高職院校學生工作信息化建設時代特點與創新路徑

摘 要：學生工作屬于一項復雜而系統的工程，特別是在信息化時代下，擴招后的高職院校學生良莠不齊，思想更為活躍，正確的“三觀”還沒形成。針對這種情況，高職院校需要立足實際，積極創新管理的理念和方法，充分發揮網絡正能量，構建信息化的管理模式，規范學生管理制度，實施人性化管理，從而提高學生管理工作效率，為社會培養出技能型和應用型人才。

關鍵詞：學生工作；信息化建設

近10年來，我國大學生就業壓力一直很大，許多家長認識到讓子女在高職院校學習一門、兩門專業技術比上普通的大學更方便就業，紛紛報考社會需求廣泛的熱門專業，使得高職院校的發展步伐明顯加快。隨著高職院校招生數量不斷增加，傳統的學生管理方式已經無法滿足學校的發展要求，也不適應新時代學生的需要。如何應用現代信息技術，創新方法、科學管理學生工作成為學校管理層和學生管理人員的新課題。

一、新時代高職院校的學生特點和思想特點

學生工作屬于一項復雜而系統的工程，高職院校在信息化時代下開展學生工作時，還面臨諸多難題，如學生動向和思想更為活躍、學生管理工作難度加大、學生管理相對滯后等，導致學生工作無法滿足時代的發展要求。

筆者結合自身工作研究發現，新時代高職學生的特點表現為三點：

1.生源來源復雜，卻分布在不同校區，學生多而思想混亂。傳統上，不少地級市都曾經有過中專性質的農業學校、工業學校、財經學校、衛生學校、師范學校……在2005年前后合并升級成一所高職院校，目前或多或少存在多個校區。這類高職院校有的貌合神離，專業不更新，跟不上時代發展成為“空殼”學校；有的及時更新專業、開設熱門專業，積極引進教師和教學資源，形成職業名校，生源廣、招生量大，卻分布在不同校區，學生多而思想混亂；還有一些高職院校，處在大都市，緊鄰需求廣泛的就業市場，更容易招徠生源，學生知識水平良莠不齊，學生思想境界也差距明顯。

2.隨著信息化時代的發展，信息傳播速度明顯加快，學生動向和思想更為活躍。在信息化時代背景下，移動互聯網的覆蓋范圍愈加廣泛，學生的思想動態更為活躍，動向難以把握。特別是智能手機普及的新時代，良莠不齊的網絡信息肆意傳播，嚴重影響了心智還不成熟的高職學生的思想，極有可能帶給學生嚴重的后果。

3.荒廢學業，虛度青春者不在少數。移動互聯網這個信息系統具有公共性、開放性等特點。大學生的心智、思想還沒有成熟，在各色世界觀、人生觀和價值觀的沖擊下，學生的“三觀”很容易受到影響。還有各種手機游戲，容易使學生沉迷其中無法自拔，從而荒廢學業，虛度青春。

這些新時代學生特點，都給傳統的高職院校學生管理工作帶來了難題。只有順應時代發展規律，積極引入現代信息技術，加強學生管理信息化建設，才能破解這些難題，輔助學校培養出合格的、有用的現代人才。

二、高職院校學生工作信息化建設中暴露的問題

現代信息技術高速發展的迅速普及，使以網絡為基礎的信息化教學、服務及管理平臺在各大高職院校內得到了普遍應用。特別是學生管理信息化建設，實現迅速、精準把握信息化資源的同時，也減少了管理的經費，提升了學生管理的成效。但在進行管理時仍然有很多問題，值得我們高度關注。

1.對學生工作進行信息化管理的觀念不高，缺少關注

大多高職院校對學生工作進行信息化管理時的關注程度不足，對多媒體、現代設備、師資力量等投入過少，各個部門間信息化管理的能力有較大差別：學校領導及教師對信息化管理的認識及了解在某種程度上決定了其本身信息技術能力的情況；學生處在各式學習環境、條件下，是否能準確運用信息化資源，這些都導致了信息技術能力的差別，無法實現校內及校外信息的交換、共享、整合及優化[1]。

2.沒有注重環境及資源的系統開發

盡管部分高職院校在對學生工作進行管理時實現了信息化，但在很多情況下，其信息化的開發大多是以技術為重點，而忽略了對環境及資源的開發。同時，在對學生工作進行信息化管理時缺少一定的多元化體制，導致信息化運用的能力較低，甚至產生了只管理、不服務的現象。

3.信息化背景下形成了消極的價值觀念

現代信息技術的普及，方便了對學生的管理，也提高了服務學生的效率。但在給學生平時生活提供了方便的同時，也形成了很多負面的因素。很多不健康的信息削弱了學生的心理防線，虛擬化的空間還導致一些學生在認識方面的扭曲，虛擬化的溝通交談方法也極大地增加了學生在人際方面的信任危機。

