā)，系統(tǒng)考慮和理解，才是應(yīng)循之道。

3、缺乏產(chǎn)品質(zhì)量觀，重“量”不重“質(zhì)”

傳統(tǒng)觀念就是為降低成本而進(jìn)行成本管理，低成本觀足以最低的投入達(dá)到最大的產(chǎn)出，但是這只是投產(chǎn)比的效率很高，這樣做不一定能提升所帶來(lái)的效益和利潤(rùn)。許多企業(yè)只重視數(shù)量，片面的以為產(chǎn)出數(shù)量大投產(chǎn)比很高，就是降低所謂的成本，因?yàn)檫@樣分?jǐn)偟矫總€(gè)產(chǎn)品的固定成本就會(huì)下降。這樣做是在自欺欺人，只是單純壓低成本賬面數(shù)字，為了管理而管理，無(wú)益于企業(yè)最終利潤(rùn)和收益的實(shí)現(xiàn)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量造成打擊。顧客就是上帝，產(chǎn)品好壞會(huì)對(duì)顧客造成使用上的影響，質(zhì)量不重視只會(huì)給產(chǎn)品帶來(lái)負(fù)面影響和較差口碑，導(dǎo)致銷量下降。而好的質(zhì)量管理對(duì)產(chǎn)品銷量帶來(lái)推動(dòng)作用，從而無(wú)形之中降低固定成本，實(shí)現(xiàn)收益。所以對(duì)質(zhì)量管理的指導(dǎo)與重視勢(shì)在必行。

（2）成本管理在產(chǎn)品價(jià)值鏈重要環(huán)節(jié)不到位

“每一個(gè)企業(yè)都是在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、發(fā)送和輔助其產(chǎn)品的過(guò)程中進(jìn)行種種活動(dòng)的集合體。所有這些活動(dòng)可以用一個(gè)價(jià)值鏈來(lái)表明。”所謂價(jià)值鏈，就是企業(yè)通過(guò)一系列生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)來(lái)創(chuàng)造財(cái)富和價(jià)值，而這些活動(dòng)的先后順序和內(nèi)在邏輯相互影響構(gòu)成了一個(gè)紐帶，這個(gè)紐帶就像一個(gè)鏈條，環(huán)環(huán)緊扣串聯(lián)上下，就是價(jià)值鏈。最基本的產(chǎn)品價(jià)值鏈環(huán)節(jié)，即為設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售。而在每個(gè)環(huán)節(jié)的具體步驟上，又包括事前編制預(yù)算，擬定計(jì)劃，事中控制，事后反饋等。而企業(yè)存在的問(wèn)題，本文中只列舉其中重要的容易忽視的環(huán)節(jié)進(jìn)行分析。

1.管理范圍狹窄，忽視其他環(huán)節(jié)管控

在價(jià)值鏈環(huán)節(jié)中，許多成本管理只從片面的范圍進(jìn)行管控。如產(chǎn)品的產(chǎn)、供、銷，只注重生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本控制，卻忽略了產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)、貯存、供應(yīng)、和銷售環(huán)節(jié)的成本控制[5]。在生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制中，又只是簡(jiǎn)單的重視直接生產(chǎn)車間直接材料和人工費(fèi)的控制，而對(duì)其他制造費(fèi)用和雜費(fèi)控制不嚴(yán)。從成本動(dòng)因來(lái)看，管理控制應(yīng)貫穿各個(gè)時(shí)間段，在產(chǎn)品的生命周期的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該有所體現(xiàn)。

2.企業(yè)采購(gòu)環(huán)節(jié)偏好問(wèn)題

企業(yè)容易定時(shí)定點(diǎn)在某幾家供應(yīng)商集中采購(gòu)商品和服務(wù)，這樣由此養(yǎng)成了固定的習(xí)慣，對(duì)供應(yīng)商的偏好會(huì)造成不再比對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格和其他品種質(zhì)量等等。這就造成了管理與控制方面的重大紕漏。企業(yè)當(dāng)初基于研究和信任選擇現(xiàn)有供應(yīng)商，卻由于習(xí)慣不再跟蹤產(chǎn)品原材料市場(chǎng)價(jià)格，久而久之不對(duì)比，形成對(duì)現(xiàn)有供應(yīng)商依賴性，由此可能造成成本增高。因?yàn)楝F(xiàn)有供應(yīng)商不知不覺(jué)當(dāng)中有可能抬高成本價(jià)格，由于他們形成了壟斷。還有可能采購(gòu)人員環(huán)節(jié)管理控制不嚴(yán)格，造成了采購(gòu)人員從中徇私挑選熟悉的供應(yīng)商，并不是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的前提下比對(duì)各個(gè)供應(yīng)商家做出的決定。最后一種可能性為供應(yīng)商和客戶有直接關(guān)系，從而不得不為了留住客戶而選擇高成本供應(yīng)商，這也是內(nèi)部控制當(dāng)中出現(xiàn)的漏洞而造成成本管理不當(dāng)。

