高等醫學繼續學歷教育移動端學習的調查與分析

崔喬禮 劉冰冰 李昆 郭紅民 王鵬 蘇紅

[摘 要] 隨著通信技術的快速發展，智能手機的大量普及，移動學習越來越受到學習者的關注。作為一種新的學習手段，移動學習在高等繼續學歷教育中也逐漸發揮作用。選取大連醫科大學繼續教育學院高等醫學學歷繼續教育學員作為研究對象，進行問卷調查并進行分析。發現學員在移動學習中存在的問題，提出解決辦法，幫助學習者提高學習效率。

[關 鍵 詞] 移動學習；高等繼續教育；醫學

[中圖分類號] G642 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）13-0002-02

一、研究概述

近年來，隨著互聯網和現代通訊技術的快速發展，智能手機的大量普及，知識傳播越來越多地通過網絡和移動終端得以實現，為學習者創造了方便快捷的學習條件和環境。在知識信息爆炸的今天，全民學習、終身學習的學習型社會正通過互聯網的方式逐漸形成。對接受高等繼續學歷教育的學員，“隨時隨地”地學習、移動學習成為他們進行學習的必然選擇，尤其是畢業后的繼續教育。著名移動學習專家德斯蒙德·基更說：“由遠程學習和移動通信技術相結合產生的移動學習將為我們展現學習的未來，移動學習是繼遠程學習、電子學習之后的第三種學習方式。”[1]

目前對移動學習還沒有一個確切的定義。全國高校教育技術協作委員會認為：“移動學習是指依托比較成熟的無線電移動網絡、國際互聯網以及媒體技術，學生和教師通過利用目前普遍使用的無線電設備更為方便靈活地實現交互式教學活動以及教育、科技方面的信息交流。”筆者認為移動學習就是指學習者利用智能手機或其他移動終端，根據自己的需要，隨時隨地獲取教育資源與教師及其他學習者進行互動交流的學習形式。其特點是實現“Anyone、Anytime、Anywhere、Anystyle（4A）”下進行的更自由的學習。在學習形式上是移動的、在實現方式上是數字的、在學習內容上是互動的，具有學習便捷性、情境相關性、實用性及個性化等特性。移動設備和情境很好地結合、移動技術對社會關系網絡的增強、移動設備的普適性，使移動技術在支持情境學習、社會性學習、非正式學習等方面更具有獨特的優勢[2]。

二、研究內容

（一）當前高等醫學學歷繼續教育學員的自然狀況、學習狀況、學習方式、學習工具、學習資源、學習時間、學習地點等方面。

（二）繼續教育學員對移動學習的理解、移動端的使用情況，包括移動端的功能、使用頻率等。

（三）繼續教育學員的學習意向與動機，對移動學習的認可程度。

（四）高等繼續教育學員對移動學習的期望，包括工具、資源和平臺等。

三、研究設計

（一）研究方法

本研究采用調研問卷調查法。針對高等學歷醫學繼續學員大都是工作人員的特點，充分考慮學員需求，并參考部分文獻制定調查問卷。

（二）調研對象

本次研究選取本校2016、2017級在校高等繼續教育學員進行調研，專業涉及護理學、臨床醫學、藥學、檢驗、影像和口腔共六個專業。共發放問卷920份，收回900份，有效率97.82%。

（三）數據分析

本次問卷共有31道問題，數據錄入統計分析軟件進行分類分析。

四、研究結果

（一）基本情況

（二）本次調研共發放問卷920份，收回有效問卷900份，有效率97.83%。其中男生84人、女生816人。

（三）年齡分布及專業分布

（四）繼續教育學員使用移動端情況

本次調研所指的移動端包括智能手機、筆記本電腦、平板電腦、Ipad、MP3、MP4和其他移動設備等。從調研結果看所有的學員都擁有移動學習終端，在這些移動學習終端中，以智能手機為主要學習工具，占有率為77.33%；其次是筆記本電腦、平板電腦、Ipad等。從移動終端的用途來看，用于學習的占37.22%，用于打電話和發送信息的占29.89%，用于娛樂的占23.78%，用于其他的占9.2%。從數據結果看智能手機已經取代了筆記本電腦成為移動學習主要工具，從智能手機的用途上看，學習也成為學員使用的主要功能。

（五）繼續教育學員對移動學習的態度

調查數據顯示，大多數學員對移動學習表現出濃厚的興趣，80%的學員能積極接受并利用移動端進行學習，57%的學員能夠經常利用移動端來學習。這也比較符合繼續教育的特點，能夠很好地解決工學矛盾。學員主要是利用中午、晚上休息的時間或者乘車、候車等閑散時間來學習，最佳學習時間段為晚上和早上。大多數學員每天學習次數為1～4次，1～2次的最多占55%，3～4次的約占34%。學習時間從30～120分鐘不等，每天學習1～2小時的占34.56%，30～60分鐘的占32.11%。學習內容主要以專業知識和專業技能為主，82.22%的學員用來學習專業知識和專業技能。學習的目的主要是用于拓展知識、提升學歷、提升工作技能。

（六）學員對目前學校開展的網絡學習滿意程度

學員對我校開展的移動學習和管理的滿意度：滿意的占85.67%，無所謂的占10.67%，不滿意的占3.66%。網絡學習內容滿意度：滿意占85%，無所謂的占10.56%，不滿意的占4.44%。