三、創新高職學生工作的信息化建設路徑

第一，創新管理理念。在信息化時代下，高職院校開展學生管理工作時，必須要積極打破傳統的管理思路，創新管理理念。高職院校學生管理信息化建設中納入信息化學工管理理念，讓學生在潛移默化中獲得思想教育，便于學生管理工作的順利開展。此外，智能手機的普及，是的移動互聯網的應用范圍越來越廣泛，高職院校需要加強學生管理方法的創新，如利用微信、微博和Q Q 等方式，鼓勵學生按照規定的要求在網上辦事或及時匯報思想動態等。例如：利用信息化管理的方式評定學生的綜合測評，保證評定結果的公正性、公平性、科學性，避免消耗大量的人力或出錯，減輕綜合測評工作壓力，促進辦事效率的提升，達到資源共享的目標。

第二，科學方法，發揮網絡正能量。高職院校開展學生管理工作時，應該最大限度發揮出網絡的正能量和優勢，采取網絡信息化管理的方式，構建信息化平臺，形成信息化的校園。這樣不僅能在網絡運用層面控制和監管學生，及時獲取輿情，還能降低突發性事件的影響，為學生管理工作起到積極和正面的作用。除此之外，學生工作者可以科學運用現代化信息技術，提高管理的效果及效率，如通過網絡溝通平臺，與學生進行實時動態互動，打破時空的限制，隨時隨地與學生分享相關的信息；或者是構建平等交流的平臺，獲得學生的認可，便于管理工作的順利開展。

第三，構建信息化的管理模式。隨著信息網絡的深入普及，網絡被廣泛應用在學生生活和學習的各個方面，對學生產生了深遠的影響[2]。學生管理者在信息化時代下開展工作時，必須要構建班級博客、Q Q 群和微信群等，為師生提供自由交流的平臺，并利用該平臺對學生的思想動態加以關注，適當增強思想輔導與溝通，更好地傳遞校園信息，快速傳播正能量。

另外，高職院校需要以國家相關法律規定為基礎，根據本校的實際情況，制定操作性強且系統完整的規章制度及程序，以此對學生進行有效管理，規范學生行為。

四、進一步改進高職院校學生工作信息化建設的措施

1.突出信息化管理作用，信息化建設中加強整合信息資源

原有的管理方式已無法符合信息時代高職院校開展學生管理工作時的要求。高職院校信息化建設中應突出信息化管理的作用，增大對多媒體、現代設備及師資力量的投入，清除信息化的差別。信息技術需要學校的運轉流程具備系統性及全面性。所以，高職院校在對學生工作進行信息化管理時，要設立公共服務系統，極大地重視進步的方向及策略，并參照各地區對學生工作進行信息化管理的經驗，大力尋求合作伙伴，開拓更大范圍、更加長久的合作關系。

2.培養穩健的核心隊伍，增強對資源及環境的開發

高職院校信息化建設中，要成立一支擁有專業知識及熟練技能的核心隊伍，并借助定期舉行有關培訓這樣的方法，加強教師用網絡進行教學的能力，提升教師處理信息的水平及能力，真正加大對信息化方面的人才進行培養的力度。同時，還應建立一些開放性系統，給學習資源的共享提供一個優良的平臺；引用多樣智能觀念及信息技術方法，運用網絡化、數據化的方法對學生進行點評及管理；設立學習小組這樣的團隊型學習模式，給學生學習、合作能力的培養奠定基礎；建立專業化的信息詢問網絡，從而提升信息的影響力及感染力，實施創新式網絡活動的運轉方式，加強開展信息化管理的高效性。

3.增強對信息化資源進行監管

高職院校信息化建設中，增強對信息化資源的監管，持續健全有關的規定及制度，對學校網絡的運轉進行系統管理，加大對所有信息化資源進行監管的力度。同時，還要重點增強對學生進行信息教育及法制教育，讓學生可以更好地分辨網絡信息，逐漸指導其形成準確的網絡價值觀念，堅決抵制所有不健康的信息，維護網絡的安全，促進學生的健康發展[3]。

總之，信息化時代下的高職院校逐漸發展為沒有“圍墻”的校園，高職學生的思想動態愈加活躍，學生與學校之間、學生與學生之間的利益和權利關系更為復雜，這不僅需要加強學生管理信息化建設，還需要學生工作者加強學生管理制度管理、依法治校的意識，恰當運用規章制度和法律，管束學生，服務學生。在高職院校學生管理信息化建設中，要本著一切為了學生的態度，充分利用移動互聯網關注學生心理健康，創建網絡思想教育平臺，加強與學生信息交流，及時發布信息，努力完善學校信息化管理機構，有效提高學校信息化管理水平，提高教學質量。

參考文獻：

[1]鄭文捷.高校學生管理信息化平臺與服務構建探索[J].寧夏社會科學，2016（4）：254256

[2]程鵬.互聯網+時代下的高職院校學生管理信息化建設研究[J].宿州教育學院學報，2017，20（04）：8889

[3]王宏偉.信息化背景下高校學生事務管理創新探究[J].人才資源開發，2016（16）：53.

作者簡介：

賈文婷（1984--）女，漢族，中共黨員，東莞職業技術學院，研究生，助理研究員。