3.成本預(yù)算存在問(wèn)題

許多公司不重視成本預(yù)算，并沒(méi)有根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行成本的預(yù)測(cè)、決策、然后編制預(yù)算，制定完善的成本計(jì)劃。成本計(jì)劃在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中又是相當(dāng)重要的，根據(jù)成本計(jì)劃嚴(yán)格控制，才是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某杀竟芾怼Ｓ泻芏嗥髽I(yè)雖然編制了成本預(yù)算，但是中間存在不少問(wèn)題。在編制階段，沒(méi)有根據(jù)各個(gè)部分實(shí)際需要和實(shí)際情況做出相應(yīng)的計(jì)劃，對(duì)一些指標(biāo)進(jìn)行預(yù)算額度的精準(zhǔn)把握，也缺少與各個(gè)部分的負(fù)責(zé)人進(jìn)行詳細(xì)的詢問(wèn)溝通和共同參與。在實(shí)施階段，沒(méi)有對(duì)各項(xiàng)成本進(jìn)行合理的管控和監(jiān)督，有可能出現(xiàn)成本的追加和流出。在事后反饋階段，沒(méi)有激勵(lì)和反饋措施，反饋的積極性低下。

（3）管理體系中存在的問(wèn)題

1.成本信息失真

部分企業(yè)存在著成本信息不真實(shí)和有許多錯(cuò)漏的情況，這樣也會(huì)使成本管理工作更為困難，造成額外的費(fèi)用和負(fù)擔(dān)，雪上加霜。成本信息失真存在許多隱患，探究其原因歸結(jié)為一：為了讓賬目上數(shù)據(jù)準(zhǔn)確而進(jìn)行了人為地調(diào)整，這種現(xiàn)象發(fā)生的比較普遍。這樣會(huì)造成信息失真嚴(yán)重，用人為的方式來(lái)掩蓋賬面上出現(xiàn)的問(wèn)題，致使利潤(rùn)虛增而實(shí)際虧損連連。然而賬面卜對(duì)外又發(fā)布虛假的成本費(fèi)用信息，這種做法觸犯了會(huì)計(jì)職業(yè)道德，破壞了國(guó)家經(jīng)濟(jì)法則，是極其惡劣和嚴(yán)重的。二：只注重生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本控制，卻忽略了產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)、貯存、供應(yīng)、和銷售環(huán)節(jié)有一大部分的成本。特別是研發(fā)和設(shè)計(jì)中需要一大部分試驗(yàn)費(fèi)用和人工費(fèi)用，這部分被忽略直接造成了產(chǎn)品成本計(jì)算不當(dāng)，出現(xiàn)許多錯(cuò)漏。除此之外，售后部分的維修和保障費(fèi)用也是容易被忽視。

2.內(nèi)控環(huán)節(jié)存在漏洞

很多管理體系理論只是紙上談兵，并沒(méi)有落到實(shí)處。比如產(chǎn)品的預(yù)測(cè)決策計(jì)劃控制，在事前沒(méi)有做好充足準(zhǔn)備，事中監(jiān)督管理又失效，事后也沒(méi)有進(jìn)行反饋反思和改進(jìn)，這樣就形同虛設(shè)，達(dá)不到企業(yè)管理目標(biāo)。而內(nèi)部控制方面也極其重要，各個(gè)環(huán)節(jié)人員的控制，授權(quán)分離的控制，和整個(gè)企業(yè)內(nèi)部控制的強(qiáng)度和穩(wěn)同性，都決定著成本管理方面是否落到實(shí)處。一個(gè)內(nèi)部控制出現(xiàn)問(wèn)題的企業(yè)，他們的成本管理效果也是混亂且低下的。