（七）學員進行移動學習的目的與意向

學員對移動學習的期望調研中，對移動工具的期望主要在于方便攜帶、能夠上網、屏幕清晰。在帶寬不斷提速和智能手機日益普及的今天，現有的移動終端已經能夠滿足學員學習的需求。在對學習資源的期望上，學員期望學習資源形式短小精悍，主題明確，學習目的明確，并以視頻為主，時長約10～20分鐘。期望所學知識以從事的專業知識、專業技能為主要內容。移動學習終端要與所學知識，與共同學習者和教師能夠有很好的交互，能夠實現移動端的學習考核和成績評定。學員對移動端學習的服務功能也比較看中，主要包括能及時收到開課通知、考試、作業提醒等，方便信息查詢和用戶之間的交流討論等。界面在滿足功能需求的前提下，盡量設計精美、讓人賞心悅目。

（八）學員進行移動學習存在問題

1.對移動學習的認識不深。很多學員在使用智能手機過程中，絕大部分在進行娛樂活動，比如，看電影、打游戲、聽音樂和聊天。對手機使用情況的統計：使用手機玩社交軟件的占大部分，玩游戲和看視頻的人比例相差不大，關注教育的人只占15.7%。

2.學員學習脫離課堂，由教師主導變為學生自己主導，很多學員缺乏學習的主動性，缺少學習計劃，主要還是為了應付學業考試。在學習過程中很容易被干擾和打斷。手機的娛樂性也使自律性差的學員不能擺脫娛樂軟件的誘惑，不能集中精力進行學習，學習缺乏系統性。目前，學校還沒有特別好的教學資源，教學資源首先要滿足數量上的要求，但是課件質量還需要進一步提高。

3.移動網絡等硬件設備不完善，目前還沒有全覆蓋，隨時隨地學習有時受到限制。

五、討論

（一）學員自然情況分析。

本次調研對象主要是我校2016、2017級繼續教育在校生。年齡主要在20～30歲之間，20～25歲居多，占57.44%，主要是剛剛完成在校教育走上工作崗位的在職人員。由此可以看出，對剛剛進入工作崗位的新入職工作人員的繼續教育需求還是比較大的。本次樣本中男生為84人、女生816人，主要是因為醫學學歷繼續教育的主要對象是護理專業，女性從業者居多。其他專業人數較少，主要受國家繼續教育政策限制。

（二）學員對目前移動學習的認可程度。

學員普遍接受移動學習模式，與全日制在校教育相比，移動學習更適合在工作崗位上的繼續教育學員，移動學習能夠滿足他們既兼顧工作，又能獲得知識的需求。學員對我校實行的網絡教學形式和教學內容普遍比較滿意，從教學內容上看，工作后的繼續教育學員更傾向于專業知識和專業技能的學習，用以提高工作能力，更好地完成本職工作。

（三）對移動學習的期望

從學員對移動學習的期望調研中可以看出，學員主要還是滿足隨時隨地自主學習的需要，主要包括幾個方面：（1）移動工具方便攜帶，能夠上網；（2）學習資源短小精悍，主題明確，學習目的明確。（3）資源形式以視頻為主，時長約10～20分鐘。（4）所學知識以所從事的專業知識、專業技能為主要內容；（5）很好的交互功能；（6）能夠實現移動端的學習考核和成績評定；（7）很好的服務功能。隨著智能手機的功能不斷完善，網絡速度的不斷提升，學員的更多需求都需要教育的主導方做出更多的努力。主要包括：平臺建設、完善平臺功能、構建教學、管理、考核服務的一體化平臺；建設精品課件資源，不但滿足從業者提升工作能力的需求，還要滿足與學習者之間的互動。

六、高等學歷繼續教育移動學習的對策建議

（一）加強信息推送，建立有效的指導

建立大數據分析和篩選，有針對性地為學員提供個性化服務。通過信息推送服務告知學習內容和教學信息或利用下載的資源學習，避免學員在知識的海洋里大海撈針。通過信息推送和提醒逐漸增強學員的移動學習意識，讓學員主動學習。在遠程學習中，學習者處于主體地位，教師的角色轉變為指導者、幫助者，為學習者提供咨詢、支持和鼓勵，并對學習效果進行驗證和評價。

（二）開發適應智能手機等移動終端的學習軟件和課件

首先，作為教學主體的高等學校要為學員學習搭建很好的學習平臺，為移動學習創建便利條件；其次，要建設高質量的移動學習資源，不能只是簡單的知識存儲；最后，要鼓勵教師積極投入移動學習的教學中，為學員學習進行指導和幫助，及時進行答疑、指導和評價，進而調動學習者的積極性。

（三）加強師生、學習者之間交流

移動學習也強調協作學習，大家共同探討，雖然學習者和教師之間及學習者之間可以在當前的移動學習應用框架下依靠短信、QQ、論壇等通訊工具進行交流，但是不能真正實現根據所需隨時隨地進行實時的交流學習，內容僅限于文本和語音，很難消除學習過程中的“孤島效應”，討論的信息不能有效地組織和整合，使用者常常需要從大量的討論結果中進行甄別和進一步驗證。充分發揮移動學習情景學習、社會化學習及非正式學習的優勢。

參考文獻：

[1]桂清揚.從數字學習到移動學習[J].開放教育研究，2003（2）：36-38.

[2]黃榮懷.移動學習：理論·現狀·趨勢[M].北京：科學出版社，2008.