加強(qiáng)成本管理有效性的對(duì)策

（1）改變傳統(tǒng)成本管理觀念，上升為戰(zhàn)略型成本管理

企業(yè)應(yīng)該摒棄傳統(tǒng)的成本管理觀念，要了解到自身的優(yōu)勢(shì)和特色，建立起屬于自身的價(jià)值觀和文化觀，突出自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。要站在可持續(xù)發(fā)展的視角上，以效益為根本目的出發(fā)，根據(jù)市場(chǎng)需求和顧客喜好度重新衡量及調(diào)整產(chǎn)品與服務(wù)，據(jù)此結(jié)合外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部自身空間，形成一條系統(tǒng)化的成本管理作業(yè)鏈。建立科學(xué)有效的戰(zhàn)略目標(biāo)，懂得如何為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值，在創(chuàng)造更多效益和價(jià)值的基礎(chǔ)上贏得市場(chǎng)占領(lǐng)市場(chǎng)，使價(jià)值最大化。在企業(yè)戰(zhàn)略定位方面，企業(yè)首先應(yīng)該了解自己想到達(dá)哪里，成長(zhǎng)為什么類型的企業(yè)。是發(fā)展型，維持型，還是收獲型，由企業(yè)目標(biāo)進(jìn)行戰(zhàn)略定位。企業(yè)管理層應(yīng)該發(fā)揮自身作用，了解企業(yè)優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，結(jié)合團(tuán)隊(duì)自身的優(yōu)點(diǎn)和不足，深入全面的分析實(shí)際情況，建立一套適合自身的企業(yè)戰(zhàn)略成本管理體系。除此之外，還要分析市場(chǎng)實(shí)際狀況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，找出和對(duì)手的差距，以此為突破口，爭(zhēng)取在大環(huán)境下取得優(yōu)勢(shì)。總而言之，要以戰(zhàn)略大環(huán)境為背景，需求合適戰(zhàn)略目標(biāo)的成本管理，才是正確的方向。

上述分析中提到，許多企業(yè)還是停留在成本節(jié)約的觀念上，傳統(tǒng)的成本管理方式是從降低成本的角度來(lái)實(shí)現(xiàn)的。即盡量在工作中降低支出，壓縮各方面資金，改進(jìn)工作方式來(lái)節(jié)約成本。現(xiàn)代企業(yè)需要尋求一種新的管理成本的方法，能夠從本質(zhì)上來(lái)解決問(wèn)題。這種新的管理方式的出發(fā)點(diǎn)，就是管理層從戰(zhàn)略高度，尋求探索降低成本的潛力，更重視事前的預(yù)測(cè)，預(yù)防，大于事中控制和事后調(diào)整，以此來(lái)降低額外支出。這種高級(jí)的成本降低就是從產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)階段開(kāi)始進(jìn)行調(diào)整，通過(guò)重組生產(chǎn)流程，來(lái)避免不必要的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，達(dá)到成本控制的目的。這就是戰(zhàn)略上的變革。

（2）對(duì)產(chǎn)品價(jià)值鏈購(gòu)、產(chǎn)、供、銷實(shí)行全面成本管理

1.針對(duì)價(jià)值鏈每個(gè)環(huán)節(jié)制定計(jì)劃，進(jìn)行嚴(yán)格管理監(jiān)督

成本管理所有環(huán)節(jié)和周期都要考慮，從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，采購(gòu)，生產(chǎn)，貯存，銷售，及售后反饋，都要制定相應(yīng)的成本計(jì)劃，每個(gè)環(huán)節(jié)的把關(guān)和監(jiān)督都不容忽視。從事前的預(yù)測(cè)，決策，編寫預(yù)算；到事中計(jì)劃，控制，檢測(cè)；事后反饋，評(píng)估，分析，每個(gè)環(huán)節(jié)都要做到仔細(xì)認(rèn)真[8]。考慮價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)，加快資金的周轉(zhuǎn)循環(huán)以降低成本，如催收帳款，做好營(yíng)銷策略加快產(chǎn)品的銷售速度，縮短存貨周期，對(duì)資金實(shí)行跟蹤管理，降低籌資成本。產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)要尊重市場(chǎng)，根據(jù)顧客喜好，才能提高銷量。特別是注意產(chǎn)品差異化，服務(wù)細(xì)分市場(chǎng)顧客的特殊要求和更廣泛的需求。采購(gòu)時(shí)注意和供應(yīng)商之間的合作，達(dá)到雙贏，彼此密切配合控制供應(yīng)貨物的時(shí)間和質(zhì)量。下面從中間比較重要的三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行具體的闡述。

第一，設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。設(shè)計(jì)時(shí)可以注意以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：第一，堅(jiān)持實(shí)事求是，根據(jù)市場(chǎng)需求設(shè)計(jì)。第二，以企業(yè)和用戶的最大利益和效益為目標(biāo)，用最合適的成本，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的必要功能，使客戶滿意度提高。第三，設(shè)計(jì)人員要對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值進(jìn)行分析，設(shè)計(jì)部門另外還要組織相關(guān)人員對(duì)產(chǎn)品的功能進(jìn)行分析，提高產(chǎn)品功能比率。并且通過(guò)與顧客需求對(duì)比后，移除一些不必要功能，降低成本。

第二，生產(chǎn)環(huán)節(jié)。產(chǎn)品成本中占最大比重也是最關(guān)鍵的部分，就是直接材料，直接材料的成本變動(dòng)系數(shù)會(huì)最大程度上影響產(chǎn)品成本。首先，應(yīng)該努力降低直接材料的采購(gòu)成本，建立高素質(zhì)采購(gòu)隊(duì)伍，監(jiān)管部門對(duì)采購(gòu)價(jià)格進(jìn)行審核，制定計(jì)劃價(jià)格，并且實(shí)時(shí)比對(duì)實(shí)際價(jià)格和計(jì)劃價(jià)格，分析原因找出差異。通過(guò)市場(chǎng)公開(kāi)的信息，依靠互聯(lián)網(wǎng)在大量的信息中篩選出最佳采購(gòu)方案。針對(duì)大宗材料，要進(jìn)行招標(biāo)采購(gòu)。重視監(jiān)管環(huán)節(jié)的各項(xiàng)控制制度，對(duì)材料的入庫(kù)出庫(kù)要嚴(yán)格審查。其次，努力降低材料消耗量，根據(jù)設(shè)計(jì)部門提供的單位材料標(biāo)準(zhǔn)用量，作為材料投入的依據(jù)。對(duì)超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)用量的材料，應(yīng)該由生產(chǎn)部門申請(qǐng)，并且說(shuō)明具體原因，作為修改定額和補(bǔ)料的依據(jù)。最后，在保證生產(chǎn)的前提下，控制材料的采購(gòu)批量，合理的分期分批采購(gòu)。對(duì)價(jià)值高，占據(jù)成本大的材料進(jìn)行重點(diǎn)管理，制定最低和最高儲(chǔ)備量，同時(shí)根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃確定最優(yōu)訂貨量。這樣，既可以確保儲(chǔ)備量又能防止貨物儲(chǔ)備擠占資金，從而降低管理成本。

第三，銷售環(huán)節(jié)。銷售時(shí)階段的費(fèi)用控制也不可忽略。銷售階段的成本管理目標(biāo)就是更好的減少費(fèi)用支出，并且充分調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性，使產(chǎn)品銷售保持良好的速度和巨大的銷量，應(yīng)收貨款能夠在很短時(shí)間內(nèi)迅速收回。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，目前可行的辦法就是多層次承包。例如，確定產(chǎn)品銷售的計(jì)劃價(jià)格，銷售中實(shí)際的銷售價(jià)格和計(jì)劃的差額劃為銷售費(fèi)用；同時(shí)，把當(dāng)期銷售回款占銷售收入的比值作為兌現(xiàn)計(jì)提銷售費(fèi)用的系數(shù)。這既體現(xiàn)了激勵(lì)機(jī)制，又體現(xiàn)了制約機(jī)制。不但使得銷售處于可控制狀態(tài)，又使企業(yè)銷量得到保證。

2.規(guī)范企業(yè)采購(gòu)習(xí)慣

由于企業(yè)供應(yīng)商單一采購(gòu)習(xí)慣固定，很可能造成采購(gòu)成本偏高。企業(yè)應(yīng)將這一部分多出來(lái)的成本與長(zhǎng)期選擇這家供應(yīng)商所帶來(lái)的利益比較一下，衡量其中的利弊關(guān)系。企業(yè)也應(yīng)該冷靜下來(lái)分析，如果強(qiáng)勢(shì)要求固定供應(yīng)商降低供應(yīng)價(jià)格，是否會(huì)對(duì)銷售價(jià)格產(chǎn)生影響，因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題還有待考察。如果企業(yè)不重視供應(yīng)商環(huán)節(jié)問(wèn)題，也可以不選擇與供應(yīng)商溝通或者比對(duì)市場(chǎng)同類原材料價(jià)格，但是由此帶來(lái)的額外成本是巨大的。對(duì)于巨大的額外支出，企業(yè)不可能置之不理，放任自由，必須由管理層重視問(wèn)題。通過(guò)與現(xiàn)有供應(yīng)商談判商量，或者多比對(duì)幾家供應(yīng)商后重新選擇，當(dāng)然要在保證原材料質(zhì)量的基礎(chǔ)上，采取一定的措施讓此得到有效的解決，降低采購(gòu)成本。在此之中產(chǎn)生的采購(gòu)費(fèi)用也應(yīng)該透明化，聯(lián)系卜述幾點(diǎn)，應(yīng)該定期在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上進(jìn)行采購(gòu)費(fèi)用的公開(kāi)，并且監(jiān)管部門全程監(jiān)督，采購(gòu)時(shí)按照嚴(yán)格的授權(quán)審批制度流程進(jìn)行。杜絕其中暗箱操作或者舞弊行為的發(fā)生，確保采購(gòu)過(guò)程順利進(jìn)行，盡量將成本降到最低。

3.重視價(jià)值鏈中時(shí)間因素

上述提到考慮價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)，而在價(jià)值鏈中，時(shí)間又是重要因素。很多行業(yè)的各項(xiàng)技術(shù)發(fā)展變革速度已經(jīng)加快，產(chǎn)品的生命周期都大幅度地縮短。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上，要獲得更多市場(chǎng)份額，確立在行業(yè)中的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，就必須快速搶占市場(chǎng)。企業(yè)的管理人員必須對(duì)市場(chǎng)變化采取迅速有效的措施，投入一些成本用于減少研發(fā)設(shè)計(jì)的生產(chǎn)時(shí)間，加快產(chǎn)品上市進(jìn)度。除此之外，時(shí)間的重要性還表現(xiàn)在顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的滿意程度上。顧客購(gòu)買產(chǎn)品，其所得到的并不止僅限于產(chǎn)品本身的質(zhì)量和性能上，還有產(chǎn)品的一些附加條件上。企業(yè)能在第一時(shí)間快速地將產(chǎn)品送到顧客手卜，對(duì)顧客的意見(jiàn)重視，采取措施改善，使顧客價(jià)值最大化。這樣獲得了市場(chǎng)份額，掌握了市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

4.加強(qiáng)成本管理預(yù)算

企業(yè)應(yīng)該找出一套科學(xué)的成本預(yù)算方法，在成本預(yù)算的編制和執(zhí)行上體現(xiàn)企業(yè)的管理目標(biāo)和方向，提高成本管理水平。同時(shí)要提高成本預(yù)算的重視程度，實(shí)事求是的根據(jù)具體項(xiàng)日合理地編制當(dāng)年成本預(yù)算計(jì)劃，改善成本預(yù)算編制流程，明確預(yù)算內(nèi)容。在下達(dá)成本預(yù)算方案時(shí)，可包含以下內(nèi)容：日常費(fèi)用成本預(yù)算，專項(xiàng)費(fèi)用成本預(yù)算，產(chǎn)品單位成本預(yù)算及降低成本的有關(guān)措施。要想讓成本預(yù)算落到實(shí)處，為價(jià)值鏈的成本管理服務(wù)，在編制成本預(yù)算時(shí)應(yīng)該參考以下建議：第一，生產(chǎn)型企業(yè)在編制成本預(yù)算的時(shí)候，要以恰當(dāng)科學(xué)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)定額作為基礎(chǔ)，這樣才能保證成本預(yù)算編制的先進(jìn)性和合理性。第二，要以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某杀局笜?biāo)作為主要依據(jù)，確保成本預(yù)算的同時(shí)能完成預(yù)定的成本下降指標(biāo)。第三，企業(yè)在編制價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)成本預(yù)算的時(shí)候，要考慮讓監(jiān)督部門和內(nèi)控部門要發(fā)揮最大作用，嚴(yán)格按照程序執(zhí)行。

（3）完善管理監(jiān)督控制體系

1.加強(qiáng)成本管理的控制

企業(yè)應(yīng)該重新審視，發(fā)現(xiàn)自己成本控制上的漏洞，重新建立完善的內(nèi)控制度。首先，在產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)階段，要先預(yù)測(cè)好成本費(fèi)用具體資金，編寫詳細(xì)的成本預(yù)算。在這個(gè)階段中也要重視產(chǎn)品質(zhì)量設(shè)計(jì)，確保質(zhì)量的同時(shí)降低成本耗費(fèi)。同時(shí)，在研發(fā)階段要有相應(yīng)的管理人員做好監(jiān)督管理工作，避免大量浪費(fèi)和額外成本支出現(xiàn)象的發(fā)生。第二，在采購(gòu)階段，要對(duì)材料采購(gòu)進(jìn)行全面全過(guò)程的監(jiān)督。設(shè)立專門的采購(gòu)部門，對(duì)供應(yīng)商的選擇時(shí)，要進(jìn)行詳細(xì)的研究和對(duì)比，充分了解供應(yīng)廠家的信譽(yù)、供貨能力情況，采取價(jià)格質(zhì)量一起比對(duì)，按照企業(yè)的嚴(yán)格流程和授權(quán)審批程序確定供應(yīng)廠家。監(jiān)督部門全程監(jiān)督，防止出現(xiàn)和供應(yīng)商舞弊現(xiàn)象發(fā)生。除此之外，要在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行價(jià)格信息公開(kāi)，企業(yè)采購(gòu)部門定時(shí)在網(wǎng)上公布采購(gòu)價(jià)格，除了便于社會(huì)監(jiān)督之外，也方便計(jì)劃部門參考比對(duì)市場(chǎng)材料價(jià)格走勢(shì)，方便及時(shí)調(diào)整供應(yīng)廠商。

2.建立健全監(jiān)督制約機(jī)制

企業(yè)成本管理方面，各部門之間都只顧自己分內(nèi)之事，很少有人關(guān)心其他部門完成任務(wù)情況。應(yīng)該調(diào)動(dòng)企業(yè)各部門之間的積極性，互相監(jiān)督和制約完成。舉例說(shuō)明，可以形成這樣的一種制約方式，即以市場(chǎng)上的某一產(chǎn)品被承認(rèn)的價(jià)格作為內(nèi)部定價(jià)依據(jù)，并以此作為對(duì)各個(gè)部門和車間管理人員業(yè)績(jī)考評(píng)的依據(jù)。有了這個(gè)制約機(jī)制的存在，會(huì)促使本部門的管理人員重視其他部門所產(chǎn)生的成本對(duì)自己部門的影響，重視其他部門的運(yùn)作，監(jiān)督制約其他部門不產(chǎn)生舞弊和浪費(fèi)的現(xiàn)象。這樣，包括采購(gòu)部門和生產(chǎn)部門，生產(chǎn)和輔助部門，生產(chǎn)和后勤管理部門之間都形成了相互制約，也更能促進(jìn)他們之間對(duì)于成本的交流，達(dá)到一致的目標(biāo)。這樣各個(gè)部門都會(huì)為了達(dá)到同一目標(biāo)而努力，爭(zhēng)取不產(chǎn)生額外的成本費(fèi)用，會(huì)使成本管理達(dá)到最佳狀態(tài)，這就是制約和監(jiān)督的力量。

（4）改善及創(chuàng)新成本管理方法，學(xué)習(xí)西方先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)

1.使用快捷而有效的成本管理方法

企業(yè)可以使用一些比較常用的現(xiàn)代先進(jìn)的成本管理方法如ABC（作業(yè)成本法），與之對(duì)應(yīng)的即為作業(yè)基礎(chǔ)管理。作業(yè)成本法是為了用來(lái)改進(jìn)傳統(tǒng)的成本管理核算的方法而誕生的。它是將成本分配到每一項(xiàng)作業(yè)，再按照產(chǎn)品或者服務(wù)所使用的作業(yè)量來(lái)分配到具體相關(guān)的產(chǎn)品或者服務(wù)上。目前很多大公司都正在采用這種方法，如惠普電腦，美國(guó)航空公司和聯(lián)邦快遞等，使用ABC法的企業(yè)有逐年卜升的趨勢(shì)。通過(guò)ABC法，可以進(jìn)行作業(yè)基礎(chǔ)管理，找出那些耗費(fèi)大卻對(duì)企業(yè)收益毫無(wú)幫助的作業(yè)，同時(shí)聚焦會(huì)為企業(yè)帶來(lái)收益和可觀利潤(rùn)的作業(yè)，企業(yè)就知道下一步應(yīng)該如何去改進(jìn)，達(dá)到最優(yōu)效果。

2.創(chuàng)新成本管理方法，加強(qiáng)對(duì)外交流

相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家而言，我國(guó)創(chuàng)新能力還比較弱。雖然我國(guó)也有激勵(lì)創(chuàng)新的政策，如設(shè)置一些進(jìn)步獎(jiǎng)和技術(shù)獎(jiǎng)，但是每個(gè)企業(yè)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)不一樣，有的甚至只是做表面功夫，實(shí)際上變成了發(fā)額外獎(jiǎng)金的一個(gè)手段而已，影響了職工創(chuàng)新的積極性。所以，應(yīng)該從根本出發(fā)，大力發(fā)展科技創(chuàng)新體系，改革科研管理體制，與一些高校優(yōu)秀人才要緊密聯(lián)系。加大對(duì)科技創(chuàng)新人才和研究成果的重視程度，制定獎(jiǎng)賞制度，使科研成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，提高企業(yè)創(chuàng)新能力。還要注重創(chuàng)新各種隱性成本的管理，隨著社會(huì)的發(fā)展，各種隱性成本增大的趨勢(shì)不容小覷。如在制造生產(chǎn)過(guò)程中中，直接產(chǎn)生的人工費(fèi)用比重會(huì)減少，而管理費(fèi)用可能會(huì)越來(lái)越多，所以創(chuàng)新成本管理方法很有必要。同時(shí)注重借鑒西方成本會(huì)計(jì)的管理方法，多參考國(guó)外會(huì)計(jì)體系中優(yōu)良的制度和管理措施，引進(jìn)國(guó)外優(yōu)秀的成本計(jì)算方法。并且不能照搬照抄，要取其精華棄其糟粕，將精華與本國(guó)企業(yè)實(shí)際情況相結(jié)合后，進(jìn)行改良，找出一套適合自己的管理體系。

結(jié)論

成本管理一直是企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)中的一項(xiàng)中心工作，低成本是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)力和根本。在現(xiàn)代市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)一直是以創(chuàng)造最大價(jià)值，利益最大化為目標(biāo)。利潤(rùn)高低效益多少取決于成本的管理和控制，成本管控能降低多少，避免多少不必要成本，利潤(rùn)就能上升多少。通過(guò)本文論述，我們明白企業(yè)管理者要轉(zhuǎn)變成本管理觀念，摒棄傳統(tǒng)成本管理方法，借鑒和吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)傳統(tǒng)成本管理方法中的精華，和現(xiàn)代觀相融合，在此基礎(chǔ)上，要結(jié)合實(shí)際，找出適合企業(yè)自身的成本管理模式，不可生搬硬套。企業(yè)要懂得站在長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度，以戰(zhàn)略高度的視角考察成本管理。符合競(jìng)爭(zhēng)性，前瞻性，全面性，先進(jìn)性的管理方式才是最佳手段。懂得從大環(huán)境出發(fā)，在長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主導(dǎo)地位。同時(shí)，這也賦予企業(yè)更多懂得使命感和社會(huì)責(zé)任感，在獲利的同時(shí)注重環(huán)境，注重創(chuàng)新，注重可持續(xù)，注重貢獻(xiàn)。我國(guó)先進(jìn)的成本管理理念方法和模式起步較晚，一些具體的成本管理新方法海掌握的不是很透徹。本文從戰(zhàn)略觀大角度分析了成本管理，結(jié)合市場(chǎng)，價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)，以及各環(huán)節(jié)中的重要因素，另外還探討了人員素質(zhì)教育，科技創(chuàng)新等與國(guó)家政策相適應(yīng)的理念，這是本文取得的收獲。當(dāng)然，本文也存在著一些不足之處，本文基于的角度是從宏觀大背景下出發(fā)，所以考慮管理觀念上的范疇所占篇幅較多，而具體管理方法的應(yīng)用，成本計(jì)算的分析涉及較少，一些先進(jìn)的方法還闡述的詳細(xì)透徹，一些數(shù)據(jù)還無(wú)法取得，這是本文的不足之處。在今后，我將繼續(xù)研究具體成本管理的方法，將中外方法的差異進(jìn)行對(duì)比，爭(zhēng)取更深入的學(xué)習(xí)以彌補(bǔ)本文的不足。

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